携帯販売店を訴えようと思うんだけど

AUのキャッシュバック

AUのキャッシュバックキャンペーンで、
21000円キャッシュバックされるはずが、
キャッシュバックされないらしいんだ。

本来、携帯電話販売店が契約時に、
キャッシュバックにするか、
本体から値引きにするか、
選択させる必要があるらしい。
AUに確認した。

でも、販売店はそれをしなかったから、
こっちは、キャッシュバックの話いつでるのかなとか
思っていたんだ。

ちなみに、本体値引きしたっていう話も、
契約時には聞いていなかった。
キャッシュバックの話をしたら、
今回は本体値引きしていますっていう話だった。
つまり、店頭表示価格が本体値引き（キャッシュバックのかわり）
を含んだ価格だったんだ。

販売店は上場企業だから、
非は認めても、だからなに？って感じの対応。
同じ対応された人がいたらどう思っているのかなって
聞いてみたくなった。