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【SoftBankカスタマー】【クソ対応】

21 :20:2015/12/27(日) 19:44:36.20 ID:zDIljoNY0.net
因みに、アップルの技術サポート。
最初に電話応対した方では分からず、スペシャル(上級?)に代わって貰った。
当初、電話帳のiCloudバックアップも取れていなかったことを問題視して
iCloudの方も改善して貰った。
iPhoneも工場出荷状態に戻す羽目にはなったが、満足している。

一方、ソフトバンク。
「モバイルデータ通信がアプリではなく、システム部分だけしかない」
と話したところ、理解してもらえず
「では、端末はありませんか?どなたのでも構いませんよ」と言うと
「仮に端末があったとしても、操作方法を教える部署ではないので…」との返事。
分からないと言われるから、こちらが伝えようとしただけなのに……
ちなみに、これが上席。

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