【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15

1 ：非通知さん：2017/03/29(水) 00:42:01.21 ID:AWRchQXd0.net

音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ（子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。


前スレ
https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1454147699/

関連スレ
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれpart9【docomo】
https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1481721451/

【〓SoftBank】苦情あれこれ Part43【Y!mobile】
https://mint.2ch.net/test/read.cgi/phs/1459336425/

944 ：非通知さん：2018/05/01(火) 07:05:38.60 ID:38RwWSb+0.net

>>941
元の機器の保証期間内での交換対応ならそれが普通だぜ？？
海外メーカーのAppleとかでApple Care Plusとか有料の保守入っててもそうだぜ？？
大丈夫か…？？

945 ：非通知さん：2018/05/01(火) 07:40:42.46 ID:Oekawbw60.net

csでできると言ったのにショップではできないと言われた。

946 ：非通知さん：2018/05/01(火) 14:15:06.53 ID:+ntW3HQj0.net

料金プランの相談しただけなのになんでたらい回しにしたあげく怒らすようなことを言うのか

947 ：非通知さん：2018/05/01(火) 18:53:15.33 ID:L1qY7RGQ0.net

ゴミ客にはゴミ仕打ち。

948 ：非通知さん：2018/05/01(火) 22:22:28.08 ID:S7wLz52Y0.net

>>941
それは流石に無い、3GのGRATINAから今あるKYF37で同じの2個目だが。
8年前のが問題無く使える。

949 ：非通知さん：2018/05/03(木) 12:58:06.69 ID:XwoDxNfK0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1507476429/l50

950 ：次スレ：2018/05/03(木) 13:16:09.80 ID:rVgoIqTs0.net

　
【au】 ａｕ苦情あれこれ Part.16 【KDDI】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1524395434/
　

951 ：非通知さん：2018/05/03(木) 15:05:30.98 ID:XwoDxNfK0.net

https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1501745396/l50

952 ：非通知さん：2018/05/03(木) 22:37:57.74 ID:J6SWycT+0.net

二日前に修理から帰ってきたばかりのスマホが修理前と全く同じ故障を起こしてて笑える

953 ：非通知さん：2018/05/03(木) 23:18:16.62 ID:UOIbwnfe0.net

レグザぽん「なんか言った?」

954 ：非通知さん：2018/05/03(木) 23:19:28.22 ID:H27MVqDa0.net

それ、不具合じゃなくて仕様でしょw

955 ：非通知さん：2018/05/04(金) 00:01:24.19 ID:MikxHYxv0.net

>>954
画面が影分身したりモザイクかかったりブラックアウトする仕様があってたまるかw
まぁ修理前よりは頻度が低くなったけどな

956 ：非通知さん：2018/05/04(金) 11:06:06.78 ID:flTiijmA0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1500734819/l50

957 ：非通知さん：2018/05/04(金) 23:02:58.72 ID:1NE6YzzG0.net

コンビニ払い込み用紙では機種変更できないとの脅しのハガキがきたので3月にいやいやクレジットに切り替えたら
3月利用分を3/31の日付でクレジット引き落とし
で今日3月利用分支払ってないから利用停止にするとのメールが来た。
こんなので信用情報機関に登録されたら困るから明日電話するけどほんとムカツク

958 ：非通知さん：2018/05/05(土) 00:38:12.72 ID:K/d5vsrb0.net

まともに料金払ってない癖にヒドい言いがかりだな…笑

959 ：非通知さん：2018/05/05(土) 06:25:06.74 ID:udXgTzVp0.net ?2BP(1000)

http://img.5ch.net/ico/nida.gif
払込用紙での支払いになってるやつの気がしれん
面倒なだけやんw

960 ：非通知さん：2018/05/05(土) 12:29:07.21 ID:h9cvBWRb0.net

>>958
ちゃんと払ってるわ

>>959
給料が月末手渡しだから銀行遠いから面倒だったんだよ
で決められた銀行じゃないとコンビニATMで預入できないしな

961 ：非通知さん：2018/05/05(土) 14:57:04.61 ID:x3WgM9vn0.net

確定してない3月分を3月末に引き落としとかすごく仕事が早くて未来予測もできるんですねぇ

962 ：非通知さん：2018/05/05(土) 17:01:54.64 ID:K/d5vsrb0.net

ちゃんと支払ってたら利用停止予告のSMSなんて、届くわけがないんだな

963 ：非通知さん：2018/05/06(日) 18:21:23.85 ID:s0313i/W0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1513349506/

964 ：非通知さん：2018/05/06(日) 21:09:31.09 ID:s0313i/W0.net

https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1507631146/l50

965 ：非通知さん：2018/05/07(月) 11:08:46.94 ID:AivUEU3Q0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1507817476/l50

966 ：非通知さん：2018/05/07(月) 13:55:54.82 ID:Vb//x5gR0.net

auはごり押し松本穂の香なんて不潔な、AV女優が不快すぎて無理

967 ：非通知さん：2018/05/07(月) 17:27:11.54 ID:zXHpRS+w0.net

>>957
一回だけならコンビニ払いでも機変大丈夫だけどな

968 ：非通知さん：2018/05/07(月) 21:09:06.65 ID:AivUEU3Q0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1507476429/l50

969 ：非通知さん：2018/05/07(月) 21:13:44.66 ID:ugBklv/B0.net

>>966
あのブサイクさでいきなりフィーチャーされだしたのが不気味

970 ：次スレ：2018/05/07(月) 22:05:31.39 ID:mL2XlJWI0.net

　
【au】 ａｕ苦情あれこれ Part.16 【KDDI】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1524395434/
　

971 ：非通知さん：2018/05/09(水) 02:44:54.18 ID:dJMjc8gf0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1506930216/l50

972 ：非通知さん：2018/05/09(水) 08:12:12.60 ID:jAjmEHRf0.net

https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1497718476/l50

973 ：非通知さん：2018/05/09(水) 09:08:38.40 ID:JkvnwKyo0.net

各種ガチャの当選確率上げましたのアナウンスヤメロよ
嘘くさいから、当たらんよ

974 ：非通知さん：2018/05/11(金) 23:21:54.56 ID:tmHcZdZn0.net

https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1507631146/l50

975 ：非通知さん：2018/05/13(日) 03:19:07.54 ID:otGstN7u0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1507125297/l50

976 ：非通知さん：2018/05/13(日) 23:13:33.94 ID:WlcGloi80.net

5p以上当たったことない

977 ：非通知さん：2018/05/14(月) 07:40:45.60 ID:kU0upmVk0.net

2段階認証しないでパソコンでMy　auにログインできてしまった

調べてみると2段階認証を解除するにはサポートセンターに電話して解除してもらうらしいけど、何も電話も手続きもしてない

エラーか？

978 ：非通知さん：2018/05/14(月) 12:56:19.12 ID:k+WLwiZi0.net

>>977
データ専用契約か、音声契約ありでもezwebとか契約せずに運用してるんでしょ
それ以上しゃべるとドケチ認定されるから喋らない方がいいよw

979 ：977：2018/05/14(月) 15:27:10.67 ID:kU0upmVk0.net

>>977は今日の朝に起きていた怪奇現象だが昼には直ってた

980 ：非通知さん：2018/05/15(火) 08:22:21.04 ID:Sc7u51Ez0.net

ここの苦情は総務省電気通信局消費者相談センターへ
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/s-jyoho.html

981 ：非通知さん：2018/05/16(水) 03:04:16.95 ID:LC+DHEtW0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1462559692/l50

982 ：次スレ：2018/05/16(水) 12:27:12.71 ID:2wrSee6D0.net

　
【au】 ａｕ苦情あれこれ Part.16 【KDDI】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1524395434/
　

983 ：非通知さん：2018/05/16(水) 15:07:52.96 ID:LC+DHEtW0.net

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/mobile/1507817476/l50

984 ：非通知さん：2018/05/16(水) 17:42:40.82 ID:LC+DHEtW0.net

https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1507817787/l50

985 ：非通知さん：2018/10/05(金) 12:38:14.59 ID:+FZgPeneV

ウォーターサーバーが酷すぎる。水がまともに届かないので解約したいと157へ連絡したら
お客様ご自身でフレシャスと違約金など交渉して解約して下さいだとさ。
ウォーターパックが全然期日通り届かず、水がないので使用できない期間が多い。
フレシャスは佐川急便が原因だというので、佐川へ確認したらフレシャスが遅延前提の契約
なので配達期日に遅れても構わないといっているので、後回しにしてるとさ。
9月24日決済で27日着予定の定期便がフレシャスへ苦情を入れた10月3日にやっと発送された。
消費生活センターへ相談中だが契約不履行の可能性があり違約金が発生せず解約できるかもだって。
auもショップでauの水として契約させといて解約はそっちでやれとか無責任すぎるわ。

986 ：黙ってたけど：2018/10/14(日) 04:49:51.13 ID:j5WCVv2cd

携帯電話乗り換えの為に現在使っているau店舗に（午後6時）解約手続きに行った。しかし
au店員は「本日解約出来ますが解約番号は明日しか出せません・・」
と言うので「不可解なことだ」と言い返したがシステム上で仕方ないんです。と言い返された。
一方解約した後に契約予定のsoftbank店員にその話をすると
softbanku「そんな事あり得ない！解約希望日が月末月初ならんな手配をするつもりか！」と教えてくれた！
softbankが正解と思い再度au店員にかけよると「イレギュラーで解約番号出します」と言われ解約番号を3時間がかりで出しよった。
元の話がイレギュラーな嫌がらせなのに。
au解約時に本当に嫌な思いをさせられた。
乗り換え阻止のための嫌がらせ以外に何の意味も道理もないauの嫌がらせに驚いている。
それでもauの店員は「他社でも1日以上かかるところはありますよ」だと言うので、私「私は知らん！・・ではsoftbankに一緒に聞きに行こうか？」
au店員「いやいいです。」と。
解約番号が出た以上はauにもそんな不条理なことは無いことが立証されているのに、まだ言い通そうとする馬鹿さ加減が悲しい。

987 ：黙ってたけど：2018/10/14(日) 04:50:20.36 ID:j5WCVv2cd

【softbank契約特典】
毎月支払額減額・違約金肩代わり・apple最新機種・（イベントでゲット）→有名遊園地1日ペアチケット・有名ゲーム機器・電気湯沸かし器2個・お菓子大量！！

【au解約時】
理由は何ですか？当社も3分でプラン料金を下げるので考え直して欲しい。と今までの悪意な取引きを暴露。
乗り換え阻止の為としか思えない翌日解約システム？の嫌がらせで無駄に当日3時間以上経過

auを長年利用してきていましたがここまで最低の携帯会社だと最後に知りました。
これはau社が悪いのではありません！最低の携帯会社だと見破れなかった私が恥ずかしい話です。
【解約の時は�@違約金（これは契約内理解している）�A嫌がらせを実施する（ここまでされるとは知らなかった）などを確認しなかった自分が恥ずかしい】

988 ：非通知さん：2019/01/02(水) 16:01:20.77 ID:GpV+yAzE/

auに機種変更に行ったら新規契約を勧められた。
そのほうが月額料金が安いってことなんで、了解した。
ところが新規だと通帳と印鑑(契約者と払込者が違う為、２人分)が必要だと。
機種変のつもりで行ったからそんなの用意してない。
勧めておきながら、追加で持ち合わせていないであろうアイテムを要求するのはどうなの？
しかも、午前中に順番の予約取って午後の予約時間に出直してるのに順番来たらそれを言うって。
順番取った時に「本日のご用件は？」って聞いた時に「新規だと料金がお安くなる可能性がありますので、そちらのご用意もされてきてはいかがでしょうか？」くらい言えねぇの？
気が利かねぇな。
契約手続きはしますので家まで取りに行けって、時間とガス代寄こせ！バカ！
「本日お持ちでなければ後日お客様のご都合の宜しい時に予約を取っておきますが」とか言えねぇの？
スッゲームカついた。
しかも手続きに２時間かけるってどんだけだよっ。

989 ：チェリー：2019/01/24(木) 12:30:08.75

Softbankで昨年の12月6に最大通信トラブルがあった❗
それで、普段まったく使用しない3G携帯電話のネット料で、高額請求額が届いた‼
コールセンターに問い合わせても、まったく関係ないと言うが？
了解できない❗

990 ：非通知さん：2019/01/28(月) 00:13:59.18 ID:b3+/bl5i4

ソフバンの１回目のこれ行った人いない？
https://sb-meetup.connpass.com/event/115063/
雰囲気教えてくれ

991 ：非通知さん：2019/02/09(土) 08:31:00.59 ID:bwK+2KOrq

>>1
１５７に電話かけるか、直接お店に行くことだな。
向こうも完璧じゃないわけだし。

992 ：非通知さん：2019/02/09(土) 08:31:29.22 ID:bwK+2KOrq

>>990
ソフバンは最近滅茶苦茶だな。

993 ：非通知さん：2019/03/14(木) 19:26:29.98 ID:b439InkB4

糞同様のＡＵを永年利用してた自分が情けない。
年内に他社に乗り換えするよ。