東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.2

1214 ：名無し：2016/02/20(土) 09:50:47.09 ID:OR0+q2Tv0.net

コルセン東と西に作る意味ある？あんな部署いらん
コール飛んできて３〜４分後に連絡催促をＶＯＣでコール飛ばされても納得いかない訳だが
コルセンに文句言っても、取次されておっさんが電話に出て「時間に関係なくお客様からの催促はＶＯＣになります、営推長にはメールで通達済ですｗ」そんな話は所長から聞いてねぇよ！
客先で修理中でもコール受信したら修理を中断して電話しろって事だね？
修理中に携帯で電話されたら訪問中のお客様は怒るわｗ
お客様からは電話したらコールセンターに転送されたと文句言われる始末、お客様にはコルセンに転送される事を電話アナウンスで告知しろよ、お客様はかなり不信感を持っているよ