【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ part.11【docomo】

1 ：非通知さん ：2017/10/30(月) 00:33:04.70 ID:Ovo3Xl9WH.net

最近の維持費高い新料金プランほぼ必須とか改悪ぶりが酷い訳ですが・・・
ドコモに対する色んな苦情をここにさらけ出して見てください。

一言で言えば禿化。というより禿化が止まらん。特価BLもえげつないわ。
それに安売り規制も糞茸が総務省に泣きついたのが始まりだろうしな。

また今後可能性のある改悪を予想して見てください。

◆前スレ
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ part.10【docomo】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1495187731/

---

VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvvv:1000:512:----: EXT was configured

104 ：非通知さん ：2021/05/08(土) 13:10:39.72 ID:2tLNpvxA0.net

久しぶりに名義変更したんだけどめっさ面倒くさいな
昔は印鑑証明だけで出来たのに

105 ：非通知さん ：2021/05/12(水) 10:21:25.34 ID:H8DhLG1EK.net

土曜夕方に店頭限定サービスのメッセージ送ってきて
来店予約は月曜の午後が最短で仕方なく都合つけて
日曜にわざわざ予約確認の電話してきて内容何度も確認して
それで出向いたらそのサービスは週末限定ですとか喧嘩売ってんのか

106 ：非通知さん ：2021/05/12(水) 12:32:12.98 ID:68XCpoU4d.net

ｶﾞﾗﾌﾟｰでワロタw

107 ：非通知さん ：2021/05/23(日) 19:56:57.72 ID:lAttzYDqd.net

My docomoの更新が18日で止まってるんだが
俺だけ？

108 ：非通知さん ：2021/06/10(木) 09:35:54.04 ID:agv6jO/5K.net

なんかドコモの4G回線でいきなりWEBの通信障害起きてるみたい
ブクマしたサイトに繋がらず「サイトが見つかりません」とかでる
3Gは平常どおり繋がってる

109 ：非通知さん ：2021/07/11(日) 12:43:07.17 ID:9wOyaBSPd.net

クレカの会社からメールが届いた
もしアハモに乗り換えるならキャリア以外の新しいメールアドレスを登録してくれとの事だが
先手を打っての事なのか、問題が多発して対策したのか
どっちにしても迷惑な話だね

110 ：非通知さん ：2021/07/22(木) 10:40:00.91 ID:5HVL73e70.net

無心寸尺詐欺 宮腰守 部長
不倫アル中 橋本英世 課長
ガイジガチホモ 谷野啓吾 主査

テルウェル西日本株式会社北陸支店の害虫クズ野郎ども
死に失せろ

111 ：非通知さん ：2021/10/08(金) 17:08:41.15 ID:dhtQ081LM.net

NTTのコンプライアンス窓口へ社内の不正情報や違法行為情報を通報した事があるが、上長へ筒抜けで嫌がらせされて人事評価下げられて組織的に揉み消しされるだけだもんな

総務省にしろデジタル庁にしろ通報される事を見透かして、監督官庁へ高額接待で揉み消しネゴ根回しだろ

112 ：非通知さん ：2021/10/22(金) 13:47:43.25 ID:aIBN78xxM.net

>>111
NTTコムウェアって下請けに反社がいる会社を使って、NTT東日本内へ反社を送り込む役割してきたが同じことをドコモ向けに行って金儲けすんだろ

113 ：非通知さん ：2021/10/30(土) 07:40:56.43 ID:H6BrLE8id.net

修理終わった修理品受けとりたいだけなのに予約した日にしか行けないって糞過ぎる
いつ修理終わるかわからないのに事前に予約しとけってかアホらしい

114 ：非通知さん ：2021/11/18(木) 17:35:58.84 ID:6MLkjegUd.net

無料のサービスを契約中のサービスと表現するのは紛らわしいですね
ドコモWi-Fiサービスの終了
DWi-Fiの登録が必要です(無料)
うーん…

115 ：非通知さん ：2021/12/16(木) 20:38:21.50 ID:VbZ1S8hld.net

こんなメールが来た

> アカウント13ヶ月使ってないから停止しますよ
> 本件に関する問い合わせ先：
> ドコモインフォメーションセンター　0120-800-000
> 受付時間　午前9時〜午後8時(年中無休)

で、問い合わせたら「お前ahamoユーザーだから質問には答えない」だと
この会社アホかよ

116 ：非通知さん ：2021/12/16(木) 21:58:23.21 ID:xHcYSCz9d.net

今さらアハモでもキャリアメール維持できる有料サービス始めるのか？！
最初からやってろよドン臭いなあ
で、他にも条件付けるの止めろ
ユーザー振り回すのいい加減にしろ！

117 ：非通知さん ：2021/12/25(土) 14:44:18.32 ID:bPnO/bqgdXMAS.net

全然アナウンスしないね？

118 ：非通知さん ：2022/03/19(土) 16:13:25.01 ID:eAwgOn5Ba.net

ドコモオンラインショップからのご連絡です【03-14881】

岩川 様

この度は、ドコモオンラインショップにて、
新規ご契約（MNP）をお申込みいただきまして誠にありがとうございます。

3月14日にご注文いただきました内容につきまして、
ドコモが定める審査に基づき判断させていただいた結果、
ドコモオンラインショップではお申込みを承ることができませんでした。

誠に勝手ながら、今回のお申込みはキャンセルとさせていただきます。

また、同時に商品のご予約をされている場合もキャンセルとさせていただきますので、
ご了承いただけますようお願いいたします。

なお、すでにご連絡をいただいている場合や、キャンセルをされていることにより、
ご案内が行き違いとなった場合はご容赦ください。
−−−
株式会社NTTドコモ
ドコモオンラインショップセンター
−−−
　このメールに返信いただきましても、回答はできません。
−−−

119 ：非通知さん ：2022/04/09(土) 17:22:41.85 ID:tpavhzczd.net

dカードminiの更新手続きのメール来たけどリンク繋がらない
なんか限度額30,000円ですってお知らせなんだが
結局d払いの限度額10,000円のまま上げられない
わけわからんぞ！

120 ：非通知さん ：2022/04/09(土) 18:32:52.98 ID:coR6VxIm0.net

idカード再発行が必要？？
もうえーわw

121 ：非通知さん ：2022/04/09(土) 18:34:52.59 ID:coR6VxIm0.net

こんなんアハモに逃げたらどんだけ面倒くさいか想像つくなぁw
どれもこれもやり直しなりそうw
お爺ちゃんには無理だわw

122 ：非通知さん ：2022/11/09(水) 19:58:05.80 ID:LrHRmf3G0.net

店員にショートメール受信でき無くなった
何とかしてくれ、（パスワードもうまく入力出きない

結局、何にもしてくれなかった
これで大丈夫です・・・帰宅後、確認したら直ってない

123 ：非通知さん ：2022/11/12(土) 13:33:17.36 ID:XFyFpr1Od.net

>>122
そのくらい自分で解決すれば？
ショートメールなんか今時受信できるんか？
ショートメッセージならまだ分かるが

124 ：非通知さん ：2022/11/19(土) 00:39:17.22 ID:xZm8pbhw0.net

LINEやってないんでカレンダー貰えないっす＞＜

125 ：非通知さん ：2023/02/03(金) 11:08:11.17 ID:Yzwk5vvo0.net

(;`-ω-´)yヾ ﾎﾟﾛｯ

126 ：非通知さん ：2023/02/07(火) 08:59:36.58 ID:K6E9kGhL0.net

*払いとか*カードとか副業よりも本業を真面目にやれや
昨日あたりから迷惑メールが大量に来て腹立つ
迷惑メール判定ちゃんとやってるのか?

127 ：非通知さん ：2023/03/30(木) 20:28:31.18 ID:hfpg83T8d.net

ｄポイントアプリはポイント専用にしてくれ
ｄ払いなど絶対使わない
ポイントもらえない使えないセブンなんか載せるなよ

128 ：非通知さん：2023/04/01(土) 15:03:49.38 ID:CbsqSGpP.net

Dアカウントの認識の面倒くささなんとかならんの？

129 ：非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 2191-JiTD [210.148.73.153])：2023/07/24(月) 17:50:58.24 ID:9wFF4Y+40.net

My docomoの解約手続きできないって
詐欺にならないの？

130 ：非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ 196e-pcwf [118.108.219.101])：2023/07/24(月) 19:35:50.65 ID:taONyRIF0.net

SIMカードが寿命っぽくてahamoのサポートに連絡したけど確認がやたら長すぎて結局オンラインショップで1100円で再発行した
オンラインショップで再発行始めたの去年かららしいけど絶対にクレーム来てただろ

131 ：非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 2191-JiTD [210.148.73.153])：2023/07/25(火) 13:27:05.04 ID:AdG2CZU10.net

My docomoの解約手続きできない
皆で集団訴訟を起こしましょう！

132 ：非通知さん (ﾃﾃﾝﾃﾝﾃﾝ MM6b-WWdX [133.106.164.224])：2023/07/25(火) 21:29:14.18 ID:k9/LtsjqM.net

苦情を言うための電話番号は15年くらい前から有料だし
もう提案すら聴く気がないんだよな

133 ：非通知さん (ｽｯﾌﾟ Sd33-GkFQ [49.97.110.211])：2023/07/26(水) 21:23:58.62 ID:10Df+cwld.net

151は派遣の代理
上席ですら

151の誤った案内で未払い追徴金来たのに認めないからSoftBankの高額案件に行く

番号予約はした

目黒店で80代のばーちゃん端末の調子が悪いと相談したら勝手に3Gから4Gへ契約変更伴う機種変したのに控え渡さないし不要な白3300円のマイクロ充電器かわせたから

乗り換え先の家電量販店でその事わめき散らしてやるよ

丸の内に相談してもアラジン見せないし隠蔽

SoftBank銀座で喚き散らして喚きやんよ！

134 ：非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sd33-JGMe [49.98.216.133])：2023/07/27(木) 19:10:12.97 ID:bYf5BajPd.net

>>1
全く使えない

docomo　5Gギガホプレミア
https://tadaup.jp/2719035988.jpg
ダウンロード1.25Mbps

135 ：非通知さん (ｽｯﾌﾟ Sd33-N9Pf [49.97.24.211])：2023/07/28(金) 11:41:56.86 ID:mAEmwzGmd.net

>>133
そんな何言ってるか分からん事喚いているから
追徴とかされんだよw
お前の言いたいこと相手に伝わってるか一度振り返ってみることをお勧めする

136 ：非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sda2-K249 [49.98.168.31])：2023/07/31(月) 10:54:40.42 ID:x5bKEC6/d.net

>>135
禿以下

137 ：非通知さん (ｱｳｱｳｳｰ Sac5-ZAbV [106.146.116.19])：2023/08/03(木) 12:44:48.91 ID:1hCR5MKUa.net

コロナ禍にエリア整備をサボってたからね

138 ：非通知さん (ｵｯﾍﾟｹ Sr4f-4jCq [126.194.247.70])：2023/08/15(火) 18:04:53.59 ID:CCugqAZOr.net

乗り換えしてもクソがスマホ張り付いて嫌がらせ妨害迷惑してますけど

139 ：非通知さん (ﾜﾝﾄﾝｷﾝ MM32-6L5K [153.140.214.146])：2023/08/15(火) 22:13:28.35 ID:NQ/72FhFM.net

(´・∀・｀ )ｱﾗﾏｧ

140 ：非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sda2-jjTR [49.98.136.17])：2023/08/16(水) 01:23:02.31 ID:1/Fp0rTLd.net

やっと、ブルートゥースアタックの正式な名前覚えた

リバース　ゲロ
ブルー　　青
フォース　スターウォーズ
アタック　突撃

SEでも通信障害
副回線使え

スクショ取ったからいつでもMNPの理由にできる

141 ：非通知さん (ｽｯｯﾌﾟ Sda2-jjTR [49.98.136.17])：2023/08/16(水) 03:12:17.21 ID:1/Fp0rTLd.net

d払いとdカードリンクしてないバグ
食器とは敵対してるからとっとと銀座Seriaで使って楽天市場にMNPするンゴwww

そりゃ、政府に株売られるわけだ

SEも不具合
リバースブルーフォースアタックだもんな〜
金融機関にクレカの安全神話を見事崩壊させたし

142 ：非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW 019d-xHRv [126.58.212.217])：2023/09/27(水) 06:48:07.91 ID:x/iGdXe/0.net

あのー、肉じゃが作りすぎちゃったんですけど、無事食べきれました

143 ：非通知さん (ﾜｯﾁｮｲ dd08-2pcI [252.245.71.215])：2023/10/01(日) 13:40:27.83 ID:WVD1r2Eu0.net

ドコモのケータイ料金にDポイント充ててるんだけど、今月から算数がおかしいことになってるな
たとえば支払い5850円と表示されてたから5000円にしたくて850ポイントを充当させたら
なぜか4920円とかになるの。仕方ないからまた920ポイント充当したら3970円になる
以下同上でキリのいい数字にならないのよ
もしかしたらインボイスかなにかで消費税計算があるのかもしれないけど、仮にそうだとするといままでずっと余剰にポイントを払ってたことになるし
やばくね？知らんけど

144 ：非通知さん (ﾜｯﾁｮｲW aa13-fffG [253.175.187.196])：2023/10/02(月) 06:48:22.56 ID:Y9LumvPw0.net

どゆことよ

145 ：非通知さん (ｽﾌﾟﾌﾟT Sd4a-2pcI [49.98.254.23])：2023/10/03(火) 23:06:51.35 ID:PSVdYQotd.net

今月の請求額が6069円だったから997ポイントを充当させたら
今月の請求額は4999円になった的な話だな
先々月までは6069円の請求に997ポイントを充当したら5072円だった
ポイント充当すると支払う消費税の額が変わるようになったぽい
端数をポイントで充当しようと思うと計算がどちゃくそ面倒になったのかもわからんね知らんけど

146 ：非通知さん ：2023/12/05(火) 17:20:16.69 ID:DYJ9whoT0.net

◆楽天モバイルが断トツで純増1位

2023年7月～9月期3ヶ月の純増順位
1位　35万 楽天 (11.7万/月)
　※速報値10月→19.2万/月
2位　25.9万 SB (8.6万/月)
3位　 7.3万 ドコモ(2.4万/月)
4位　 3.6万 KDDI(1.2万/月)

月20万の純増にリーチがかかった楽天モバイル、解約率低下や法人契約が奏功
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2311/11/news053.html
https://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/2311/11/st52693_me-01.jpg
※契約数 1ヶ月で522万→542万へ19.2万純増
※解約率 2.06%→1.44%へ30%減少し改善
※ARPU(平均月額) 1,456円→2,046円へ40%増加

　楽天モバイルが、契約者の獲得に弾みをつけている。第2四半期（4月から6月）では、3カ月で約20万契約程度の純増だったが、第3四半期（7月から9月）にはこれが35万契約にまで拡大。直近ではさらにその勢いが増しており、「9月、10月から非常に会員数が増えている」（楽天グループ 代表取締役会長兼社長 三木谷浩史氏）状況だ。三木谷氏によると、10月の純増数は19万2000で、20万に迫る規模になってきた。

　純増数では、他社を上回るようになっている。例えば、ドコモは第2四半期（7月から9月）で、7万3000の契約者が純増しているが、1カ月平均では約2万4000にとどまる。KDDIのマルチブランドID数は、同期間で3万6000ほどしか増えていない。3社の中では最も純増重視の戦略を取るソフトバンクですら、主要回線の四半期純増数は25万9000で月間の純増数は8万6000強にとどまる。

https://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/2311/11/st52693_me-03.jpg
　写真はソフトバンクの純増数。大手3社の中では多いが、6カ月で40万ほど。楽天モバイルの増加ペースがいかに速いかが分かるはずだ。

147 ：非通知さん ：2023/12/05(火) 17:36:01.08 ID:uUp0Om+40.net

楽天に選ばれず満足出来ない方は談合3社へどうぞ！私達、談合3社は他のお客様の端末代をご負担いただき高額料金と自称高品質でお待ちしております。

◆ドコモ eximo 9,295円×12=11万1,540円/年
+かけ放題オプション 1,980円
～1GB=4,565円+1,980円=6,545円/月
1～3GB=5,665円+1,980円=7,645円/月
3GB～高速無制限=7,315円+1,980円=9,295円/月

◆SB 9,405円×12=11万2,860円/年
メリハリ無制限＋ ※→優良誤認
+かけ放題オプション1,980円
～2GB 3,278円+1,980円=5,258円/月
2GB～高速200GB=7,425円+1,980円=9,405円/月
※高速は200GB上限規制
→上限超過後は最大4.5Mbps速度制限
※テザリングは50GB上限規制
→上限超過後は最大300kbps速度制限

◆au 9,218円×12=11万0,616円/年
使い放題MAX 5G／4G
+かけ放題オプション1,980円
高速無制限 7,238+1,980=9,218円/月
※テザリングは30GB上限規制
→上限超過後最大128kbps速度制限

◆楽天モバイル 3,278円×12=3万9,336円/年
最強プラン 高速無制限
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～3GB=1,078円/月
3～20GB=2,178円/月
20GB～高速無制限=3,278円/月

148 ：非通知さん ：2023/12/05(火) 18:24:38.79 ID:/BuI5/xt0.net

>>146
楽天狂信者エンジー死ねよ

現実は↓な

事業者別契約数
https://www.tca.or.jp/database/index.html

■ＮＴＴドコモ
88,509,400（2023年9月）＋54万3900
87,965,500（2023年6月）

■ＫＤＤＩ
65,946,700（2023年9月）＋85万3000
65,093,700（2023年6月）

■ソフトバンク
53,001,600（2023年9月）＋119万9700
51,801,900（2023年6月）

■楽天モバイル
5,120,000（2023年9月）＋31万
4,810,000（2023年6月）

149 ：非通知さん ：2023/12/05(火) 18:24:48.40 ID:/BuI5/xt0.net

>>147
楽天狂信者エンジー死ねよ

現実は↓な

事業者別契約数
https://www.tca.or.jp/database/index.html

■ＮＴＴドコモ
88,509,400（2023年9月）＋54万3900
87,965,500（2023年6月）

■ＫＤＤＩ
65,946,700（2023年9月）＋85万3000
65,093,700（2023年6月）

■ソフトバンク
53,001,600（2023年9月）＋119万9700
51,801,900（2023年6月）

■楽天モバイル
5,120,000（2023年9月）＋31万
4,810,000（2023年6月）

150 ：非通知さん ：2023/12/05(火) 20:00:57.67 ID:Txv4kNIcH.net

>>148
>>149
そのTCA値のドコモ、KDDI、ソフトバンク3社は通信モジュール数を含んで水増した値で主要回線ではない事実

しかもそのTCA値には楽天モバイルは含まれてない事実

あたかもTCA値から正しく引用したように騙すような幼稚で悪質なインチキデタラメの捏造は恥ずかしいからいい加減に無駄な火消しは辞めておけ

151 ：非通知さん ：2023/12/05(火) 20:29:23.57 ID:/A5BCl1N0.net

>>150
嫉妬乙

152 ：非通知さん ：2023/12/05(火) 20:59:44.61 ID:rMMANyTI0.net

「全然つながらない」NTTドコモ“パケ詰まり”3つの理由「ユーザーを詰め込み過ぎて…」
https://bunshun.jp/articles/-/67247

　携帯業界首位のNTTドコモについて、ユーザーからこうした指摘が出始めたのは今年春頃のこと。アンテナバーはすべて立っている（圏外ではない）のにデータの通信速度が極端に遅い“パケ詰まり”の状態が頻出しているのだ。

「ドコモはつながりにくい」という評判が立っているとの報告を受けた井伊基之社長は激怒したという。

NTTドコモの通信品質
https://i.imgur.com/SVRFhCC.jpg

NTTドコモの通信モジュールを除いた主要回線が2年ぶりの純減に沈む

数字の上では全社揃って好調な勢いを示しているが、各社の状況を細かく見ると、実情は大きく異なる。
NTTドコモは、今四半期の通信モジュール契約数が58.9万増となっていることから、それ以外の回線数は4.5万減と計算できる。通信モジュールを除く回線数が純減に陥ったのは、2021年10～12月期以来となる。

通信キャリア各社の決算から、契約数とARPUの動向を整理する
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/mca/1549746.html

153 ：非通知さん ：2023/12/05(火) 21:12:27.19 ID:Y7nDvEVw0.net

>>152
楽天狂信者エンジー死ねよ

現実は↓のとおりな

楽天は通信速度最低評価
https://i.imgur.com/r5nokon.png
https://i.imgur.com/ob62Rmb.png
https://i.imgur.com/3FQQlxC.png
https://i.imgur.com/EyRvzS6.png