【ソフトバンク】サポートセンター【157】

1 ： 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 ：2012/12/01(土) 20:58:19.38 ID:bSr2qHdxO.net

何県のどんな業者の誰かわからないバイト(時給1500円以上)に、
ネットワーク暗証番号をさらすのって 危なくない？

正式名称
ソフトバンクカスタマーサポート SoftBank携帯から157、もしくは0800-919-0157

iPhoneテクニカルサポートセンターはSoftBank携帯から151、もしくは0800-2223-151へ

191 ：非通知さん：2018/04/21(土) 22:10:16.87 ID:lf+exuv60.net

6回線目 開通キャンセルされた。

どれか解約手続きせんと

192 ：非通知さん：2018/04/21(土) 22:49:35.35 ID:MUplW+kM0.net

>>191
6回線目の開通は基本あり得ないからな。
頑張ってどれか1回線を解約してくれ。

193 ：非通知さん：2018/04/24(火) 00:21:27.48 ID:FdjndJLo0.net

MySoftbankが繋らない(´・ω・｀)

194 ：非通知さん：2018/05/14(月) 19:57:57.67 ID:i0VSv8Q50.net

ソフトバンク　在日韓国人孫正義の陰謀
https://ameblo.jp/fanafana123/entry-11014926207.html
韓国では人間を最も侮蔑する表現として犬に例えます。

在日韓国人である孫正義は日本人の父親像を韓国人ならではの侮蔑的犬をつかい表現してソフトバンクCMを製作しています。

韓国では、公然と外国人差別が酷いが、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱。

父親が犬でしかも華麗な一族の声、母親も日本を代表する女優の一人。
その子が、黒人で長男。日本人国民的アイドルが長女。
この時点で、在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。

馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、携帯業界を料金革命する
世救主と崇めていると、また高笑い。

195 ：非通知さん：2018/06/01(金) 08:48:50.80 ID:IDyi//+x0.net

E3IKN

196 ：非通知さん：2018/06/26(火) 14:32:21.75 ID:Rm29I+/q0.net

最近電話したら日本語少し変な丁寧なのが出たな、悪く無いが質問の回答はGoogleで検索して答えてるのか？長くまたされる

197 ：非通知さん：2018/08/13(月) 22:29:34.25 ID:QRlbZQJc0.net

ひかりの勧誘電話がかかってくるんだが、
光が総合判断NGだかで契約できない

198 ：非通知さん：2018/09/04(火) 14:13:00.61 ID:1TdNovXy0.net

スマホの不具合があった場合、
ソフトバンクの店舗に駆け込んだけど直せなかった率１００％なんだけどｗｗ
いままで、いろいろ困ってショップにいったけど、ことごとくできなかった

結局自分で調べて直せた
ショップってなんなのｗｗ

199 ：非通知さん：2018/09/09(日) 08:40:39.51 ID:nWA+ps0M0.net ?2BP(1000)

http://img.5ch.net/ico/nida.gif
>>198
各種事務手続きをするところ

200 ：非通知さん：2018/09/09(日) 08:41:51.70 ID:nWA+ps0M0.net ?2BP(1000)

http://img.5ch.net/ico/nida.gif
よくMVNOとの比較でキャリアは手厚いサポートがあるとか謳ってるけどどこが⁉︎っていつも思うw

201 ：非通知さん：2018/09/27(木) 21:08:41.78 ID:X91WQszC0.net

喧嘩売ってくるオペレーターがいるとか書いてあって「んなやつおらへんやろー」と思ってたら、今日喧嘩売ってくる男のオペレーターにあたったわ。

すぐかけ直して苦情言ったよ。苦情聞かされる次のオペレーターも溜まったもんじゃないと思うが、喧嘩売ってくるオペレーターを放置してるソフトバンクを恨んでくれ。

202 ：非通知さん：2018/09/28(金) 00:17:15.42 ID:NNazy9g30.net

ここは男のオペレーターが本当にクソw
客と喧嘩して勝つのが仕事と思ってるクズが揃ってる

203 ：非通知さん：2018/09/28(金) 00:29:29.71 ID:esNy8VR40.net

答えられない、調べられない。で喧嘩売るってなんでオペレーターやってんだろうなw
火に油注ぐだけじゃねーか。

204 ：非通知さん：2018/09/28(金) 00:45:30.72 ID:NNazy9g30.net

自信満々で客を小馬鹿にしながら間違った認識で堂々と誤案内言ってくるからなw
もう次から男が出た時点で速攻切ってかけ直そうかと思ってるくらいだ
調べての折電も時間かかってすれ違うし
客の時間ムダに消費させてんじゃねーよw

205 ：糞コロ：2018/09/28(金) 08:20:08.49 ID:KwVPn+Wr0.net

200get！

206 ：非通知さん：2018/10/21(日) 09:02:10.48 ID:fBK3ePMp0.net

こりゃ最悪やねw

auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!

でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン！
契約者数はいつでもナンバーツー！

207 ：非通知さん：2019/04/29(月) 22:39:12.31 ID:OkiP5t/l0.net

スレ違いかもしれないけど、スマホ乗り換え.comでキャッシュバック付きでソフトバンクスマホを契約したけどひかり割引がエリアの関係で開通できないからスマホ月額が高くなるのでスマホを解約したい。
現在5ヶ月目。
ブラックにならないよう7ヶ月は維持するけど1年経過前には解約したい。
キャッシュバックの返金要請はあるの？
戻入とかいう仕組みは調べたんだけど契約関係書類には書いてないから強制力はないのかと。

208 ：非通知さん：2019/09/17(火) 16:39:22.10 ID:qApL9UTe0.net

アホみたいなクレームつけてきたやつのオプション全部有効にして解約して昼休みにバックレてやったわ
今頃ネットつながらなくなってあせってんだろうな、ザマァ

209 ：非通知さん：2019/09/17(火) 17:28:27.94 ID:l2C6e2/O0.net

ほんとショップの店員は契約取るなら、平気でウソつくからな。
特に口約束の特典、キャッシュバックなんかはかなり怪しい、加入時解約していいからと
オプションいっぱい付けるし、自分は新プラン契約変更してMNP格安行くわ。

210 ：非通知さん：2020/02/16(日) 21:22:15 ID:+ke0N/i50.net

1サーバル ★2020/02/16(日) 17:05:30.36ID:z70tQti49

最近のSBとYのお客様センターの対応が基地外すぎて草生える
普通に予約番号発番＝解約ですよとか、お得な特典はこのお電話以外受けられませんとか嘘つくし
先日は庭に変えたいって電話したお客様に何か変える理由ありますか？ありえないですよ。
って言い放ったもんだから客泣きながら退店したで…。

https://twitter.com/eating_osushi/status/1228893071699398656
(deleted an unsolicited ad)

211 ：非通知さん：2020/02/23(日) 18:09:29 ID:AEtoV/Lw0.net

1ごまカンパチ ★2020/02/17(月) 01:15:42.03ID:X9C5NLI09

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO55701430W0A210C2MM8000/

　NTTグループは国内で新型コロナウイルスによる肺炎が拡大していることを受け、17日から順次、従業員に対して時差出勤やテレワークの実施を推奨する。
対象人数などの具体的な運用は各事業会社が決める。NTTグループは国内に約20万人の従業員を抱える。
日本を代表する大企業が働き方の調整に踏み込んだことで、同様の動きが広がる可能性がある。

持ち株会社のNTTが、傘下のNTTドコモや東西地域会社などに14日に…

※無料部分ここまで

212 ：非通知さん：2020/05/12(火) 16:26:38 ID:rR13CfH30.net

解約したいけどつながらない。お店もいけないしどうしたらいいの

213 ：非通知さん：2020/05/12(火) 17:49:40.64 ID:x4mycGri0.net

消費者センターに凸電

214 ：非通知さん：2020/05/12(火) 23:09:05 ID:ms+fKCRd0.net

禿さんのとこ今はサポートセンターあるのか？ 以前は電話しても接続不可能だった。

215 ：非通知さん：2020/05/31(日) 01:50:53 ID:lp/mLnl30.net

2年縛りの解約期間なのに
サポートに電話しても
ここ数日全く繋がらない
ショップは限定手続きの対象外だし
オンラインでも出来ないし
一体どうすりゃいいんだ？

216 ：非通知さん：2020/06/10(水) 19:53:56.46 ID:4s2Jw3Gr0.net

>>215
最寄りのショップにいけよ

217 ：非通知さん：2020/08/06(木) 18:31:21.35 ID:CVpDuf+m0.net

157でデタラメ教えられ店舗に案内され、店舗に行ったら店舗ではできません。
店舗が157に掛けて変わると157の責任者という女が出てきてネット注文の意味わりますか？自己責任って意味です。
デタラメだとしても責任はありません。157は聞きたい人がいるからサポートしているだけで間違えようが嘘だろうが責任はないとのこと
自己責任でソフトバンクを選んだあなたが悪いとのことでした

218 ：非通知さん：2020/09/20(日) 21:25:53.04 ID:kjnD0Mab0.net

ほんと糞だよなここ
アルバイトがやってるから当然か

219 ：非通知さん：2020/09/21(月) 01:12:55.39 ID:d7UvTz+u0.net

>>209
それな代理店によって独自の売り方があるらしく
microSDは64GBまでは口約束だけで契約出来128GBからはサインが必要
特に近所の代理店の場合家電に疎い高齢者に売り付ける場合は
口約束で契約出来る64GBまでと徹底
それに支払いの見積書もメチャクチャ
ソフバンヤバいね

220 ：非通知さん：2020/09/21(月) 01:16:01.45 ID:d7UvTz+u0.net

そもそもソフバン本体が市場価格の何倍ものmicroSDを取り扱ってることが諸悪の根源なんだけどな

221 ：非通知さん：2020/09/21(月) 01:22:33.79 ID:d7UvTz+u0.net

ソフバン糞age

222 ：非通知さん：2020/10/31(土) 10:11:17.68 ID:LaErABtR0.net

>>1
ソフトバンクの携帯契約って電話で解約できるの？

223 ：非通知さん：2020/11/08(日) 06:53:01.52 ID:78fcoxBu0.net

ソフトバンクのコールセンターは知らないけど、りんごマークのコールセーターは最悪だぜ。
在宅で常に監視、業務はガチガチにやらせプライベートに深入り。上司はキチガイ精神疾患にアルコール依存症。あげく追い詰められ退職。りんごはヤバいから絶対に行かないように。

224 ：非通知さん：2020/11/08(日) 15:40:35.13 ID:tDc+8lW+0.net

自信満々で客を小馬鹿にしながら間違った認識で堂々と誤案内言ってくるからなw
もう次から男が出た時点で速攻切ってかけ直そうかと思ってるくらいだ
調べての折電も時間かかってすれ違うし
客の時間ムダに消費させてんじゃねーよw

225 ：非通知さん：2020/11/14(土) 17:46:39.49 ID:upH8syi90.net

ｗ

226 ：非通知さん：2020/12/17(木) 18:19:46.41 ID:iHJR4OjK0.net

ん？SIMの故障かな？
ガラケ交換しろよってＤＭが届いたとほとんど同時にSIMを認識しなくなったな．．．
ハゲが勝手に止めやがったのか！

227 ：非通知さん：2021/01/11(月) 14:02:08.67 ID:ZCTvdOSQ0.net

ソフトバンクのオンラインショップで買ったスマホが激しい液晶ムラで、買ってすぐ初期不良で修理に出したが、
「申し出のあった故障はないが別の故障があった」という理由で有償修理と言われた

228 ：非通知さん：2021/03/02(火) 13:35:45.01 ID:QsGEQuBg0.net

ソフトバンクからワイモバイルに切り替えたら、
これから支払う分も含めて明細が一切見られなくなってるよ
どないしたら良いのですか？(´･ω･`)

229 ：非通知さん：2021/05/20(木) 12:32:50.36 ID:eIHD/qxc0.net

最近、他社に乗り換えてやっと縁が切れてホッとしております。
最後まで嫌な思いしかしませんでした。顧客を人間として見ていないのですね。本当に終始最低の対応でした。絶対にここでは契約しない方がいいと思います

230 ：非通知さん：2022/03/21(月) 20:39:47.41 ID:r0ej6JtR0.net

料金支払うの遅れて
払ったんだけど
キャリア決済エラーになってて
アプリアプデできん

新しい支払い方法追加するしかないんかな

231 ：非通知さん：2022/05/29(日) 15:19:51.08 ID:OeuChgc50.net

ここで契約した代理店の情報忘れたので聞こうとしたら頑なに拒否されたのなんで？
もちろん本人確認後だし、代理店に取り次いで、
後から連絡しますとの事だけど、そこまで解ってるのに代理店名を答えてはいけない
合理的な理由が分らん。

232 ：非通知さん：2022/06/04(土) 02:59:37.08 ID:pY/oa0iM0.net

他のキャリアに比べてソフトバンクは不親切だよね。以前ここで、ため息つかれたのでドコモに
替えたわ

233 ：非通知さん：2022/06/13(月) 12:55:52.99 ID:NOS+3lV30.net

ハートフレンド割り引きを5月に申し込んだのですが、いつから適用ですか？割引200円なのですが、

234 ：非通知さん：2022/06/13(月) 15:50:41.93 ID:TpA0GUd50.net

自己解決
末日締日なので、7月から適用になるみたいです

235 ：非通知さん：2022/06/14(火) 23:15:19.55 ID:QdmzDHBR0.net

ソフトバンク、保証サービス一部で機能せず　携帯故障時に新品と交換
https://mainichi.jp/articles/20220614/k00/00m/020/252000c

236 ：非通知さん：2023/01/19(木) 07:51:11.30 ID:xinm3zTs0.net

てすてす

237 ：非通知さん：2023/03/18(土) 19:19:13.61 ID:3AdWV7kh0.net

かんたん携帯11にしたんだけど大失敗
バッテリーがすぐになくなる

238 ：非通知さん：2023/07/14(金) 04:15:13.15 ID:w9IV0XMO0.net

ソフトバンクのコールセンターオペレーターの自称上席のフジワラという女の対応は前代未聞の最悪対応！責任転換をしてくるし、フジワラの前に話をした別の上席のミネオカの説明不足だったと非を認めているのに、謝罪どころか、まだこちらが話をしているのに、フジワラは、もう話をする事はこれ以上ありません。と言って電話をプチッといきなり切る。このフジワラにこちらがまだ話をしている途中で電話を切られるのは2回目。私が言ってる事は間違っていますか？と尋ねても、間違ってはおりません。という。それなのに、それから先の解決策など何も言わずに、これ以上は私どもでは何も致しかねます。プチっと電話をいきなり切る。こんなに怒りを感じたことはない。きちんと解決できなくて、電話をいきなり切るヤツが上席とはどう言う事？普通に話ができて、解決できる人が電話をよこせ。

239 ：非通知さん：2023/08/02(水) 14:37:48.23 ID:g2HD4Fs10.net

ソフバンのサポセン要員も、びっくりするほど無能
問合せ理解しないまま関係ありそうなマニュアルの文言探して読み上げてるだけ
間違い指摘しても同じ文言の繰り返し
話が進まない
こんなのならボットに対応させた方が迅速で確実に動くよ

240 ：非通知さん：2023/08/26(土) 03:09:47.52 ID:2xXo42R6J

統一教會との繋がりが發覚した公明党高木陽介って生理的にイラッとくるよな，顔がムカつくのか、喋り方か，頭の悪さが滲み出る論理性の
なさを自信満々に喋り倒すあたりか，何か゛、少子化対策は給付対象外の人には関係のない話ではなく、年金やらにも影響する問題だヴォケ
いまた゛に公務員優遇年金は存続してるし消えた年金だのク゛リーンピアだの俺も俺もと食い荒らして誰も賠償してない問題はどうなったんた゛よ
「年金なんていらない。払わない」の中条きよしが参議院議員を続けてる意味を理解しろや、いつの間にやら税だのとほざいて強制加入だの
NHKみたいな送りつけ詐欺やって、俺も俺もと特殊詐欺を流行らせて、歴史的バカの黒田東彦は金刷りまくって1兆円もの圧倒的資産格差
形成させて、もはや労働者階級が子を産む行為自体を遺棄罪に等しくして、都心まで数珠つなぎでクソ航空機飛ばして温室効果ガスに騒音に
コロナにとまき散らして人殺して私権侵害して私腹を肥やす強盗殺人の首魁斉藤鉄夫ら世界最惡の殺人腐敗組織公明党国土破壊省によって、
俺も俺もと強盗殺人を流行らせたりと、本当公明党は他人の権利を強奪して私腹を肥やすためだけに政治やってる史上最悪の外道集団た゛よな
(羽田)ttps://www.Ｃall４.jΡ/info.Ｐhｐ?tУpe=itеms&id＝I0000０62 , ttps:／／haneda-projecт.jimdofrｅe.com/
(成田)тtρs://n-souonhigaisosуoudan.amebaownd.com/
(テ囗組織)Τtps://i.imgur.сom/hnli1ga.jpeg