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docomo 総合質問スレ★307
- 1 :非通知さん:2016/05/23(月) 09:09:19.22 ID:y9zE0OTK0.net
- docomo総合質問スレです
質問の前に必ずオフィシャルページやGoogleなどで調べましょう
また調べたいワードを現スレ及び過去スレなどで検索しましょう
機種固有の質問は機種スレへ、その他サービスなどについても
該当スレがあれば、そちらで調べましょう
▽ top page
http://www.nttdocomo.co.jp/
▽ お客様サポート
http://www.nttdocomo.co.jp/support/
▽ お問い合わせ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
▼ BL/YTについては別スレ(質問スレではないため各自ログを参照のこと)
前スレ
docomo 総合質問スレ★306
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1459958437/
- 596 :非通知さん:2016/06/30(木) 19:05:32.71 ID:0xXsfVNl0.net
- 月々サポート多い一括0円なんて今時あるんですか??
- 597 :非通知さん:2016/06/30(木) 19:12:15.34 ID:jXQMyVXT0.net
- >>595
家族総出で契約に行きますのでその情報をくださいませ
- 598 :非通知さん:2016/06/30(木) 19:37:07.68 ID:o7cJ6VZ20.net
- >>596,596
月サポ1円でも多いに属するが一括0円端末の月サポは0円になったのか?
お願いしてまで新プランに移行するなんて理解できん
- 599 :非通知さん:2016/06/30(木) 20:05:11.25 ID:j4BlkNbH0.net
- >>598
一括0円自体ほぼ壊滅(有料コンテンツとかは除く)
あっても購入サポートで0円で月サポ無しとかばかり
で、月サポ1円じゃあ新料金プランで安くって言うあなたが指定した条件に当てはまらないです
- 600 :非通知さん:2016/06/30(木) 21:07:49.47 ID:PBVIJWphO.net
- >>593-595
ありがとうございます
データSとカケホーダイでいこうと思います
月サポはちょっと調べてみます
- 601 :非通知さん:2016/06/30(木) 21:31:39.88 ID:Kiw2sYt30.net
- 月サポ多いのはいくらでもある
- 602 :非通知さん:2016/06/30(木) 22:04:33.22 ID:j4BlkNbH0.net
- >>601
欲しいのは月サポ多い一括0です
- 603 :非通知さん:2016/06/30(木) 23:25:57.40 ID:sNu1tRqdO.net
- お客さまサポートを読んでもよくわからなかったんだけどネットワーク暗証番号を間違えてロックがかかったらショップに行くしか解除の方法はないのかな
インフォメーションセンターに相談とも書いてたけど電話でどうにかできるの?
- 604 :非通知さん:2016/06/30(木) 23:37:38.29 ID:enpyb8Pb0.net
- オンラインでSPモード外せなくなってる?
- 605 :非通知さん:2016/07/01(金) 03:14:55.22 ID:d0okZLqt0.net
- >>603
ロックがかかったネットワーク暗証番号がわかっていれば(本人確認を暗証番号で取れれば)151で解除できる。
- 606 :非通知さん:2016/07/01(金) 03:35:25.28 ID:KEGVrvsA0.net
- >>604
スマホからは外せないけど、PCからなら外せるよ
- 607 :非通知さん:2016/07/01(金) 04:56:58.37 ID:jCoXofyI0.net
- シェア5って繰り越しないんですね。
前のシェア10はあったんですが。
- 608 :非通知さん:2016/07/01(金) 07:34:51.81 ID:B9advbJl0.net
- >>607
変えた月は無い。容量変えるたびにリセット。クソ仕様だ。
- 609 :非通知さん:2016/07/01(金) 07:58:37.83 ID:jH2MQe3p0.net
- >>608
ほんとですか?シェア5には4月から変えてるのですが。
もしかしたら、iPhoneのキャンペーンか何かの1GB増額分は対象外とかですかね。
詳しくはわかりませんが、使いきらないとだめですね。
ありがとうございます。
- 610 :非通知さん:2016/07/01(金) 08:15:51.49 ID:f/U+us6K0.net
- >>609
キャンペーン分は、繰り越せない。
- 611 :非通知さん:2016/07/01(金) 10:34:03.78 ID:B9advbJl0.net
- >>609
ボーナスパケットから余るのに、ボーナスパケットは繰り越せない。やはりクソ仕様。
- 612 :非通知さん:2016/07/01(金) 10:42:45.83 ID:yGGGJCLXO.net
- >>605
ありがとう
ちゃんと解除できました
- 613 :非通知さん:2016/07/01(金) 10:50:33.46 ID:nzEOl6NN0.net
- しかも繰り越し量が1GB単位とか悪意を感じるわ
シェア5で4.1GB使ったら繰り越し無しなんだぜ
- 614 :非通知さん:2016/07/01(金) 12:35:20.52 ID:dEKyW3yT0.net
- ガラケーでiモード契約、spモード(iモード契約可)契約してspモードのマルチデバイス使用にすると
iモードメールはガラケー、spモードメールはPCとかから使えるようになる?
- 615 :非通知さん:2016/07/01(金) 12:36:49.04 ID:DZ+B4ukL0.net
- なる
- 616 :非通知さん:2016/07/01(金) 12:55:43.92 ID:dEKyW3yT0.net
- thx
- 617 :非通知さん:2016/07/01(金) 16:14:36.30 ID:inQR9dFh0.net
- データとカケホライト?の変更で期間リセットがなくなったようですが
データ→カケホライト→データ→ルータと変更すれば
ルータ契約にしても期間リセットはされないんでしょうか?
- 618 :非通知さん:2016/07/01(金) 16:42:19.81 ID:jr49F6Yr0.net
- どこ情報か教えてくれ
- 619 :非通知さん:2016/07/01(金) 17:48:03.64 ID:inQR9dFh0.net
- ドコモ新機種・雑談・総合スレで見たのでそうなったのかと思ったんですが
まだ確定情報ではないのかな。すみません
- 620 :非通知さん:2016/07/01(金) 17:49:58.36 ID:7E8q3Abu0.net
- 音声データ間の更新月リセットが無くなったそれ以上でもそれ以下でもない
- 621 :非通知さん:2016/07/01(金) 17:55:34.85 ID:7E8q3Abu0.net
- つかそんなに変えてたら手数料かかるでしょ何がしたいの
- 622 :非通知さん:2016/07/01(金) 17:57:06.82 ID:inQR9dFh0.net
- ありがとう
出来ることがわかってよかったです
- 623 :非通知さん:2016/07/01(金) 18:18:09.89 ID:UdfZK7h+0.net
- >>621
音声データー契約変更は手数料は無料だよね。
チェンジ割引が終了したらデーターに変更したいです。
- 624 :非通知さん:2016/07/01(金) 20:08:51.84 ID:Gr79QrWF0.net
- >>623
>>621は>>617に対して言ってる
3回目/月以降1000円/回
- 625 :非通知さん:2016/07/01(金) 20:19:58.06 ID:mucBuSFs0.net
- SO-05Gスレでも同じ質問しとるね
マルチはやめようよ
- 626 :非通知さん:2016/07/01(金) 22:09:21.59 ID:JK4z7lae0.net
- データから音声に変えても期間リセットされないんだ。スゴイー
- 627 :非通知さん:2016/07/01(金) 22:11:02.23 ID:JK4z7lae0.net
- 公式の該当部分を探してみたがどこに書いてあるかわからぬ
- 628 :非通知さん:2016/07/02(土) 01:52:02.98 ID:EbTiLdbS0.net
- >>617
31日にショップいってきたけど、購入機種がiPhoneの場合、
音声からルーターには、月々サポート付きでは、変更できないみたいなので、とりあえずやめた。
- 629 :非通知さん:2016/07/02(土) 02:00:31.91 ID:rT3Y13wE0.net
- >>628 それは昨年の9月頃以降の契約者からでしょ?
- 630 :非通知さん:2016/07/02(土) 02:05:01.54 ID:rT3Y13wE0.net
- 確か、8月に滑り込んで契約したのはデータにして
シェアのマイナスになっているが、
11月のは音ライト=34円で維持してる 1年間だけ月-1450円の奴
- 631 :非通知さん:2016/07/02(土) 02:09:18.50 ID:GP0j7OGh0.net
- >>629
もう今はスマホタブとルータは基本プランがわけられてるからルータにしたら月サポなくなる
- 632 :非通知さん:2016/07/02(土) 02:16:20.54 ID:rT3Y13wE0.net
- >>631 それ以前のでも、音←→データは月サポなくなるん?
- 633 :非通知さん:2016/07/02(土) 02:39:11.19 ID:yxQRYEz+0.net
- 2015/08までの契約分は音デ(スタ)→デ(ル)でも月サポ消えない
2015/09以降契約が消える
- 634 :非通知さん:2016/07/02(土) 02:42:50.55 ID:yxQRYEz+0.net
- 今でも2014夏モデル以前の端末はルータにしても月サポ付く
ただしP-08Dとかの一部機種は改変で月サポ自体無くなった
- 635 :非通知さん:2016/07/02(土) 04:54:02.93 ID:IrU2iz4F0.net
- >>631
ルーターではなくデータにしても月サポートなくなりますか
- 636 :非通知さん:2016/07/02(土) 08:22:49.54 ID:bwVQoI8M0.net
- auガラケーからmnpでガラケーカケホーダイにしてSIMカードのサイズ変更て出来ますか?
本当はnanouimだけ欲しいのですが出来ないみたいなので…
- 637 :非通知さん:2016/07/02(土) 09:15:09.87 ID:pApeJp1N0.net
- ハイスキル店員に当たるかnanoSIM端末持ち込めばふに
- 638 :非通知さん:2016/07/02(土) 12:27:37.42 ID:lsaA0BAV0.net
- >>636
銭さえあれば何でも出来る
- 639 :非通知さん:2016/07/02(土) 14:06:33.96 ID:owxTAn7z0.net
- 2014/9以降発売機種を2015/9以降契約でスマホタブ←→ルーター間の変更で月サポ消滅だからな
- 640 :非通知さん:2016/07/02(土) 14:09:25.07 ID:owxTAn7z0.net
- >>636
nanosimのガラケープラン自体は発行できてもガラケー以外に挿せば指定外デバイス料+500円課金されるからな
nanosimのガラケーもってなくてどうやって使うんだよ
- 641 :非通知さん:2016/07/02(土) 14:17:06.77 ID:f+PE4MAu0.net
- >>640
裏技使うんで大丈夫
- 642 :非通知さん:2016/07/02(土) 14:31:27.14 ID:cTRFFfmc0.net
- >>640
デュアルSIMの端末に使いたいんです。
ガラケー以外の端末に差すとドコモに分かるんですか!?
- 643 :非通知さん:2016/07/02(土) 15:06:43.82 ID:8oHmoYfm0.net
- ドコモ契約でパケ使うて冗談だろ
3G SIMじゃダメなのか?
- 644 :非通知さん:2016/07/02(土) 15:11:57.25 ID:yRg4+6is0.net
- オサイフケータイつきのガラケーでidとモバイルSuicaを使いたいのですが、モバスイのオートチャージ設定しておけばiモードは外しちゃってもokですか?
- 645 :非通知さん:2016/07/02(土) 15:14:35.53 ID:yRg4+6is0.net
- それとSH-04Dの音質がクソ悪いのですがこれ売って違うガラケー買うとしておすすめ機種を教えて下さい。
防水はいらないですがオサイフケータイがあるもので3000円〜7000円位で買えるのを希望します
- 646 :非通知さん:2016/07/02(土) 15:20:43.72 ID:TxVUKPQb0.net
- 中古のSH-04Dなんか売れないだろ
- 647 :非通知さん:2016/07/02(土) 15:25:49.27 ID:FoWJRg470.net
- >>644
ガラケーのおサイフはiアプリだから
iモード要るんじゃないかな
- 648 :627:2016/07/02(土) 15:51:12.90 ID:wpb5gBCL0.net
- >>635
シェアオプション等のパケット契約が着いてれば無くならない。
- 649 :非通知さん:2016/07/02(土) 16:20:49.26 ID:CeCHQfom0.net
- >>648
今、チェンジ割引でカケホライトです。
チェンジ割引1年で終了だから残りの1年はデータ月1700円に変更したいです。
今、音声5契約なので。
- 650 :非通知さん:2016/07/02(土) 16:34:07.30 ID:4yhWeN4r0.net
- >>642
ガラケー以外にsimを刺している時に、通話での通信かパケット通信が発生した時点でバレる
- 651 :非通知さん:2016/07/02(土) 16:54:09.02 ID:yEc3tMsa0.net
- 圏外の場所にいないと電源入れて電波繋がった時点でバレるってことか
- 652 :非通知さん:2016/07/02(土) 17:17:55.43 ID:4yhWeN4r0.net
- >>651
電波が繋がっただけなら大丈夫だったと思う
- 653 :非通知さん:2016/07/02(土) 17:31:19.79 ID:jC2O2KMg0.net
- >>645
CA-01C、俺は重いんで箱に入れてたけど。もうガラケは全部箱の中w
- 654 :非通知さん:2016/07/02(土) 17:57:40.21 ID:V04YiisS0.net
- >>646
SH-03Dでした。すみません。
>>647
151に今聞いてみたら自分で試してねバーカと言われてしまいました
>>653
ありがとう。SIMロック解除出来るので禿のカケホのsimで運用も面白そうですね
- 655 :非通知さん:2016/07/02(土) 18:25:53.26 ID:40DcAg+K0.net
- >>642
だからバレるっての
対象外デバイスで電波拾った自体でその月はアウト
切り替えがごくまれで使う月だけ課金して構わないってんならわかるが
- 656 :非通知さん:2016/07/02(土) 18:28:02.51 ID:40DcAg+K0.net
- >>652
ガラケーは試したことないがルータープランのispなし回線をスマホに挿して電波拾ったらアウトだった
- 657 :非通知さん:2016/07/02(土) 18:46:13.13 ID:iwseMFMQ0.net
- ルーターSIMをガラケーなら指定外デバイス課金は無いよ
SMS送受信はもちろんAPモード付(APN設定出来る)ガラケーなら
mopra入ればデータ通信も出来る
- 658 :非通知さん:2016/07/02(土) 21:22:53.86 ID:V04YiisS0.net
- CA-10Cをヤフオクで探してみたところ
http://page13.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/r155384483
こういうのがみつかりました。このコネクターの破損ってドコモショップに持ち込み修理
だしたら2000円くらいでやってもらえるんでしょうか?
Z3Cのカバー外れた時はただでやってくれましたが・・・
- 659 :非通知さん:2016/07/02(土) 21:35:11.80 ID:paXpcGuV0.net
- いろいろとインターネットで探した結果
ドコモからMNPでauに転出する場合に
更新月の月末に機種変更した方がいい
って認識でOK?
ドコモって月の途中で解約しても利用料1ヶ月分は満額かかるんだよね?
- 660 :非通知さん:2016/07/02(土) 21:39:18.02 ID:vCrhp5800.net
- 満額掛かるよ
- 661 :非通知さん:2016/07/02(土) 22:34:06.35 ID:TxMZb2ut0.net
- >>657
それは初耳
ガラケーsimルーターに入れたらどうなるんだろか
まあ更新月リセット無くなった今わざわざ高いプランにする意味ないけどな
- 662 :627:2016/07/02(土) 22:38:57.03 ID:EbTiLdbS0.net
- >>649
月々サポート付きだと、データ契約は1700+500の2200で、
寝かす費用は、音声と変わらず。
月々サポート付きのルーター契約で維持費安くあげるのは、
今はほとんど不可能。
端末購入サポート付きだと、1年で契約変更すると、違約金とられたりする。
- 663 :非通知さん:2016/07/02(土) 22:40:20.87 ID:TxMZb2ut0.net
- >>659
○○し放題系のが満額かかる
旧プラン基本料、ISP、留守電、保証とかは日割り
新プラン基本料、パケット定額、動画音楽コンテンツとかは満額
- 664 :非通知さん:2016/07/02(土) 22:42:39.27 ID:TxMZb2ut0.net
- >>662
音声枠開ける意味はある
チェンジ割組は埋まってるだろうし早くどかしたいのだろう
- 665 :非通知さん:2016/07/03(日) 01:31:46.50 ID:x42eV9iz0.net
- 今月から海外通販で買ったSIMフリーのXPERIA z5 compactでカケホーダイ使ってるんですが、課金されるとかないですよね?
- 666 :非通知さん:2016/07/03(日) 01:57:23.81 ID:/DiMEe/n0.net
- >>654
03Dだろうが04Dだろうが古いし端末としても微妙だから売れない
- 667 :非通知さん:2016/07/03(日) 02:04:44.35 ID:/DiMEe/n0.net
- >>658
よく見ろ
カバー紛失じゃなくてコネクター破損だぞ
コネクター破損は場合によっては基板交換になるので高額な実費修理になる恐れがある
- 668 :非通知さん:2016/07/03(日) 04:13:01.21 ID:KwDYwTF50.net
- >>665
何がどう課金されることを聞いてるんだよ
- 669 :非通知さん:2016/07/03(日) 04:33:08.18 ID:wWStr7jj0.net
- >>664
そうです。
音声枠をあけたいです。
チェンジ割引がなければカケホライトからすぐにデータに変更したかった。
同じ月1700円で維持費は同じでも。
- 670 :非通知さん:2016/07/03(日) 09:20:50.36 ID:dhfNN2ug0.net
- >>668
カケホの適用外になって通話料かからないかって言いたいんじゃね?
- 671 :非通知さん:2016/07/03(日) 09:36:56.84 ID:zcmBshJA0.net
- >>663
ありがとうございます
- 672 :非通知さん:2016/07/03(日) 10:10:44.18 ID:ox9lASCX0.net
- >>670
そりゃデフォのままでカケホかパケットパックの対象かどうかの可能性が高いだろうがルーターやらガラケーやらが上に出てるなか課金の基準がどこか明確にしなきゃダメだろ
例えばFOMAパケフラ他社なら2000円以上変わる訳だし
- 673 :非通知さん:2016/07/03(日) 10:27:02.50 ID:k9GtcGqp0.net
- 正規品でもサービス使えば課金されます
ただ後日減額されますが
- 674 :非通知さん:2016/07/03(日) 11:18:52.84 ID:yefZwVGl0.net
- >>668
通話料の事です。
カケホーダイにも関わらず、ドコモが販売した機種ではないので、通話料が課金されないか心配でして。
- 675 :非通知さん:2016/07/03(日) 12:40:56.05 ID:Xf3ez16L0.net
- 電気通信事業分野における消費者保護施策
消費者保護ルール(平成27年改正電気通信事業法関係) 【更新日:平成28年7月1日】
平成27年5月22日に「電気通信事業法等の一部を改正する法律(平成27年法律第26号。以下、「改正法」という。)」が公布され、平成28年5月21日から施行されています。
改正法と関係法令では、携帯電話サービス、光回線インターネットサービスなどの電気通信サービスについて、書面交付義務、初期契約解除制度、適合性の原則、自動更新時の事前通知など、新たな消費者保護ルールが導入されました。
電気通信サービスに関する情報受付Webフォーム
平成28年7月より、電気通信サービス(携帯電話サービスやインターネット接続サービス等)の利用者利益の保護を目的として、Webフォームによる電気通信サービスに係るトラブル等の情報提供受付を開始しました。
情報提供を希望される方はこちらのWebフォームにて必要情報をご記入ください。
(なお、提供頂いた情報に関する回答を含め、具体的な対応状況についてはお答えしかねますのであらかじめご了承ください。)
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/shohi.htm
- 676 :非通知さん:2016/07/03(日) 13:55:09.04 ID:etoTgNib0.net
- >>674
だからさぁ
現状のプラン全て書いたらどうなのよ
あと通話先
- 677 :非通知さん:2016/07/03(日) 13:58:41.39 ID:j8lF/aAq0.net
- >>675
http://hissi.org/read.php/phs/20160703/WGYzZXoxNkww.html
くっさw
- 678 :非通知さん:2016/07/03(日) 19:55:45.63 ID:lKXynBKU0.net
- ガラケーの質問です。L-04Aというガラケーを買いました。オサイフケータイのidとかQuickpayって一度設定してしまえばiモード外しても使えますでしょうか?
セディナかセゾン、JCB、のカードを所持していますがカード会社によっても違うのかな?
- 679 :非通知さん:2016/07/03(日) 19:57:13.97 ID:dWCAZQtD0.net
- docomoのレピーターが壊れたっぽいんですけど、電話すれば直ぐに交換してもらえますか?
導入して2年くらいしか経ってないのに
↓この表示から動かないでふ
http://i.imgur.com/9hRYvwP.jpg
- 680 :非通知さん:2016/07/03(日) 20:05:38.28 ID:POHX0L300.net
- >>678
iDはたまにアプデとかで認証有るから通信環境は合った方が良い
くいっくぺいは知らん
- 681 :非通知さん:2016/07/03(日) 23:16:14.68 ID:V2BtkMtc0.net
- ドコモのsimをドコモ端末で使うと問題ないがsimロック外したau端末で使うといっつも残酷な天使召喚になって全然書き込めないのはなぜですか?対策があれば教えて下さい。
- 682 :非通知さん:2016/07/03(日) 23:23:20.80 ID:cVZxYcf50.net
- 今月iモードとSPモードを行ったり来たりしたいんですが月に変更可能なのは10回までって制限はあるけど何度変えても費用は300円のみかかるっていう理解でよろしいでしょうか?
- 683 :非通知さん:2016/07/04(月) 00:52:32.42 ID:kwKiixeo0.net
- >>681
2chの仕様の問題だからここで聞くことじゃない
- 684 :非通知さん:2016/07/04(月) 05:33:33.59 ID:sfX0Bj+D0.net
- >>682
両方はいればいいぢゃん
- 685 :非通知さん:2016/07/04(月) 08:31:31.19 ID:6jzF7XNG0.net
- そんなこというから規約改悪されてく
- 686 :非通知さん:2016/07/04(月) 12:30:28.06 ID:kznvBMWi0.net
- 1台のスマホでドコモメール2本使うことってできますか?
ググっても今は亡きimode.netを使う方法しか見つかりませんでした
- 687 :非通知さん:2016/07/04(月) 13:43:09.54 ID:DF5LCdnZ0.net
- 2回線契約すれば使える
- 688 :非通知さん:2016/07/04(月) 14:30:50.34 ID:/xkepdK60.net
- 2年契約あと半分残して解約する場合、あとの1年分の端末代一気に現金で払い終わらそうとするなら、その残りの端末代って月サポで引かれた分の料金?
それか契約解除するからその時点で月サポの分はあてがわれず、丸々の端末代になるの?
- 689 :非通知さん:2016/07/04(月) 14:47:03.09 ID:/xkepdK60.net
- あれ、二年契約解除しないで残りの端末代金、支払っても月サポってドコモでいる限り消えないの?
- 690 :非通知さん:2016/07/04(月) 15:24:57.15 ID:QUvekVp70.net
- 月サポは月々のご利用料金からの値引きなので端末残債とは関係ない
回線契約と必要条件(パケット契約等)が残っていれば端末を売ったりしても月サポは残る
- 691 :非通知さん:2016/07/04(月) 19:23:25.84 ID:x/EtY46J0.net
- >>684
iPhoneなので両方入れないのです
- 692 :非通知さん:2016/07/04(月) 19:25:20.37 ID:IutYSSLm0.net
- >>691
てかコロコロ変える理由は?
- 693 :非通知さん:2016/07/04(月) 20:54:58.52 ID:2jZmMsZy0.net
- >>692
いや..ガラケーでimodeはずしてもidとquickpay使えるか検証しようと思って。
俺の持ってるAMEX,JCB,セゾン、イオン、セディナ、LIFE、三井住友に問い合わせているが
イオンは公式見解でダメ、LIFEとセゾンはOKで残りはやってみないとわからないそうです。
- 694 :非通知さん:2016/07/04(月) 21:33:04.08 ID:IutYSSLm0.net
- >>693
それに10回制限がかかわるの?
- 695 :非通知さん:2016/07/04(月) 22:13:31.18 ID:/JJY6kSU0.net
- >>693
その質問の仕方は乱暴すぎるだろ
使えるかて、アカウントやISP契約や機変とかの条件や運用などどんな局面の想定なんだ?
単に外すだけていうなら、ISPを廃止〜申込でマネーが継続利用できるなら(関連条件もあるが)支払いには使えるだろ
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