[DIY]スレッドをたてるまでもない質問★kiti 用10

365 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2023/02/09(木) 10:39:27.99 ID:AY/saa3g.net

shi********さん

2023/2/9 9:54

1回答

キャノン複合プリンターTS3330の用紙サポートの爪折れました。
サポートがないと、コピー用紙がだらんと垂れ下がります。
キャノンに部品買えるか問い合わせしたら、修理扱いで8800円、との回答がきました。
キャノン何考えてるんですか。
折れた爪を接着剤でつけようとしたら、くっつきませんでした。
代替品ないんですか

ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
キヤノンお客様相談センター、メール担当の○○と申します。

日頃よりPIXUS TS3330をご活用くださり、厚く御礼申し上げます。

この度用紙サポートの爪が折れ、部品の取り寄せが可能か
ご確認されたいとお伺いしております。

上記のところ、誠に恐縮ながら、
本製品の用紙サポートは部品としての販売を
行っていない次第です。

ご要望に添えず、重ねてお詫び申し上げます。

お知らせの状況は修理での対応が必要でございます。

お困りでお問い合せいただいておりますところ、
恐縮でございますが、一度プリンター本体を修理に
ご依頼いただくことについて、ご検討いただければ幸いです。

◆修理料金や修理のお申込み方法について
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101078/

※ご利用のプリンターは、部品交換を伴う修理の場合、
本体交換となる可能性がある次第です。

修理および保証に関する留意事項を下記サイトで
ご案内しておりますので、修理ご依頼前にご確認ください。

◆持込修理・引取修理対象機に関する修理サービス規約
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/before.html

この度は、弊社メールサポートをご利用いただきありがとうございました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合せいただければ
幸いです。

今後とも弊社製品を、よろしくお願い申し上げます。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11275268616