docomo 総合質問スレ★317

1 ：非通知さん ：2018/04/17(火) 15:49:48.28 ID:75anOUFQ0.net

!extend:checked:vvvvv:1000:512
!extend:checked:vvvvv:1000:512

docomo総合質問スレです
質問の前に必ずオフィシャルページやGoogleなどで調べましょう
また調べたいワードを現スレ及び過去スレなどで検索しましょう
機種固有の質問は機種スレへ、その他サービスなどについても
該当スレがあれば、そちらで調べましょう

※前スレ
docomo 総合質問スレ★316
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1518228331/

---

VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured

168 ：非通知さん ：2018/05/02(水) 14:20:04.62 ID:3CGOs4T5M.net

>>163
つまんねえんだよいい加減

169 ：非通知さん ：2018/05/02(水) 15:54:45.33 ID:E1E0yTO2d.net

スマホ 光のりかえサポーターキャンペーンって光1回線でスマホ複数回線のポイントもらえるん？

170 ：非通知さん ：2018/05/02(水) 18:50:06.76 ID:XEshp+zxd.net

>>169
1回線だけ
そのほかは紹介で良くないか

171 ：非通知さん ：2018/05/02(水) 23:53:07.49 ID:1Wkd/duKa.net

今年の4月に端末購入サポート一括でXZPを購入した
DOCOMOの契約満了月は2018年10月とあるんだけど、ベストな解約タイミングを教えてください
たしか端末購入サポートって一年間は使わないといけないんでしたよね？

172 ：非通知さん ：2018/05/02(水) 23:58:35.08 ID:RFBHgvYR0.net

>>171
更新の時にフリーコースに変えて来年4月に購入サポート終わったら解約

173 ：非通知さん ：2018/05/03(木) 00:16:13.53 ID:AvcgjLys0.net

>>171
下痢には正露丸

174 ：非通知さん ：2018/05/03(木) 06:49:23.13 ID:tpDiqCSt0.net

こういうのは大体後出しで言うからシェア子でフリー選べなかったりする

175 ：非通知さん ：2018/05/03(木) 09:25:01.35 ID:iUwns89e0.net

iモードからの契約変更で、with端末まで割引してくれるドコモショップとかがありますが
公式では特にキャンペーンしているわけでもないのに、どういう仕組みで割り引いてるのでしょう？

176 ：川口大輝：2018/05/03(木) 10:49:37.92

https://ameblo.jp/boyontherun/entry-12373030313.html
国語ができない働き者のくず川口大輝でーす。
http://moonchildren.php.xdomain.jp/SiteAccess/ADMINVoiceYmobile.php

177 ：非通知さん ：2018/05/03(木) 18:26:57.34 ID:TbsoVClJa.net

>>141
>>142
これマジ？
3月に新規で買ったんだけど4月に届いたっていうクーポンでも通るってこと？

178 ：非通知さん ：2018/05/03(木) 18:41:14.99 ID:QCOHfhzvd.net

もう無理

179 ：非通知さん ：2018/05/03(木) 18:51:41.69 ID:7/4/8xVo0.net

>>177
自分はそのパターンでWeb登録した時に「獲得ptは0ptです」みたいな表示だった

180 ：非通知さん ：2018/05/03(木) 19:24:39.98 ID:8vgudlPbM.net

>>179
契約前に届いたクーポンだと10,000ポイントの表示になった？

181 ：非通知さん ：2018/05/04(金) 04:07:15.20 ID:tdmfUfM20.net

>>180
届いてなかったから試せなかった
3月末期限位のをオクなどで探そうとも思ったけれど面倒なのでやめた
ちなみに去年12月末期限のクーポンは来ていたのだけれど案の定期限切れ表示された

自分向いてないなと思った^^;

182 ：非通知さん ：2018/05/04(金) 19:32:17.15 ID:ADUZ6rHK0.net

家族紹介キャンペーンは、紹介された家族一人が2回線同時では一回分の1万ポイントだけですか？

183 ：非通知さん ：2018/05/05(土) 07:35:33.91 ID:8ls1E2SC00505.net

２万だけです

184 ：非通知さん ：2018/05/05(土) 09:45:15.25 ID:7VL3tHtL00505.net

>>183
ありがとうございます
嬉しい誤算ですw

185 ：非通知さん ：2018/05/05(土) 10:34:07.10 ID:/elORefUd0505.net

3月購入した人で家族紹介キャンペーンのポイントもう入った人いる？

186 ：非通知さん ：2018/05/05(土) 12:41:12.85 ID:zEvn6QtFd0505.net

5/7

187 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 09:32:20.35 ID:NBYxk9uXd.net

dカードゴールド作るだけで使わなくても無条件で10％還元されるみたいですが何か罠とか無いのでしょうか？いま毎月150位ポイント付いているので年会費チャラ以上になるので罠が無いなら作りたいんですが

188 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 09:48:17.81 ID:w+Uw0hJPd.net

>>187
罠と言うか注意点として、今150ポイント付いているのは1契約のみのポイントでしょうか？ってとこですね。

189 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 09:58:46.38 ID:NBYxk9uXd.net

>>188
子供2人とシェアしてて3回線あるのですが、それは１契約となるのでしょうか？3回線分私が一括で支払いしてます

190 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 10:16:07.66 ID:Kt6o0r620.net

１回線に１dカードゴールド紐付け

191 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 14:43:04.59 ID:Ye6PEpTbd.net

家族紹介キャンペーンについて質問なんだけど、5回線までって公式に有りますが1回線当たり5回線までっていう意味ですか？例えばAとBの2回線でシェアグループが元々あった場合でそこに10
回線MNPで転入した場合、A回線で5回線分、B回線で残りの5回線分のポイントがもらえるのでしょうか？

192 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 15:05:36.15 ID:HAJZDADq0.net

>>190
ゴールドカードは2枚まで年会費1万円。
3枚目から1枚1000円追加。
端末購入の機種契約なら年会費1000円払っても元は取れる。

193 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 15:11:28.95 ID:JQhll7GZd.net

>>191
1シェアグループにつき5回線まで

194 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 15:12:48.31 ID:Kt6o0r620.net

>>192
ひとりで何枚も持てるように書かない

195 ：189 ：2018/05/06(日) 16:12:45.56 ID:olmYGxRXd.net

>>193
ありがとう。1シェアグループってことは、一旦、A、Bのシェア回線を解体してA、Bともシェアの親パックにしてA＋5回線とB＋5回線の2グループにすれば10回線ともOKですね。

196 ：189 ：2018/05/06(日) 16:13:10.82 ID:olmYGxRXd.net

ポイントをもらった後に2グループまとめれば元通りだし、ちょっと面倒だけどポイントが無駄なく貰えて良かった。ファミリー割引グループ当たりではなくてシェアグループ当たりで助かったよ。

197 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 16:28:43.43 ID:Kt6o0r620.net

今から10回線持てる方がうらやま

198 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 16:40:33.07 ID:jr1Rlv/s0.net

>>197
確かにw短期間で10契約なんて親族一同総出だなw

199 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 16:54:38.39 ID:KSdtEz6K0.net

ポイント付与の頃には現行シェアプランには戻れないよね

200 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 17:16:57.93 ID:Kt6o0r620.net

今なら来月からの予約ができるでしょ
で、どちらかのシェア子にする

201 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 18:20:25.56 ID:8TF4DMMG0.net

>>194
1人1枚ではなく
1回線でゴールドカード1枚
複数回線保有の家族なら3枚以上可能。
問題はカードの支払い口座は一つしか設定できないから。
家族でもトラブルになります。

202 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 18:24:07.44 ID:jr1Rlv/s0.net

>>201
家族カード作るには家族が必要って意味だと思いますけど。

203 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 18:25:05.34 ID:jr1Rlv/s0.net

あっ>194さんのツッコミはね。

204 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 19:53:47.94 ID:R5vKAb2h0.net

普段は迷惑メールフィルタが機能してるのか迷惑メール来ないけど、たまに迷惑メールが届いてそれからは2〜3日続くことがある
これって送信者がdocomoのフィルタを通過する新しいパターンのメールを送って、それにdocomoが対応するまでの間届いてるということなんかな

205 ：非通知さん ：2018/05/06(日) 21:47:39.41 ID:6TD/E+3l0.net

SMSで料金未納のスパム来たけど今更ね〜
現に料金払はｄクレカだし、そもそも課金してないしｗ

206 ：非通知さん ：2018/05/07(月) 00:49:58.55 ID:SNjfUegUd.net

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額7000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？


ソフトバンクは【50GB/月額7000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【9000円】
【1年間の差額】は【10万8000円】



ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用できます


2018年5月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→20GB/月額6000円
ソフトバンク→50GB/月額7000円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

207 ：非通知さん ：2018/05/07(月) 06:11:20.40 ID:F39TjE85F.net

>>205
迷惑メールに反応する人って

208 ：189 ：2018/05/07(月) 07:56:51.99 ID:logeCB5o0.net

>>197
>>198
残念ながら、分かりやすく例えただけなんです。もう、5回線分使ってしまったので更に貰う方法が無いかなと質問した次第です。

209 ：非通知さん ：2018/05/07(月) 08:00:02.02 ID:ujoLBJbm0.net

そういえばここの口座振替は通帳に電話料としか出ないんだなw

210 ：非通知さん ：2018/05/07(月) 18:21:58.03 ID:vvipC8SRa.net

>>179
0ポイント表示は2ヶ月後にちゃんとつくだろ

211 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 01:16:32.80 ID:p7zVQGiH0.net

3月契約してクーポンを登録した人で5月にポイント付いた人いますから？
以前は翌々月２日にはポイントが反映したんだけど未だにポイント反映せず

212 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 04:49:14.25 ID:sDOyze28a.net

>>211
ポイントちゃんとついたとき登録時は「獲得ポイントは0ポイントです」っていう表示だっただろ？

213 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 06:29:53.53 ID:mPKJsBTBd.net

まずは学割がきた
紹介とオレンジは明日か
https://i.imgur.com/uycj4AN.jpg

214 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 07:20:51.32 ID:H4rUZ8pm0.net

端末購入サポートで端末を一括で購入しました。
その端末を、規定利用期間（購入日もしくは開通日の翌月1日から起算して12か月）を超えない前に転売しても問題ありませんよね？
その端末に格安SIMを差して利用しても問題ありませんよね？

215 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 07:29:08.76 ID:qmmrdDc30.net

>>214
あなたが言う問題とはどんなことでしょうか？

216 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 07:31:35.61 ID:H4rUZ8pm0.net

>>215
レスありがとうございます！
解除料等が発生しないかということです。

217 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 07:34:21.92 ID:qmmrdDc30.net

>>216
転売や差し替えが解除料発生に該当するかという質問ですね。オークションサイトとか見れば推測できますよ。

218 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 07:43:53.81 ID:H4rUZ8pm0.net

>>217
そうです！
推測されようが、解除料等が発生しなければ良いのです。
あと、シェアパックで購入したんですけど、データMパックというものも付けられました。
お店の人が言うには、何か問題があってシェアパックが外れたときにデータMパックに切り替わると。
転売やSIMの入れ替えでデータMパックに切り替わることってありますか？

219 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 11:23:03.89 ID:buNu4YLwM.net

ありますん

220 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 12:16:25.33 ID:kUluaHKB0.net

>218
シェアパックが解除されない限りデータMパックは課金されない。
他の端末を利用することによるペナルティは基本プランに対する指定外デバイス使用料くらいだよ。

221 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 12:16:37.10 ID:uwpk5w/K0.net

ドコモ契約、スマホ(iPhone5c)の画面が割れました
着信などは正常なので「脳味噌」は生きてるので、操作だけ出来ない状況です。

私の記憶ではドコモショップに、画面が壊れたスマホのマイクロUSB端子に接続させて
データ救出が可能な、セルフ顧客操作型の機器が店頭にあったと思うのですが、
合ってますか？（過去に使ったことがないので詳細を知らない）
救出させたい最優先は、画像です。


「iPhoneならiclowdのバックアップがあるじゃん」という方、
割れる前のiclowdの設定に不安が残るのです（割れる前にいろいろ設定いじってました）。
いったんSIMカードを抜いてしまうと、頼みがiclowdだけになるので
その万が一を避けたいのです。
SIMカード抜くまでの救出可能な手段があればご教示下さい。おねがいします。

222 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 12:56:05.12 ID:mPKJsBTBd.net

基板生きてるならタッチパネル修理でいいだろ

223 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 14:32:12.63 ID:6LR+H98Jd.net

パソコン繋いでiTunesで吸い出せば？

224 ：219 ：2018/05/08(火) 15:02:40.25 ID:uwpk5w/K0.net

回答ありがとうございます
>>221で述べた店頭端末(？)で救出することは無理なのですか？

>>223
iTunesは活用していなかったので使い方すらわかりません
PCに繋ぐためのコードもわかりません。充電USBコードでPCから充電したことがあるくらいです
単にPCにつないだとして、その状態からなにか操作できることはありますか？

225 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 15:11:54.34 ID:0xyiB1mF0.net

ﾃﾞﾓﾃﾞﾓﾀﾞｯﾃの後出し条件多過ぎてもうだめぽ

226 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 16:23:00.86 ID:lGxRmdY5d.net

>>224
ショップではiPhoneのケアは何もしてくれないと思った方がいいよ
行くならアップルストア？

しかしiTunesが一番簡単で早いと思うが

227 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 16:43:37.81 ID:6gzgNux7d.net

ショップのマウスケーブルはiPhone未対応ですよー

228 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 16:44:25.33 ID:6gzgNux7d.net

iTunes 使い方 でぐぐれば解決なのに

229 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 18:24:18.45 ID:etxeilUu0.net

ずっとドコモ割プラスのポイント付与って明後日の10日からですか？

230 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 18:26:30.17 ID:NGTevJm9d.net

ぐぐる頭がないんだよ

231 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 18:29:11.85 ID:w6DpAXc40.net

昨日から格安からドコモに乗り換えたんだけど
キャリアのほうが障害者手帳活用できるからいいね。

232 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 18:34:13.24 ID:mPKJsBTBd.net

>>226
初接続の時はタップ操作いらなかったか

233 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 19:22:31.09 ID:STESWrin0.net

>>231
プランによっては使えないとかあるから微妙なんだよな
どういう契約してる？

234 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 21:43:57.85 ID:4KOz+f/id.net

>>233
基本プラン￥2480
ウルトラＬパック￥6000
割引適用額￥-3380
SPモード￥300
ユニバーサル￥2
機種分割￥1053
消費税￥432
合計(税込)￥6888

235 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 06:36:06.97 ID:LUcne7FcF.net

ハーティ披露ダメ、ゼッタイ

236 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 07:34:13.77 ID:eQPA8YWZd.net

家族紹介まだ？

237 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 07:45:15.17 ID:7osgCmz9d.net

>>236
今日も付かなかった。期限のあるポイントなんだから早く付けて欲しいものだ。

238 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 07:46:46.15 ID:/UF8+ChWF.net

5/10

239 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 08:14:22.83 ID:/UIVyvI+0.net

俺入ってたけど多分

240 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 11:09:37.49 ID:TetqYuTB0.net

>>235
披露ダメとかよくわからないけど
何で？
聞かれたから答えたのに

241 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 12:57:35.84 ID:Qj0ubbfwd.net

>>236
わいもまだや

242 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 13:06:01.49 ID:kiDOjDmer.net

すんません質問です
去年iphone8 plusを分割でドコモから買ったのですが月々サポートがmy docomoの明細で見当たらないのに気付きました
どこを見ればいいのでしょうか？

よろしくお願いしますm(__)m

243 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 13:09:04.89 ID:/5WgDUvy0.net

>>242
0120 800 000

244 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 13:36:31.28 ID:eU9JPgW8a.net

母親がドコモのガラケーを落として2台連続で壊したんだけど
こんな人でも壊れにくい頑丈なスマホってあるかな…ないかな…

245 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 13:37:26.92 ID:/5WgDUvy0.net

>>244
下痢には正露丸

246 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 14:43:19.39 ID:UH62mn1N0.net

>>244
TORQUE G03

247 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 15:33:51.82 ID:EW3W02lAa.net

>>244
ドコモならarrowsとか、らくらくスマホ

248 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 16:40:35.90 ID:/7CYsoQYd.net

>>244
ストラップ買ってあげるとか

249 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:11:08.10 ID:FxLmSwCw0.net

ビデオ通話ってパケット食うんですか？
モバイルデータオフでも使えるのでしょうか？

250 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:18:52.75 ID:Us3o7FQoa.net

>>249
下痢には正露丸

251 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:22:40.95 ID:TetqYuTB0.net

食わないって思ってるのが凄いな。
Wi-Fi繋いでたら食わないけど

252 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:23:20.78 ID:TetqYuTB0.net

モバイルデータオフって通信遮断してるのにできる訳ない
Wi-Fi繋いでたら別

253 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:45:35.26 ID:+Lx4Bhqe0.net

テレビ電話のことでしょ？
https://www.nttdocomo.co.jp/service/videophone/charge/index.html
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/plan/value/index.html

デジタル通信料ってあるからパケット契約は必要ないのでは？

254 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 20:04:02.43 ID:+Lx4Bhqe0.net

あと、ビデオコールのことなら、パケット通信料はかかりませんだそうだ

https://www.nttdocomo.co.jp/service/video_call/index.html

255 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 20:05:33.42 ID:+Lx4Bhqe0.net

訂正
現在はキャンペーンによりパケット通信料はかかりません。

256 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 20:18:00.79 ID:FxLmSwCw0.net

>>255
ありがとうございます！

257 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 23:49:01.49 ID:+HC+BTtW0.net

シンプルプランとベーシックパックにして、U25応援割の1GBボーナスは適用されるのかな？

258 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 00:25:27.92 ID:eZS9kb7t0.net

dポイント付加おかしくないですか。
計算合わない

259 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 04:08:16.71 ID:W8rttJcu0.net

>>257
されるが適用されるのはベーシック上限後

260 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 04:13:25.79 ID:UC19IuIk0.net

3月契約のクーポン10000Pと紹介ポイント10000Pがやっと付いた

261 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 07:20:34.21 ID:fGP/AR+P0.net

>>238
ようやく正解したな。

262 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 08:09:55.30 ID:NKGkZA2Pd.net

>>259
30GB超えないと適用されないってほとんど意味ないよね

263 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 09:53:52.83 ID:lj9fa3Uia.net

>>246 >>247 >>248
ありがとう。

264 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 09:59:53.77 ID:MxG4eYpDd.net

dカードゴールド特典ポイントがおかしい

265 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:01:43.00 ID:MxG4eYpDd.net

100ポイントしかステージ判定されてない

266 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:01:54.43 ID:GZXLA2INd.net

今シェアパックの人っていつまで継続出来んの？5/24で新規申し込み終了って事はいつかベーシックの方になるんだよね

267 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:09:53.27 ID:P9gP/Bqsd.net

>>265
それが今月からの改定内容。

268 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:14:15.64 ID:Sspahb1Dd.net

>>266
変えなければシェアプランがなくなるまでずっと