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WILLCOMを真面目に批判するスレ 27

1 :非通知さん:2010/05/02(日) 23:33:51 ID:fcKvyMwE0.net
WILLCOMには問題点が有り過ぎる!
批判もしてこその、キャリアファン!!
信者・社員・アンチとか無しで、おおいに語って下さい!

WILLCOM公式サイト
http://www.willcom-inc.com/ja/index.html

前スレ
WILLCOMを真面目に批判するスレ 26
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1264633873/

784 :非通知さん:2014/07/01(火) 10:57:10.58 ID:a/P/JtLE0.net
やってみるね

785 :非通知さん:2014/07/01(火) 11:01:15.34 ID:a/P/JtLE0.net
立てました

WILLCOM ウィルコム 総合 500
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1404180040/l50

786 :非通知さん:2014/07/14(月) 09:57:04.12 ID:SS37Z2h20.net
>>783
直訳:スレ立て有料

787 :非通知さん:2014/07/14(月) 10:08:47.17 ID:ksDr744M0.net
今はアカウント作ると1000ポイント付加されるから
実は 2.beポイントを手に入れる は不要だったり。

788 :非通知さん:2014/07/18(金) 02:03:17.81 ID:TcwI9tiD0.net
●平成26年5月31日
 株式会社ウィルコム 吸収合併により消滅
●平成26年6月1日
 イー・アクセス株式会社(存続会社) 合併で統合
●平成26年6月2日計画
 ヤフー株式会社による子会社化 中止
●平成26年7月1日
 ワイモバイル株式会社 社名変更
●平成26年8月1日
 Y!mobileブランドへ統合予定
●平成26年10月1日
 PHSのMNP解禁予定

789 :675 ◆Cjm19pzFK2 :2014/07/18(金) 08:42:43.07 ID:EHmh7UJX0.net
675からもう2年経ってしまった。
WILLCOMは誠意ある態度をとるというがこちらの要望ガン無視で
ただ話し合いをしましょうの一点張りで、
こちらが確認したいWILLCOMにとって都合の悪いことをすべて無視する

備忘録として何があったかを記録する

平成24年6月21日18:30ヨドバシカメラakihabaraマルチメディア館で
予約していたWILLCOM DIGNODUAL WX04Kの機種変更を行う。

@この時総務省が義務付けしている契約に関する説明を一切行わなかった

この日はジニーのシステム不良で機種変更に時間がかかるが、今日中に間に合うと
案内されてずっと待たされる。21:30

結局この日に端末を渡されることなく明日とり来てくださいと案内される22:00

※この段階でakihabaraヨドバシカメラWILLCOM担当者にはクレームを入れる

平成24年6月22日朝10:00端末を取りに行くと
通信サービス機種変更等申込書兼個別信用購入あっせん申込書
の通信サービス機種変更等申込書に身に覚えのない書体で
勝手に個人情報が記載された紙と一緒に端末を渡される

家に持ち帰って用紙の中身を確認すると、
本来お客本人が書かなければならない書類が代筆されていたことに気付く

(ここまでが発端)

790 :675 ◆Cjm19pzFK2 :2014/07/18(金) 09:01:32.26 ID:EHmh7UJX0.net
WILLCOMの営業担当と秋淀のWILLCOM責任者と
一度目の話し合い

何が起きたの詳しい説明を求めるも、担当者がやめてしまったためわからない
の一点張りで話し合いに応じない営業
自筆じゃないといけない書類がなぜ勝手に書かれたのか説明を求めても
はっきりしない営業

話し合いは進まず、警察の仲介をすることになる(この時点で8月)

警察の仲介で営業担当とその上司が出てきて、双方ヒアリングになるが、
WILLCOM側は契約の手続きがシステムトラブルで遅れたことの説明のみ
くりかえし、
契約時に不備はないの一点張り。双方歩み寄らずその後メールでのやり取りが続く。

通信サービス機種変更申込書が勝手に記載された件についてずっと説明を求める。
時系列で入店時に書いていない書類が勝手に書かれている件での説明をずっと求める。

半年間逃げ続けたが、WILLCOMが開示した内容は、初期不良が発生したため、
初期不良対応で通信サービス機種変更申込書をWILLCOM担当者が勝手に書いて
手続きしたことをやっと認めるが、私文書偽造ではないと一点張りにな
契約自体は問題なく処理されたと強く反論する
(この段階で年が変わって2013年1月)

791 :675 ◆Cjm19pzFK2 :2014/07/18(金) 09:15:50.78 ID:EHmh7UJX0.net
どうもジニーが鍵のようなので、覚悟を決めて、もう一台WX04Kを
機種変更契約をする。場所は近所のWILLCOMストア
店員に事情を説明して、事細かに手続きを教えてもらうことで、
下記内容が判明した。

@総務省が義務付けている契約に関する説明を一切していない

Aジニーシステムで必要となる【機種変更】申込内容確認書に
申込み日、著名、捺印をしていない。

B個品信用購入あっせん申込書に著名、捺印をしていない

C個品信用購入あっせん契約お申込みにあたってのご注意
に同意日、著名をしていない

E初期不良が出た際にはお客様にご説明をしたうえで、
通信サービス機種変更等申込書にご自身で記載をする必要があるが
これを本人に知らせず代筆で処理した

以上、@〜DとEの謎がやっと解けたので警察に仲介してもらい、
再度交渉をする
(この段階で2013年3月)

警察の仲介でやっとWILLCOMが情報開示をし
平成24年6月21日の処理のジニーの
【機種変更】申込内容確認書と個品信用購入あっせん申込書のコピーを
要求してやっと送ってもらう。
【機種変更】申込内容確認書と個品信用購入あっせん申込書とも
著名欄が空白のまま機種変更手続きが進んでいたことが分かる。

(この時点で2013年9月)

792 :675 ◆Cjm19pzFK2 :2014/07/18(金) 09:18:52.62 ID:EHmh7UJX0.net
情報開示の代わりに担当が営業だったのが
カスタマーサービス本部お客様相談室へと変更される
電話連絡が出来なくなる。

メールでのやり取りでどうしてこうなったのか説明義務を求めるが、
お話合いをしたいの一点張りでまったく話し合うことが出来ず、
現在に至る(2014年7月)

現在担当者が変わり連絡が取れなくなったので、
警察に再度相談するところです。

793 :675 ◆Cjm19pzFK2 :2014/07/18(金) 09:47:42.50 ID:EHmh7UJX0.net
WILLCOMは

@本来の契約手続きを踏まなかったことを認めない

A手続きミスで番号を別のSIMに飛ばしてしまい再手続きをする際の
本人説明を省き代筆したことを認めない

契約としてはあってはならないことを認めないだけで2年以上お客様を
苦しめています。

サービスが問題があるわけじゃなくて、正しい契約をしたいのに
なぜWILLCOMは事実を隠そう隠そうとしているのか理解が出来ないです。

今回は会社合併のゴタゴタで担当者がどさくさに紛れて逃げようとしています。
こういう時はどこに頼ったらいいのでしょうか。

警察としては事件には出来ないと回答をいただいております。

どうか助けて下さい。

794 :非通知さん:2014/07/18(金) 11:33:55.59 ID:GojOAoCZ0.net
何をどうしたいのかよくわからない。
というか何が問題なのかもよくわからない。

795 :非通知さん:2014/07/18(金) 19:40:15.73 ID:F5bdPA0K0.net
逃げようとじゃ無くもう逃げたんでしょ

796 :非通知さん:2014/07/19(土) 00:57:52.14 ID:OX4/ZAho0.net
>>793
消費者庁だよ。警察だけが行政ではない。
ウィル込むが逃げてるのは、販売代理店に問題があったからだろう。
詳しい説明ありがとう。応援してる。

797 :非通知さん:2014/07/19(土) 10:59:54.18 ID:yOe4sxCi0.net
>>793

普通に端末が使えていたんでしょ?
誠意ある対応で問題の原因を説明したらそれで終了

> WILLCOMは誠意ある態度をとるというがこちらの要望ガン無視で
> ただ話し合いをしましょうの一点張りで、
> こちらが確認したいWILLCOMにとって都合の悪いことをすべて無視する

要望ってなに?
使っていた2年分の変換とか、金品の要求なんてしてたら、ゆすりたかりだよね。

理不尽なクレーマーには屈しない

これが今の正しい企業です。

798 :非通知さん:2014/08/01(金) 05:31:15.57 ID:kIx6QNi20.net
2014年  01020304050607080910111213141516171819202122232425262728293031
 07月  ×××××××××××××××××××××××××××××××
 08月  滅

799 :非通知さん:2014/08/01(金) 07:23:34.32 ID:74qGwpS90.net
消滅wwwwwwww

800 :非通知さん:2014/08/01(金) 20:13:03.80 ID:MtYWRbK/0.net
ウィルコムは会社もブランドとしても消えました

801 :非通知さん:2014/08/04(月) 09:21:40.20 ID:f9Uz4au0O.net
10月になったらdocomoにNMPするんだ…

802 :非通知さん:2014/08/04(月) 15:15:24.39 ID:fBaMXqt5O.net
次スレ不要。

803 :非通知さん:2014/08/04(月) 19:59:43.58 ID:TV8boEnD0.net
消滅した会社を批判なんて無意味だからね

804 :非通知さん:2014/08/05(火) 01:05:00.97 ID:q8ffSzMW0.net
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   l ∨ ∧∨ /  |  | |  |___ |  |___ | {.___ .| |_| |  / ∧.V ∧ l
   ヽ__/ ヽ__/  .|_| |___| |___| L.__|  l.___」  l__/ ヽ_/ l.__l

805 :非通知さん:2014/08/05(火) 06:32:33.42 ID:8LFZ1H9n0.net
社名やら何やらゴッソリ変わってしまうのに、詳しい案内メールも封書も来なかった。
こんなんでユーザーがついていくと思ってる所が凄い。

806 :非通知さん:2014/08/05(火) 12:59:58.59 ID:q8ffSzMW0.net
>>805
相変わらず、信者さんの結束は固いみたいよ?

807 :非通知さん:2014/08/09(土) 15:33:58.76 ID:uETMMxj50.net
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20140808_661744.html
PHSサービスは純増を続けてきていたが、携帯各社が通話定額サービスを提供する方針としたことで、影響を受けた。

旧ウィルコムにあたるPHSが3万件の純減
旧イー・モバイルは2万1000件の純増

808 :非通知さん:2014/08/11(月) 04:26:07.03 ID:YcCrRER+0.net
WILLCOMってなんだっけ?

809 :非通知さん:2014/08/15(金) 18:02:59.58 ID:r02mxgTx0.net
もうありません
糸冬

810 :非通知さん:2014/12/01(月) 08:09:23.55 ID:WDUYmzxO0.net
a

811 :非通知さん:2014/12/04(木) 20:43:29.80 ID:71W9kcmI0.net


812 :非通知さん:2014/12/11(木) 23:21:07.62 ID:kb9+QeP70.net
http://www.ymobile.jp/info/failure/00000106.html
ワイモバイル ケータイ(PHS)センタ設備障害の発生について(12月11日 22:30現在)
■発生日時:2014/12/11 18:28
■回復日時:
■障害内容:一部のお客様で弊社のケータイ(PHS)サービス がご利用できない状況が発生しております。
PHS(旧WILLCOM)よりナンバーポータビリティにて 転出した一部のお客様もご利用不可となっております。
■原因:調査中
■現在の状況:障害発生中

813 :非通知さん:2014/12/18(木) 22:24:51.03 ID:ZCzeTFYN0.net
信者さんの逃亡先のIIJがかつてのウィルコムみたいに痛くなってるなw
訳の分からんミーティングとかエロ動画で釣るとかかつての瀬戸内寂聴動画でドヤ顔しているころを彷彿とする迷走っぷり。
こりゃ、逃亡先のIIJも長くないな。

814 :非通知さん:2014/12/19(金) 04:14:37.14 ID:5c/iC2Oh0.net
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     ヽ:::::::::::::::ヽ | l:::::::::::...      /::// ̄ ̄_ソ  /    \   ヴッ!!
        ヽ:::::::\| l::::::::::::::::...    / :::.ゝ` ̄ ̄/ /       ヽ
           ヽ:::l l:::::::::::::::::::..      ̄ ̄;;'' /         ヽ
              l l;;;;;;:::::::::::::::.....;;;;............;;;;;;''ノ            l
              l l '''''''''''''''''''''''''''''''''''''' ̄l |             |

http://www.youtube.com/watch?v=z2qK2lhk9O0

815 :非通知さん:2014/12/27(土) 17:57:18.63 ID:24ow/NHs0.net
PHS 16年使ったが最近ますます圏外が多くなり
ついにAUにNMPしました
2台でCB25000円でした

816 :非通知さん:2015/01/04(日) 16:44:38.23 ID:SAL1Gbqb0.net
>>797
これは凄い犯罪者養成企業だな

817 :非通知さん:2015/01/04(日) 21:10:29.71 ID:MhwmkpPN0.net
>>816
お前、バカじゃね?
正しい契約、正しい契約って今更何を求めてんだよ。
間違って別SIMに飛ばして本来あるべきSIMに入れなおした。
それをゴネて何を得ようとしてるの?

ゆすり?
たかり?

ば〜か!

818 :非通知さん:2015/01/04(日) 21:57:30.52 ID:SAL1Gbqb0.net
> 本人説明を省き代筆したことを認めない

これは重大な消費者契約法違反だから794は取消権を行使できるが
まあ実際問題としてはそれぐらいではなかろうか

819 :非通知さん:2015/01/11(日) 09:59:25.26 ID:uNPJGtch0.net


820 :非通知さん:2015/01/15(木) 12:23:16.81 ID:sHNFa2250.net
【拡散コピペ希望】 【スレテンプレ化希望】

ワイモバイル(猥)から脱北するための
MNP転出予約番号取得神シーケンス!

 116にかける→1→2→3→3→2→1→
 (MNP対象電話番号)→(4ケタの暗証番号)
 →(たぶんオペレータと会話)
 →口頭通知 &10分後にライトメール通知 

821 :非通知さん:2015/01/20(火) 01:53:33.80 ID:jRXaAixB0.net
信者さんの逃亡先は朝鮮玉入れにATMを設置する通信会社だった!

IIJが子会社を通じてパチンコ関連事業になりふり構わず進出
パチンコ店に銀行ATM約1000台を独占設置し新たな資金源へ


■パチンコ店 銀行ATM増加 全店舗の1割 依存症広げる危険
http://www.jcp.or.jp/akahata/aik14/2015-01-19/2015011901_02_1.html

 「客を深みにはめる」と批判されているパチンコ店内の銀行ATM(現金自動払い出し機)が950台まで増加し、
全国に約1万1000店舗あるパチンコ店の1割近くにまで広がっていることが18日、本紙の調べでわかりました。

(写真)パチンコ店内に設置された銀行ATM=東京都内
http://www.jcp.or.jp/akahata/aik14/2015-01-19/2015011901_02_1.jpg

 パチンコ店内にATMを設置しているのは、東証1部上場のIT関連企業「インターネットイニシアティブ」の
子会社「トラストネットワークス」(東京都千代田区、竹村理会長)。同社と提携する東和銀行
(本店・群馬県前橋市、吉永国光頭取)のATMを供与しています。

 トラスト社のパチンコ店内ATMは関東、関西、九州地方を中心に設置がすすみ、
昨年4月からは新たに東海地方の愛知、岐阜、三重の3県にも進出。同社によると
昨年11月7日現在の設置数は950台だといいます。

 パチンコ店内ATMは、持参した資金を使い果たした客がその場で金を引き出し、
多額の金を使うことから、「のめり込み」と呼ばれるパチンコ依存症を広げる危険性が指摘されています。

 インターネットイニシアティブ社は2009年の投資家向け事業説明で、同年3月に150台だったパチンコ店内ATMを
「今後4〜5年間程度で約8000台」に拡大するという目標を提示。
しかし、同年11月から本紙が、この問題を連続して報じたことを機に社会的批判が強まり、
東和銀行は事業からの撤退を表明、ほぼ1年間にわたって新たな設置はストップしました。

 その後トラスト社は、新たに1カ月の引き出し額の制限を設けることでパチンコ業界の了承をとりつけ、ATM設置を再び拡大してきました。

822 :非通知さん:2015/01/20(火) 01:55:54.41 ID:jRXaAixB0.net
しかも、ゆうちょ銀行の名を騙る外道

http://www.jcp.or.jp/akahata/aik09/2009-11-30/2009113015_01_1.html

ATM設置
パチンコ店は「予定外」

ゆうちょ銀「対応検討」へ

各地のパチンコ店内に銀行ATM(現金自動預払機)が設置されている問題で、ゆうちょ銀行(古川洽次会長、東京・千代田区)が本紙の取材にたいし29日までに、
このATM設置は同行の内部規定に照らして「予定外」のものであるとし、今後の「対応策を検討したい」と表明しました。
パチンコホール内のATMは、客に過大な資金を使わせる「のめりこみ」被害を広げると批判を受けています。
トラストネットワークス社(東京・中央区)が企画・運営し、現在東京、大阪圏の約150のパチンコホールに展開されています。
このATM機に表示されている具体的な銀行名は「ゆうちょ銀行」だけです。それ以外の銀行・金融機関の名は一切ありません。
他の銀行カードと同様に、旧郵便貯金のキャッシュカード、新しい「ゆうちょカード」でも現金を引き出せます。
これについて、ゆうちょ銀行広報は「当行ではトラストネットワークスとの直接の提携契約は結んでいない」
「当行の提携している別の金融機関のATMがパチンコホール内に置かれているものだ」といいます。
そして、全国銀行協会のもとにある「全国キャッシュサービス(MICS)」のネットワークなどを通じて、間接的に接続されたものだと説明しています。
さらに、ゆうちょ銀行内部のATM設置場所の基準(非公開)では「パチンコホール内にATMを設置する予定はない」としたうえ、
今後「提携金融機関やトラスト社に確認したうえ、対応策を検討したい」と答えています。

823 :非通知さん:2015/01/21(水) 12:36:30.52 ID:CcVPCNnh0.net
IIJが子会社を通じてパチンコ屋ATM設置しまくり日本人を殺しにきている件 群馬と朝鮮が夢のコラボ [転載禁止]©2ch.net・ [422186189]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1421806684/

824 :非通知さん:2015/01/25(日) 08:51:34.63 ID:3kQCC8nv0.net
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825 :非通知さん:2015/01/31(土) 15:17:36.24 ID:hcmyj/wz0.net
01/31(土) 08:16:28.52 ID:rN9nkOeM0

http://bintan.ula.cc/test/read.cgi/fox.2ch.net/poverty/1422655101/29
29:番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です

成果主義・成長主義って安定稼働してたサービスの寿命を加速度的に縮めるよね
ユーザーの自然減をデータとして見て「何故ユーザーが減ったのか?」を論じ出して
「今のままでいいのか?」とか言い出してサービス内容の改変が提案されたりする
大抵は的外れな改変で、辞める気が無かったユーザーも改変を理由に辞めてったりする
減るのは自然な事だから焦らなくて良かったんじゃないですかねえ

2015/01/31(土) 08:51:51.97 ID:9plYlXrs0

826 :非通知さん:2015/03/16(月) 13:28:53.09 ID:p/5QWEYg0.net
あれだけ元気の良かったWILLCOM信者は何処へ?
倒産しようがエリア狭まろうが、むしろ歓迎で批判意見は執拗に
攻撃してたのに…

827 :非通知さん:2015/03/16(月) 16:12:11.82 ID:e6Dc986B0.net
ワイモバイルスレにいるんじゃないかな

828 :非通知さん:2015/03/24(火) 01:29:13.36 ID:7is/ZUSz0.net
末尾Pとかが懐かしい。
するだけ君のベクトルを逆にしただけの狂いっぷりだったねぇ…

829 :非通知さん:2015/04/07(火) 15:47:40.91 ID:XdVpoVbC0.net
>>826
iijスレに似たようなのが沢山居るわ

830 :非通知さん:2015/07/10(金) 09:10:04.15 ID:ImmHnO6z0.net
>>828
だねw

831 :非通知さん:2015/07/10(金) 11:31:06.04 ID:6yXvwTDP0.net
批判できるときは良かったな
今やソフトバンク傘下…ウィルコムの名前すらない
本当に悲しかった
もういいけどさ

832 :非通知さん:2015/07/10(金) 19:43:59.85 ID:WY2HZGMT0.net
ノシ

833 :非通知さん:2015/12/30(水) 14:46:48.85 ID:4v7KoVet0.net
>>826
みどりむしなんか何処に行ったやらw

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