【関西国際空港】やっぱり第１位「オレオ」中国人、韓国人など外国人観光客のニーズにこたえる１００円ショップ[9/15]

ねこ名無し ★＠＼(^o^)／

　わずか約８０平方メートルの小さな売り場に数千種類の商品が並ぶ関西国際空港の１００円ショップ「ザ・ダイソー関西エアポート店」。国際空港ならではの独特の品ぞろえで、レジには行列が絶えない。
お土産用の和風雑貨やトラベルグッズといった定番はもちろん、自転車用のワイヤロックや携帯折りたたみイスまである。いったい何に使うの？混雑する店内を取材した。（中井美樹）

安さに興奮気味

　「もっと買いたいのに時間が足りない！」

　台湾からの女性旅行客（５４）は、飛行機の出発時間を気にしながら店内を素早く移動する。千代紙や布製の袋を買い物カゴに入れ、食器のコーナーでは木製の茶托５～６枚を手に取った。「あれも、これも欲しい」と興奮気味だ。

　折りたたみ式のルーペを手にした中国人旅行客は、「ハウマッチ？」と店員に声をかけていた。「イーバイリンバー（１０８）」。消費税を含めた価格を店員が答えると、「イーバイリンバー！」と満足そうな笑みを浮かべ、すぐさま買い物カゴに入れた。

　「中国人の反応はダイレクトで、こちらもうれしくなってきます」と店長の中村千尋さん。便利で良い物を見つけると、うれしそうに大笑いで仲間を次々と連れてくるのだという。

　中国人客に人気が高いのは日用品。爪切り、野菜皮むき器が人気で、タオル類もよく売れるという。韓国人客には、美容情報のテレビ番組が盛んなお国柄からか、化粧筆、パフなどの美容グッズ、ダイエットに適しているのかコンニャクゼリーがよく売れる。
国によってお気に入り商品はさまざまという。

空港ならではの売れ筋

　ザ・ダイソーは国内約３千店舗、海外にも約１５００店舗があり、関西エアポート店は平成２０年にオープン。中村さんはオープン時からのスタッフで、限られた売り場面積の中で、ザ・ダイソーが扱う約５万点に及ぶ商品から厳選した品ぞろえを工夫してきた。

　「旅行にあったら便利と思うものは、ほぼあるはずです」と自信をみせる。携帯スリッパや耳栓、圧縮袋や除菌シート…。長時間のフライトの暇つぶしのための数字パズルの冊子やいびきを軽減させるシールもある。
腕時計は、旅行中に高い時計を持ちたくない人や普段は携帯電話を時計代わりにしている人が買っていくという。

　おやっ、と目にとまったのが自転車用のワイヤロックだ。

　「お客さまに教えられて仕入れた商品も多い」と中村さん。
オープン間もないころ「自転車用のワイヤロックはありますか」と聞かれ、あとでインターネットで調べてみると一人旅のバックパッカーが荷物から離れるときに盗難防止のため柱などにつないでおくために必要と分かり早速発注した。

　ほかにも空港ならではの売れ筋商品もある。靴擦れの防止パッドや疲れにくい中敷きはヒール付きの革靴で働く客室乗務員や地上スタッフの女性に人気だ。小さな折りたたみイスを買っていくのは韓流スターのファンら。
来日公演で関空を利用するスターを何時間も待つため使うのだという。

あれも、これも

　「商品の並べ方の工夫で、売れ行きは全く変わるんです」。中村さんはそう話す。

　こんなものもある。あんなものもある。しかも１００円…。客はどんどん店の奥へと引き込まれていく仕掛けだ。店内での滞在時間が１時間を超える人も、珍しくないという。

　色使いも大切。「中華系の人は派手な色や柄を好むので、赤やピンクの商品は積極的に発注しています」

　常に商品や並べ方を変えて工夫しているという中村さん。「『この店、テンション上がるわ』とかいうお客さまの会話が聞こえると、涙がでるほどうれしい」。国内外の旅行客に買い物の楽しさを提供し続けるための努力は絶やさない。

http://www.sankei.com/west/news/160915/wst1609150005-n1.html

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「こんな商品もあったよ。しかも１００円」と自慢したくなるような品ぞろえに、外国人観光客も夢中（前川純一郎撮影）
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「わくわくするような楽しい買い物の時間を提供したい」と話す中村店長
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