ドコモショップ店員だけど質問ある？

1 ：非通知さん：2018/01/26(金) 14:04:40.87 ID:9e91ZtEz0.net

特定されない範囲で

177 ：非通知さん：2018/11/23(金) 22:07:07.38 ID:ehf7/iKU0.net

フロアでの話がカウンターの担当者に伝わっていないことはよくある
光なら大丈夫かな。よく理解せずにサインするのも悪いけどな

178 ：非通知さん：2018/12/07(金) 10:22:40.23 ID:0OyGnBcu0.net

店員がイケメンだと機種変で長い時間いると好きになっちゃうよね

179 ：非通知さん：2018/12/07(金) 10:48:41.56 ID:p0N+9nef0.net

あるあ・・ねーよww

180 ：非通知さん：2018/12/07(金) 23:05:04.81 ID:J4AH8lpP0.net

イケメンのショップ店員か
他にはホスト位しか働き口が無かったんだろうな

181 ：非通知さん：2018/12/28(金) 23:33:54.68 ID:VaxJxZE30.net

ベーシックシェアパック（ベーシックパックではない）
は、自分だけでも利用可能ですか？

182 ：非通知さん：2018/12/29(土) 02:56:12.37 ID:gFPMhZhs0.net

>>181
可能だけど一人でやる意味がわからない

183 ：非通知さん：2018/12/29(土) 17:23:53.91 ID:ttYKQHGz0.net

>>182
ありがとうございます

184 ：非通知さん：2018/12/30(日) 22:47:33.82 ID:plAR/tih0.net

2年契約、今年の12/31まで
来年更新月、1/1〜2/28

明日、12/31に解約（MNP）すると解約料掛かりますか？

185 ：非通知さん：2018/12/30(日) 23:04:30.48 ID:TxDSgpaA0.net

>>184
はい

186 ：非通知さん：2018/12/30(日) 23:42:50.99 ID:qaZkiNDK0.net

そんな簡単なこともわからんのか

187 ：非通知さん：2019/01/21(月) 15:23:06.87 ID:BmaMSmPu0.net

なんでドコモショップってあんな待たされるの？
2時間待ちとかザラなんだが

188 ：非通知さん：2019/01/21(月) 15:39:42.64 ID:82JZFd860.net

予約して行かないのが悪い
予約しておけばそんなに待たないもの

189 ：非通知さん：2019/01/21(月) 21:31:42.24 ID:y5Jz+Zf60.net

>>187
どんな用事で行ったの？

190 ：非通知さん：2019/01/22(火) 08:27:51.81 ID:FbnZlneG0.net

ドコモは三大キャリアの中で一番ユーザー数が多いから自然と来店者が多くなる
見てるとケータイやスマホの使い方を聞きに来てるジジババが多く見受けられる
自然と時間かかる
俺は前に解約で予約して行ったことがあるが、それでも30分以上待たされた

191 ：非通知さん：2019/01/22(火) 08:45:27.48 ID:z+jL/F2F0.net

>>189
解約に決まってるでしょ
それ以外のことは大体電話かネットで出来るんだから

192 ：非通知さん：2019/01/22(火) 20:17:18.85 ID:MK6CHIhb0.net

>>191
解約に決まってないからわざわざ聞いたんだよ

193 ：非通知さん：2019/01/22(火) 20:58:16.69 ID:0RGdfOIl0.net

料金未払いだとnmpできないですか？あとSIMロック解除も

194 ：非通知さん：2019/01/22(火) 20:58:35.57 ID:0RGdfOIl0.net

料金未払いだとnmpできないですか？あとSIMロック解除も

195 ：非通知さん：2019/01/24(木) 08:42:38.74 ID:aLExF86J0.net

光専用のヘルパーか
男客誘うためのヘルパーなんていないかな

196 ：非通知さん：2019/01/24(木) 09:24:09.17 ID:gORlPfaA0.net

>>195
可愛い子もやってるよ
お店次第

197 ：非通知さん：2019/01/24(木) 12:53:52.05 ID:yPMOcgdk0.net

なんでdocomoWiFiはあんな糞遅いん？

198 ：非通知さん：2019/01/24(木) 13:48:08.27 ID:+3w4HZlD0.net

>>197
速くする必要がない。
「Wifiサービスを提供してますよ」という事実だけが必要。

199 ：非通知さん：2019/01/25(金) 17:33:52.69 ID:+bGQ8Hks0.net

ドコモショップ六甲道店の男の店員
なんであんなに息がくさいの？
おとなの男として、接客業として失格だろ

200 ：非通知さん：2019/01/26(土) 00:07:44.89 ID:QQnvOTKl0.net

おい脳内出血！
>>200ゲット！！！

201 ：非通知さん：2019/01/26(土) 12:59:43.84 ID:ZC/FooDx0.net

ドコモショップって、解約の手続きでもドコモから手数料もらえるの？

202 ：非通知さん：2019/01/26(土) 19:17:30.05 ID:CA4l3udo0.net

代理店の者だが、大した金額ではないが手数料出る
料金収納でも出る。手数料ビジネスだから

203 ：非通知さん：2019/01/26(土) 21:03:01.91 ID:r7t+3jLp0.net

>>202
だったらなんで機変の客から頭金とるの？
機変だけ手数料が解約手続きより少ないとか？

204 ：非通知さん：2019/01/26(土) 21:23:52.17 ID:XzqGoGzc0.net

そんな方法あるわけねーだろと言われそうだがとある事情があって
電話番号を変更したんだけどかつての電話番号に着信が来てるかどうか知る方法はないのかなと思って

知る方法があったら鬼電の着信履歴を拝む事になると思う
（やっぱすげーきてたんだな　変えて良かった）とホッとすると思う
鬼電の危険があると予想して変更したからな
今になって着信あったのかなぁと気になってる次第

205 ：非通知さん：2019/01/26(土) 21:41:40.37 ID:CA4l3udo0.net

>>203
「だったら」とは？
頭金除いても機変他端末販売は割と儲かる
しかし、全般的に手数料の額は年々絞られている

206 ：非通知さん：2019/01/27(日) 12:50:54.17 ID:a8Oxd4r90.net

マイショップって、別のショップ行って何か手続きすると「ショップ登録を変更してよろしいですか」って言われるけど、
あれはショップには何かメリットあるの？

207 ：非通知さん：2019/01/27(日) 13:00:55.35 ID:BJsehu110.net

小遣いが入る
マイショップ登録した店に
ちりつも山なる

208 ：非通知さん：2019/02/10(日) 18:02:53.18 ID:mGRIOKvO0.net

今日iPhoneの機種変に行ったのですが
画面とかにガラスコーティングやりますか？と聞かれたのですが高いので断りました。

でも、やっておけば強度とか増したかもと思いますがあれってやる人多いんですか？

209 ：非通知さん：2019/02/10(日) 19:21:09.23 ID:T0cSu6IX0.net

コーティング気に入ってる次の機種もやりたい両面やってほしいくらい

210 ：非通知さん：2019/02/10(日) 19:36:41.30 ID:Grm3eQYY0.net

ガラスフィルムならフィルムだけ割れた場合は貼り直せばいいけど、
コーティングは表面だけ傷でもはがすことができないから本体交換になるよ

211 ：非通知さん：2019/02/10(日) 20:53:25.09 ID:4ZAP5IJ90.net

>>208
やっとけば良かったのに、勿体ない
https://youtu.be/WetxW_HzAP0

212 ：非通知さん：2019/02/13(水) 21:06:42.52 ID:q6tOqxDE0.net

ガラスコーティングってカバーしてれば気にならないと思うけどね。
あれって高いじゃん？そこまで金だしてやりたくないみたいな。

213 ：非通知さん：2019/02/13(水) 21:58:47.15 ID:i05jDxnD0.net

カバーやケースは一回りサイズが大きくなるから好みだから人それぞれだな
手の大きい人は気にならないのかな

214 ：非通知さん：2019/02/14(木) 00:42:56.85 ID:g2+TGOJB0.net

来月から中央も他地域と同じく特化Bは店舗値引きも不可
まあ審査に共通性ないのはおかしいからだそうだ

他地域ではキッズ新規0すら買えないからな

店員さん、これってほんと？

215 ：非通知さん：2019/02/14(木) 06:55:29.15 ID:9Fowf6Vw0.net

長く使うならコーティングなりフィルムなりすれば良いのに
やらない馬鹿ほど画面破損するから呆れる。

216 ：非通知さん：2019/02/27(水) 21:37:19.64 ID:jeQI7Qhg0.net

監視されてるからやめとけ。
いいことないぞ。

217 ：非通知さん：2019/02/28(木) 19:05:26.95 ID:1K68DltUO.net

たまにしかいかないのに、毎回店員が総入れ替えしてる
何故しょっちゅう店員入れ替えしてるの？

218 ：非通知さん：2019/03/06(水) 16:00:48.50 ID:ufGgP1bM0.net

このスレの>>1はまだここ観てるのかな？
それ以前にまだDSに勤めてるの？

本当予約制になって対応糞になったよね
故障して困ってるのに予約入れようとしたら3日後とかしか入れられないし
緊急だから入れてもらえないか電話で聞いても予約でいっぱいだから無理ですの一点張り
でも少しキレぎみに電話で押し通したら急遽入れてもらえたけど
俺みたいなキチガイクレーマーじゃなくて一般のおとなしい人なら泣き寝入りなんだろうな

219 ：非通知さん：2019/03/06(水) 20:52:06.49 ID:Ye+VEGHi0.net

>>218
予約制じゃない他の店に行けば良いのに
全店が予約制になった訳じゃないぞ？

220 ：非通知さん：2019/03/06(水) 21:50:37.08 ID:HPca3pvU0.net

>>219
そうなの？サポートが言うには少なくとも自分の住んでる周辺のDSは予約制になってるって言われたよ
予約制になってないテンポの案内なんてしてくれなかったよ

221 ：非通知さん：2019/03/17(日) 02:58:30.85 ID:UGabZVT6O.net

早く6Gにしろよ
ポンコツスマホ
遅いんだよ
笑わすな！

222 ：非通知さん：2019/03/17(日) 11:11:02.35 ID:Ysg/Lyy30.net

>>221
6Gの仕様は？

223 ：非通知さん：2019/03/18(月) 00:45:17.30 ID:CwqYyMvg0.net

自分で調べてオンラインで手続きしたり、設定やデータ移行も自分でやる奴ばっかりなら待ち時間なんかでないよ。

224 ：非通知さん：2019/03/18(月) 09:14:17.16 ID:W6BEHiLD0.net

ドコモショップ行くと、じじいばばあの来店多いなと感じる
情報弱者の受け皿になってるのがドコモ

225 ：非通知さん：2019/03/18(月) 18:58:11.68 ID:GKKCrt5Y0.net

>>224
ショップの店頭サポートが無くなるとスマホからガラケーに戻す！という年寄りが殺到してしまうからな

226 ：非通知さん：2019/03/18(月) 19:35:28.44 ID:y8f6n43/0.net

>>225
ガラケーは中古以外にないけどな
持ち込みバリュー化なんてじじばばができると思えんし

227 ：非通知さん：2019/03/18(月) 20:33:34.69 ID:GKKCrt5Y0.net

>>226
高齢者はスマホをまともに使えないから店頭サポート無くなるとスマホがただの板になっちゃうからさ

228 ：非通知さん：2019/03/21(木) 20:27:01.95 ID:a0jwELSx0.net

4月から政府が指導してる値下げに応じるかたちですか？
値段はやはり実質値上げ？

まったんの社員や派遣社員までには情報落ちてきてない？

229 ：非通知さん：2019/03/21(木) 21:24:13.29 ID:ZbNHwjBV0.net

>>228
値上げするってニュース出てるね。
今のうちに買っておいた方が得策

230 ：非通知さん：2019/03/22(金) 15:52:53.92 ID:sKK/4uLy0.net

4月の料金改定の具体的内容が知りたい

231 ：非通知さん：2019/03/22(金) 22:27:22.66 ID:2nFjua770.net

いまiPhonexsゼロ円で買っておくべき？

232 ：非通知さん：2019/07/27(土) 09:56:18.90 ID:uU9yJZs00.net

＞まずauとソフトバンクの携帯電話ショップで販売

置くだけバックアップの「iXpandワイヤレスチャージャー」、スマホの容量不足解消にも
ITmedia NEWS 2019年7月26日 18時37分
https://news.infoseek.co.jp/topics/itmedia_news_20190726123

「iXpandワイヤレスチャージャー」
ウエスタンデジタルは7月26日、256GBのSSDを内蔵したQi（チー）対応のワイヤレス充電器「iXpandワイヤレスチャージャー」を発売した。
まずauとソフトバンクの携帯電話ショップで販売し、順次取り扱い店舗を拡大する。実売予想価格は3万円前後（税込）。 スマートフォンの急速充電を行いながら、

233 ：非通知さん：2019/07/27(土) 10:02:21.66 ID:uU9yJZs00.net

こういうauとSBではやっているという問い合わせがドコモには多そう

234 ：非通知さん：2019/07/27(土) 10:19:14.98 ID:vJF7CZWl0.net

「うちではやってません」
慣れてる

235 ：非通知さん：2019/08/06(火) 02:27:41.31 ID:wf9BF9ku0.net

店員さん居たら教えて！

ケータイ補償サービスの説明がいまいち分からない
今まで修理のタイミングで買い換えてきたけど、コレは気に入っているので長く使いたい
修理受付が終わるっていうから電池交換とカメラレンズが汚れてきていたのでリフレッシュをお願いしてみようとドコモショップへ行ってみたら…

ドコモショップ
「リフレッシュは故障修理にあたる。故障が判明してから30日以内に申し込みしないといけない」

と言われたが…カメラレンズに明確な故障日時なんて無いだろ…と思いつつ、話を聞く。店員は一生懸命サイトの説明を提示してきたが「日々汚れていくからそんなん分からないですよね」って言ったら店員は黙ってしまった
また改めて来店することにして、「さっきの話、今度来た時に傷が気になったのは最近ですって言えばいいの？」って聞いたら、今度は

ドコモショップ
「電池交換の際に、不具合があれば修理されます。申し添えれば可能かと…」

という説明。なんだそれは。じゃあカメラレンズはそんなに簡単に換えてもらえるのかい。しかも3000円で終わるらしい

リフレッシュは在庫次第では違うものになってしまうらしいし、それもあらかじめ分からないというし電池交換ついでにレンズ交換出来るならそれでもいい？いや、なぜ最初から説明してくれないのか。ショップ行くより電話で聞いた方がええのかな…
ショップに行くといつも要領を得ない

どうするのがいいのよ。教えてえな(><)

236 ：非通知さん：2019/08/07(水) 21:31:14.59 ID:YUG3bPSQ0.net

本体持ち込み新規契約
DSで本体買わないと新規契約出来ないとか言うバカドコモショップは潰れろ

237 ：非通知さん：2019/08/07(水) 21:38:46.57 ID:odEpJq6K0.net

>>236
お客様相談室へどうぞ

238 ：非通知さん：2019/08/07(水) 22:17:46.42 ID:KozsFnIn0.net

>>235
電池と汚れは対象外だ
自分の契約なんだから契約についてよく読め
なんでもかんでも他人に頼るなよ

239 ：非通知さん：2019/08/13(火) 09:56:15.32 ID:mHZzq+150.net

【ふしぎ】ドコモショップの来店予約で「解約」を選ぶと空き状況が満員表示に変わる
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1565657696/

240 ：非通知さん：2019/08/23(金) 08:10:10.93 ID:TUjtbGnb0.net

堂々と昼休みとってるショップ１店知ってるけど今でもそういう店ある?
小売店じゃ考えられない

あと金土日の３連休とってる店員いるだけど あれは取らされているの?
給料安くするためか

241 ：非通知さん：2019/08/23(金) 13:55:33.66 ID:PADJFl3o0.net

DSに料金プラン変更に行ったら、俺のスマホを取り上げてスマホ上で手続きしやがった
しかもパケット節約してんのに、WiFiオフにして操作するしさ
俺はてっきりカウンターの店員用PCで変更してくれるものと思ってたのに、
最近の手続きはそんな感じなの？

242 ：非通知さん：2019/08/23(金) 22:28:37.90 ID:tHxgUa+R0.net

プラン変更でわざわざDSへ来るなってことだよ

243 ：非通知さん：2019/08/23(金) 23:20:53.30 ID:F9a1wMkr0.net

店舗によって店員の差はあるな
クソみたいなのしかいない店舗もある

244 ：非通知さん：2019/08/24(土) 07:40:22.03 ID:QmpipDuz0.net

>>241
取り上げてって、暗証番号入れなきゃ端末でもプラン変更なんぞ出来ないだろ
了承して変更したのなら今更ガタガタ言うな

245 ：非通知さん：2019/08/26(月) 00:07:43.42 ID:IygVpXVc0.net

コミュ障でネット手続き自分でできないんじゃしょうがないな

246 ：非通知さん：2019/08/26(月) 17:53:01.97 ID:nvTqXISl0.net

>>241
Wi-Fiだとマイドコモの認証が面倒だから切って手続きした方が早い。
店の端末使わず出来る案件を選別して、少しでも全体の待ち時間を減らす努力をしてるその店員さんは優秀。

247 ：非通知さん：2019/09/01(日) 19:25:02.52 ID:Zn5VTuqa0.net

時間が掛かる手続きはカウンターに通すが、そうでなければそのへんで済ます

248 ：非通知さん：2019/09/02(月) 09:07:47.22 ID:/UNv0vzw0.net

>>241
最初4Gでつないだら、本人によるパスワードの入力が不要になるからじゃないかな
その後も4Gでつないだままとかはしないはず
自前のWiFiの方が確実に作業できるだろうし

もしその後もパケットのままだとしても、それは何円でしょうね
それが嫌なら自分で操作するかDSを変えるしかないんじゃ？

249 ：非通知さん：2019/09/04(水) 00:57:21.84 ID:FcC9iH+D0.net

頭金って普通相場はいくらですか？
pixel買うのに１万円も取られそうだ

250 ：非通知さん：2019/09/05(木) 12:02:11.73 ID:rG1byrMz0.net

3aなら月末1万のクーポン使って一括数千円でやってたけどね
今月も最後だから下旬にやるんじゃないか
付近のショップ電話かけまくって

251 ：非通知さん：2019/09/06(金) 18:49:52.22 ID:SSEB2altT

不満があるならこれから保険で取り替えるか、中古買え、その方が気楽だぞ。

252 ：非通知さん：2019/09/16(月) 08:02:43.82 ID:1k8P2bXB0.net

>>245
逆じゃないの？コミュ症は対人が苦手だからネットで済むようなことDSに行かないよ

253 ：非通知さん：2019/09/16(月) 18:33:54.53 ID:5zFbyMJG0.net

iPhone11 トリキュンの対象ですか？

254 ：非通知さん：2019/09/16(月) 19:02:03.32 ID:J7ET4af10.net

トリキュンてなぁに？

255 ：非通知さん：2019/09/16(月) 19:09:10.57 ID:bdOId2vk0.net

>>249
おれのときは
「払いたくない」って言われたら
「じゃあ、いいです」って言われたなあ

256 ：非通知さん：2019/09/17(火) 00:06:18.39 ID:BMySrEUK0.net

>>252
書き方が悪かったようです
コミュ障で、なおかつネット手続き自分でできないんじゃしょうがない

257 ：非通知さん：2019/09/22(日) 01:15:26.07 ID:c45ULvdn0.net

復活あの頃ケータイは本人確認必要ということは、本人でなければ受け付けてもらえないということですか？

258 ：非通知さん：2019/11/23(土) 16:35:42 ID:ISS2NaNU0.net

ガラ携帯と、スマホ(with契約)があります。これをスマホ一本化したくて、
どうにか、ガラ携帯の番号でdocomoWith契約で、一本化できませんか？

259 ：非通知さん：2019/11/23(土) 18:50:18.68 ID:Vm9nmF+/0.net

>>258
解約したんじゃねーのかよｗ
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1562672931/965

260 ：非通知さん：2019/11/23(土) 18:55:54 ID:DH0MpxNu0.net

>>258
出来ません
やりたかったのなら、何故もっと早く言わなかったのか

261 ：非通知さん：2019/11/23(土) 23:09:07 ID:ISS2NaNU0.net

>>259
解約したのは、親のらくらくホン。
私のはシンプルプランでまだ所有中です。
今はガラ携電話はWithへ転送で使用中
ガラ携の番号を捨てるわけにはいかず。
しかし、ガラ携の約1000円も勿体無く思うけ。

262 ：非通知さん：2019/11/23(土) 23:14:19 ID:ISS2NaNU0.net

>>260
もうdocomoの新プランは高いから格安に転出するしかないのかね。

263 ：非通知さん：2019/12/12(木) 10:19:34.63 ID:MHzFo6zq0.net

モバイルショップに行きたくない優木まおみ「大体怒って帰る」
https://news.livedoor.com/article/detail/17511475/

優木まおみ（39）が11日、都内で、スマホをネットで買えるオンラインサービス「ウチモバ」の発表会見に出席した。
長時間待つことがあるモバイルショップに行くことなく、ビデオ通話アプリを使うことでスタッフに相談しながらスマホを購入できる
株式会社オールコネクトのサービス。

スマホ交換などの場合、モバイルショップには「行きたくないですね。大体怒って帰ってくる。
待たされた、よく分からなかった、とプンプンしながら帰ってくる」と笑った。
「時間をつくるのが大変なので、家族旅行に行った先で主人に子供を預けてモバイルショップ行ったりしてました。
ママに限らず仕事をしていると、ショップの開いている平日の昼間というのは一番空かない時間だと思います」と話した。

会見では、優木が実際にウチモバで、ビデオ通話アプリでスタッフと話ながら、スマホを選んで注文した。
「家で、できるのがいいですね。今日は時間が限られていたけど、もっといろいろ聞いてみたい。
ショップだと、後ろで待っている人がいるのでじっくり相談できない。すごく満足です。こういうサービスが欲しかった」と笑顔を見せた。

264 ：非通知さん：2020/01/10(金) 04:52:02 ID:0Sb6/PHY0.net

「親が支払いしてるクソ野郎」　ドコモ代理店の書類に信じられないメモ書き　受け取った本人に話を聞いた

（ねとらぼ） - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200109-00000090-it_nlab-sci

265 ：非通知さん：2020/01/10(金) 04:59:17 ID:0Sb6/PHY0.net

https://i.imgur.com/lXq7LD6.jpg

266 ：非通知さん：2020/01/11(土) 19:40:44.75 ID:yx5lV7ui0.net

1サーバル ★2020/01/10(金) 20:22:01.88ID:/bz6z4Oq9

2020年01月10日
弊社店舗での不適切なお客様対応に関するお詫びとご報告
兼松コミュニケーションズ株式会社

今月6日（月）に弊社が運営するドコモショップ市川インター店へご来店されたお客様への応対にあたって、同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。
今回の事態により、お客様のお心を傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを衷心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の事態により関係者の皆様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、事実関係の確認を行うとともに、このような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行う所存です。
弊社では、定期的に全ての従業員に対して研修を行う等により、お客様対応の向上に努めてまいりましたが、
今回の事態は、お客様応対にあたって決してあってはならないことであり、弊社として厳粛に受け止め、今後このような事態が二度と発生しないよう、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。

以上
https://www.kcs.ne.jp/news/archive/20200110/

267 ：非通知さん：2020/01/11(土) 19:44:25.81 ID:yx5lV7ui0.net

778名無しさん＠１周年2020/01/11(土) 19:04:49.04ID:C+PPwUMV0

「場所は機種変更で訪れた千葉県のドコモショップです。
その際、店員からプランの変更を勧められ、ホチキスで綴じられた資料を渡されました」

「やりとりの中で店員がPCを操作し始め、手持無沙汰な時間ができました。
それなら変更内容を確認しておこうと資料のページをめくったところ、『クソ野郎』などのメモが書かれていたという経緯です。
本来は客に見せない紙が紛れ込んでしまったのだと思います」

「『親が支払いしてる』とありましたが、うちは一家で自営業を営んでおり、父親の名義でまとめて支払うと都合がいいというだけの理由です。
顧客情報から勝手に事情を推測して、このような指示を出しているのでしょうか。信じられません」

「メモを発見しすぐに責任者を呼びました。納得できる説明を求めましたが、『すみません』とへらへら謝るばかりで、らちがあきませんでした」

「ドコモ本社に報告したいと申し出ましたが、『コールセンターしかありません』と説明され、直通の電話番号などは教えてもらえませんでした。
そのコールセンターも、代理店が用意した番号だったので、ちゃんと本社まで話が通っていたかは分かりません」

「Twitterで話題になってから、ようやく代理店よりお詫びのメールが届きました。
何度もなかったかのようにだんまりを決め込んでおいて、事が大きくなって初めて連絡してくるのもおかしな話だと思います」

「インターネット回線もドコモ光の契約を検討していましたが、今回の一件で躊躇（ちゅうちょ）してしまいました」

https://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/2001/09/news126.html

268 ：非通知さん：2020/01/11(土) 20:24:18.95 ID:yx5lV7ui0.net

1サーバル ★2020/01/10(金) 21:45:05.61ID:KfoOs3Gm9

ドコモショップ市川インター店は認定されていない
他の兼松運営のショップは認定されている店舗あり

認定ショップ一覧｜一般社団法人全国携帯電話販売代理店協会

千葉県内のあんしんショップ認定店舗一覧
http://www.keitai.or.jp/anshinshop/shop/chiba.html

■あんしんショップとは

認定制度の制定と運用

全国約8,200店舗の携帯電話キャリアショップを対象に、「関係法令、ガイドライン、自主規制等を遵守すること」「消費者保護の精神を堅持し、業界の健全な発展に寄与すること」等を認定基準とした「あんしんショップ認定マーク」の付与を行います。
2018年6月現在約5,400店舗が認定を受けています。
なお、本マークの付与は、販売代理店（店舗単位）からの申請に基づき、外部有識者で構成される審査委員会による厳正かつ公正・中立な審査手続きを経て行われます。
マークを付与された店舗は、あんしんしてサービスの契約や相談ができるショップであることが消費者にとってわかりやすいようマークを店頭に掲出します。
また、マークの有効期間は1年間とし、年度更新とします。
また今年度後半からはマークに加えて、のぼり旗、B２サイズポスターも掲出して、さらに、あんしんショップが認知されるように施策を進めております。

http://www.keitai.or.jp/anshinshop/about.html

269 ：非通知さん：2020/01/14(火) 18:49:27 ID:Pacny7He0.net

1サーバル ★2020/01/10(金) 23:36:11.70ID:qw/8na3k9
募集内容
職種カテゴリー ドコモショップ ＞ ショップカウンタースタッフ
お仕事No. CS11-KCS-070
勤務条件
募集形態 中途採用
雇用形態 契約社員
仕事内容 ★正社員登用あり
★3〜4ヵ月の研修有
★年間休日121日
★賞与年平均4ヵ月分
【具体的には】
携帯電話や各種オプション、モバイル関連商品の提案・販売・カウンターセールス、 各種手続き業務をお願いします。

▼イチから育てる環境があります！
入社後は、座学研修からスタートします。
その後、実際の店舗にて少しずつお仕事を覚えていっていただければOK！
サポート体制もしっかりしているので、わからないことは何でも聞いてくださいね！

▼スキルを活かして働けます！
販売の経験がある方は即戦力！
提案スタイルの接客なので、営業職での経験も活かせます。
外国人のお客様もいらっしゃるので語学スキルも発揮できます！

▼直接雇用ならではのメリット！
全国各地に大規模展開している大手販売代理店での
直接雇用なので安心・安定感があります！

◎東証一部上場「兼松株式会社」の100％出資企業
◎全国で約440店舗の携帯ショップを展開中！業界トップクラスの規模です。
経験／スキル ドコモショップ経験あり, ALADIN経験あり, ドコモショップのスキル資格
勤務地 〒272-0015 千葉県市川市鬼高3-27-2 ドコモショップ市川インター店
アクセス ■JR総武線「下総中山駅」より徒歩12分
勤務時間 10：00 〜 19：00
■上記時間内でのシフト制（9:30〜18:30、10:00〜19:00など店舗による）
■実働：8時間
■休憩：1時間
■残業：平均30時間／月
就労期間 1年以上（試用期間あり）
■更新期間：1年
■試用期間：4週間
■定年：60歳（再雇用制度あり）
給与 月給 172,000円〜
■昇給年1回
■賞与年2回（平均4ヶ月分）
■時間外手当（1分単位）
■スキル資格手当（月2,500円〜57,500円／支給は3ヶ月に一度）
■役職手当

270 ：非通知さん：2020/01/14(火) 18:51:30 ID:Pacny7He0.net

＜＜月給例＞＞ 250,000円（25歳・入社3年目）
休日休暇 年間休日120日以上, その他
■年間休日121日（カレンダーの土・日・祝の日数と同じ数の休日です）
■シフト制（月8日以上）
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休
■配偶者出産休暇
■介護休暇
■生理休暇
■ボランティア休暇
福利厚生 ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
■慶弔見舞金
■功労報奨金
■健康診断（年1回）
■制服貸与
■ハッピーポイント制度
■育児短時間勤務制度（小学校就学前まで）
■リロクラブ優待制度

会社情報
会社名 株式会社ドコモCS（許可番号：13-ユ-306584）
勤務先会社名 兼松コミュニケーションズ株式会社

https://www.docomo-staff.com/detail.action?searchJobIdEnc=kzc%2FWGi0ItpGyVAj4xkUDg%3D%3D

271 ：非通知さん：2020/01/15(水) 10:47:34.04 ID:V6sY/BxQ0.net

つまりクソ野郎！

272 ：非通知さん：2020/01/15(水) 13:40:01 ID:qQ4R8zsB0.net

解約やＭＮＰ予約番号発行は

おちかくの兼松コミュニケーションズの店舗で

ひとり一票でも全国でやれば効果大

273 ：非通知さん：2020/01/15(水) 16:17:30 ID:V6sY/BxQ0.net

au
五反田

docomo
馬喰横山
神田
森下
他

系列店HPに乗ってます♪

274 ：非通知さん：2020/01/17(金) 20:35:54.49 ID:qYZUGHCK0.net

P-01H、サポート終了と聞いて

275 ：非通知さん：2020/01/17(金) 21:44:55 ID:VBrmRdNA0.net

つまりクソ野郎

276 ：非通知さん：2020/04/05(日) 23:05:23 ID:Ss2i7Wft0.net

携帯ショップはクレーマー多すぎよな朝起きたら画面割れてた、壊れたからタダで新しいのと変えろとか
いつもより請求額が高いのが来たから不正請求だったらどうするんだ責任取れとか
クレジットカードが審査通らんかったらブチギレて何で通らんねん！ふざけんな！って叫ぶ馬鹿がいたり
客は店を選べるけど店員は客を選べないから馬鹿でも相手しないと駄目なんだよな、店員が可哀想だわ

277 ：非通知さん：2020/04/06(月) 07:38:43 ID:X7bhIOtA0.net

台風の時みたくギガ使い放題にしてくれないのかな？それでなくても他社に比べてサービス悪いのに。ギガホにできないプランの奴をを救えよ