docomo 総合質問スレ★317

1 ：非通知さん ：2018/04/17(火) 15:49:48.28 ID:75anOUFQ0.net

!extend:checked:vvvvv:1000:512
!extend:checked:vvvvv:1000:512

docomo総合質問スレです
質問の前に必ずオフィシャルページやGoogleなどで調べましょう
また調べたいワードを現スレ及び過去スレなどで検索しましょう
機種固有の質問は機種スレへ、その他サービスなどについても
該当スレがあれば、そちらで調べましょう

※前スレ
docomo 総合質問スレ★316
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1518228331/

---

VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured

219 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 11:23:03.89 ID:buNu4YLwM.net

ありますん

220 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 12:16:25.33 ID:kUluaHKB0.net

>218
シェアパックが解除されない限りデータMパックは課金されない。
他の端末を利用することによるペナルティは基本プランに対する指定外デバイス使用料くらいだよ。

221 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 12:16:37.10 ID:uwpk5w/K0.net

ドコモ契約、スマホ(iPhone5c)の画面が割れました
着信などは正常なので「脳味噌」は生きてるので、操作だけ出来ない状況です。

私の記憶ではドコモショップに、画面が壊れたスマホのマイクロUSB端子に接続させて
データ救出が可能な、セルフ顧客操作型の機器が店頭にあったと思うのですが、
合ってますか？（過去に使ったことがないので詳細を知らない）
救出させたい最優先は、画像です。


「iPhoneならiclowdのバックアップがあるじゃん」という方、
割れる前のiclowdの設定に不安が残るのです（割れる前にいろいろ設定いじってました）。
いったんSIMカードを抜いてしまうと、頼みがiclowdだけになるので
その万が一を避けたいのです。
SIMカード抜くまでの救出可能な手段があればご教示下さい。おねがいします。

222 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 12:56:05.12 ID:mPKJsBTBd.net

基板生きてるならタッチパネル修理でいいだろ

223 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 14:32:12.63 ID:6LR+H98Jd.net

パソコン繋いでiTunesで吸い出せば？

224 ：219 ：2018/05/08(火) 15:02:40.25 ID:uwpk5w/K0.net

回答ありがとうございます
>>221で述べた店頭端末(？)で救出することは無理なのですか？

>>223
iTunesは活用していなかったので使い方すらわかりません
PCに繋ぐためのコードもわかりません。充電USBコードでPCから充電したことがあるくらいです
単にPCにつないだとして、その状態からなにか操作できることはありますか？

225 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 15:11:54.34 ID:0xyiB1mF0.net

ﾃﾞﾓﾃﾞﾓﾀﾞｯﾃの後出し条件多過ぎてもうだめぽ

226 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 16:23:00.86 ID:lGxRmdY5d.net

>>224
ショップではiPhoneのケアは何もしてくれないと思った方がいいよ
行くならアップルストア？

しかしiTunesが一番簡単で早いと思うが

227 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 16:43:37.81 ID:6gzgNux7d.net

ショップのマウスケーブルはiPhone未対応ですよー

228 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 16:44:25.33 ID:6gzgNux7d.net

iTunes 使い方 でぐぐれば解決なのに

229 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 18:24:18.45 ID:etxeilUu0.net

ずっとドコモ割プラスのポイント付与って明後日の10日からですか？

230 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 18:26:30.17 ID:NGTevJm9d.net

ぐぐる頭がないんだよ

231 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 18:29:11.85 ID:w6DpAXc40.net

昨日から格安からドコモに乗り換えたんだけど
キャリアのほうが障害者手帳活用できるからいいね。

232 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 18:34:13.24 ID:mPKJsBTBd.net

>>226
初接続の時はタップ操作いらなかったか

233 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 19:22:31.09 ID:STESWrin0.net

>>231
プランによっては使えないとかあるから微妙なんだよな
どういう契約してる？

234 ：非通知さん ：2018/05/08(火) 21:43:57.85 ID:4KOz+f/id.net

>>233
基本プラン￥2480
ウルトラＬパック￥6000
割引適用額￥-3380
SPモード￥300
ユニバーサル￥2
機種分割￥1053
消費税￥432
合計(税込)￥6888

235 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 06:36:06.97 ID:LUcne7FcF.net

ハーティ披露ダメ、ゼッタイ

236 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 07:34:13.77 ID:eQPA8YWZd.net

家族紹介まだ？

237 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 07:45:15.17 ID:7osgCmz9d.net

>>236
今日も付かなかった。期限のあるポイントなんだから早く付けて欲しいものだ。

238 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 07:46:46.15 ID:/UF8+ChWF.net

5/10

239 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 08:14:22.83 ID:/UIVyvI+0.net

俺入ってたけど多分

240 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 11:09:37.49 ID:TetqYuTB0.net

>>235
披露ダメとかよくわからないけど
何で？
聞かれたから答えたのに

241 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 12:57:35.84 ID:Qj0ubbfwd.net

>>236
わいもまだや

242 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 13:06:01.49 ID:kiDOjDmer.net

すんません質問です
去年iphone8 plusを分割でドコモから買ったのですが月々サポートがmy docomoの明細で見当たらないのに気付きました
どこを見ればいいのでしょうか？

よろしくお願いしますm(__)m

243 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 13:09:04.89 ID:/5WgDUvy0.net

>>242
0120 800 000

244 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 13:36:31.28 ID:eU9JPgW8a.net

母親がドコモのガラケーを落として2台連続で壊したんだけど
こんな人でも壊れにくい頑丈なスマホってあるかな…ないかな…

245 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 13:37:26.92 ID:/5WgDUvy0.net

>>244
下痢には正露丸

246 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 14:43:19.39 ID:UH62mn1N0.net

>>244
TORQUE G03

247 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 15:33:51.82 ID:EW3W02lAa.net

>>244
ドコモならarrowsとか、らくらくスマホ

248 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 16:40:35.90 ID:/7CYsoQYd.net

>>244
ストラップ買ってあげるとか

249 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:11:08.10 ID:FxLmSwCw0.net

ビデオ通話ってパケット食うんですか？
モバイルデータオフでも使えるのでしょうか？

250 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:18:52.75 ID:Us3o7FQoa.net

>>249
下痢には正露丸

251 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:22:40.95 ID:TetqYuTB0.net

食わないって思ってるのが凄いな。
Wi-Fi繋いでたら食わないけど

252 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:23:20.78 ID:TetqYuTB0.net

モバイルデータオフって通信遮断してるのにできる訳ない
Wi-Fi繋いでたら別

253 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 19:45:35.26 ID:+Lx4Bhqe0.net

テレビ電話のことでしょ？
https://www.nttdocomo.co.jp/service/videophone/charge/index.html
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/plan/value/index.html

デジタル通信料ってあるからパケット契約は必要ないのでは？

254 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 20:04:02.43 ID:+Lx4Bhqe0.net

あと、ビデオコールのことなら、パケット通信料はかかりませんだそうだ

https://www.nttdocomo.co.jp/service/video_call/index.html

255 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 20:05:33.42 ID:+Lx4Bhqe0.net

訂正
現在はキャンペーンによりパケット通信料はかかりません。

256 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 20:18:00.79 ID:FxLmSwCw0.net

>>255
ありがとうございます！

257 ：非通知さん ：2018/05/09(水) 23:49:01.49 ID:+HC+BTtW0.net

シンプルプランとベーシックパックにして、U25応援割の1GBボーナスは適用されるのかな？

258 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 00:25:27.92 ID:eZS9kb7t0.net

dポイント付加おかしくないですか。
計算合わない

259 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 04:08:16.71 ID:W8rttJcu0.net

>>257
されるが適用されるのはベーシック上限後

260 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 04:13:25.79 ID:UC19IuIk0.net

3月契約のクーポン10000Pと紹介ポイント10000Pがやっと付いた

261 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 07:20:34.21 ID:fGP/AR+P0.net

>>238
ようやく正解したな。

262 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 08:09:55.30 ID:NKGkZA2Pd.net

>>259
30GB超えないと適用されないってほとんど意味ないよね

263 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 09:53:52.83 ID:lj9fa3Uia.net

>>246 >>247 >>248
ありがとう。

264 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 09:59:53.77 ID:MxG4eYpDd.net

dカードゴールド特典ポイントがおかしい

265 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:01:43.00 ID:MxG4eYpDd.net

100ポイントしかステージ判定されてない

266 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:01:54.43 ID:GZXLA2INd.net

今シェアパックの人っていつまで継続出来んの？5/24で新規申し込み終了って事はいつかベーシックの方になるんだよね

267 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:09:53.27 ID:P9gP/Bqsd.net

>>265
それが今月からの改定内容。

268 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:14:15.64 ID:Sspahb1Dd.net

>>266
変えなければシェアプランがなくなるまでずっと

269 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 10:27:15.04 ID:MxG4eYpDd.net

料金確定していないのに、ポイントついてるのが、不思議
ポイント使用後に、計算ミスでマイナスはありますか
30ポイントの回線に40ポイントついてるので。

270 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 11:14:48.56 ID:MxG4eYpDd.net

eビリング割引ついていない回線だからだったみたい
おかけで、40ポイントなのね、dカードゴールドだと
1000円で100ポイントだから、20円割引なくてよさそうね

271 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 11:35:46.00 ID:MxG4eYpDd.net

dカードゴールド ただの10パーポイントカードしかならなくなったけど、dポイントいろいろ使えるからよいかな

272 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 12:12:46.12 ID:chsc0+Tu0.net

>>269-271
質問が不明確

273 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 20:56:49.25 ID:Qrji5tm80.net

バリュープランだと2年更新の時に貰えるdポイント3,000ポイント貰えんのか？

274 ：弦間正祐起 ：2018/05/10(木) 21:03:50.99 ID:ZGiWEWE/0.net

>>269
ないとは言い切れない。

275 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 21:05:48.00 ID:fGP/AR+P0.net

>>269
一月と五月を除き基本は10日に確定するけど、内部的には6日頃に料金は仮確定している。

276 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 21:50:56.74 ID:J3JOggNS0.net

紹介ポイント10000Pまだ付与されないんだが
11日以降になる事ってあるの？

277 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 21:54:43.52 ID:wBLCBfRk0.net

>>266
機変は大丈夫だろうけど新規に追加しようとするのは25日までじゃないかね
データMの代わりにベーシックパック自動になって継続かもしれんけど

278 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 22:10:23.54 ID:FOd2wSiud.net

ドコモ光回線のポイント付与おかしいひといますか

279 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 22:11:54.88 ID:/Z3v2Ebh0.net

現在家族でシェア5に入っています
ベーシックプランが始まってもシェアパックを維持したまま代表回線の変更は可能ですか？
6月以降に代表回線を機種変の予定なのですが月サポ付けるにはきっとベーシックへの加入かシェアオプションが必須になると思います
そこで機種変直前に代表回線を子回線にすればシェアオプションを付けることで月サポが適用となるのではないかと考えています
できるだけ長くシェア5を続けたいのですが他に何か良い方法はありますでしょうか？

280 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 22:16:05.20 ID:FOd2wSiud.net

ドコモ光回線のdポイントの付与が、携帯回線と同じになったから、二つあるのかー

281 ：非通知さん ：2018/05/10(木) 22:25:09.01 ID:W8rttJcu0.net

>>279
機種変更はプラン継続可

282 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 00:05:17.30 ID:m0QlM5jM0.net

>>281
そうなんですね
ありがとうございます

283 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 00:23:08.58 ID:jmljcAULd.net

ドコモは
【50GB/月額16000円】から
【50GB/月額7000円】で提供してもらえるのはいつ頃になりますか？


ソフトバンクは【50GB/月額7000円】で提供しています
ドコモとソフトバンクの差額
【1ヶ月の差額】は【9000円】
【1年間の差額】は【10万8000円】



ソフトバンクで【25歳以下および「学校の先生」】の方は【50GB/月額3980円】で利用できます


2018年5月現在
ドコモ→20GB/月額6000円
ドコモ→30GB/月額8000円
ドコモ→50GB/月額16000円

ソフトバンク→20GB/月額6000円
ソフトバンク→50GB/月額7000円
ソフトバンク・25歳以下および「学校の先生」→50GB/月額3980円

284 ：弦間正祐起 ：2018/05/11(金) 00:49:38.93 ID:xbM1ReEL0.net

>>278
2月に申し込んだポイント10000がまだ来ない。

285 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 08:16:12.08 ID:3e/fza6Fd.net

紹介は昨日入ったよ。早速買い物に使った

286 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 09:17:51.13 ID:F1My4qXJd.net

紹介ポイント付与の条件が
1，紹介する回線でエントリー
2，紹介される側の端末を購入する
3，紹介される側の回線が購入翌月1日までシェアグループに加入

これ1と2の順番が逆だとポイント付与されませんか？

287 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 09:24:02.05 ID:026PClDpd.net

>>286
同月度であればオケ

288 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 09:35:19.87 ID:o1yJ9WtE0.net

>>286
購入後にエントリーした俺付与されたで。

289 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 10:15:18.06 ID:SqGmoA7bd.net

>>287 >>288
同月エントリーです
ありがとうございます安心しました
まだポイント付与されていないので仕事終わったら電話してみます

290 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 18:34:36.73 ID:9JDo/OPb0.net

3月購入の家族紹介キャンペーンもうついてる？

291 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 18:40:03.92 ID:026PClDpd.net

>>290
付いている人はもう付いている。付いていない人はドコモの処理遅れらしいのでそのうち付くとのカキコが関連スレにある。

292 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 19:09:57.29 ID:ONNPArxF0.net

今データパックS＋カケホライトなんだけど、
5月26日以後はデータパックS＋シンプルプランにできるようになりますか？
糞ドコモだから、たぶん無理かなと思うのですが、きっちり書いてないので一応質問させてください。

293 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 19:10:53.91 ID:RDrRq4xS0.net

ドコモの携帯補償サービスで修理したリファビッシュのiPhone7 256GBが中国で43,000円で販売中
http://www.laobaixinghu.com/?fromuid=5284
　
送料を入れると5万円くらいになってしまうが
それでもかなりお得かと
　
　
　
　

294 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 20:56:52.26 ID:/h6uAwxAa.net

>>292
やってみればいいとおもう

295 ：非通知さん ：2018/05/11(金) 21:17:25.46 ID:fIxoxyuXd.net

>>292
む

296 ：非通知さん ：2018/05/12(土) 01:38:58.01 ID:2GPrwZzL0.net

俺はdポイントは全部がローソンのお試し券に使ってる
等価交換じゃもったいなくて（；^ω^）

297 ：非通知さん ：2018/05/12(土) 16:58:40.56 ID:M3sq1oBPa.net

>>260
dポイントクーポンですか？
番号入力してアンケートに答えたら獲得ポイントは0ポイントですとなったんですがこれでちゃんと貰えるんでしょうか？

298 ：非通知さん ：2018/05/12(土) 18:14:02.36 ID:Y9TG4NERd.net

はい

299 ：非通知さん ：2018/05/12(土) 22:42:24.04 ID:KKjU9aFU0.net

>>297
下痢には正露丸

300 ：非通知さん ：2018/05/12(土) 23:32:43.88 ID:nXfEzTVe0.net

>>297
登録時に「０ポイントです」と表示しました

301 ：非通知さん ：2018/05/13(日) 09:32:13.53 ID:bFCRJW3j0.net

もらえるよ

302 ：非通知さん ：2018/05/13(日) 13:02:39.92 ID:HIh5xXted.net

3月購入の家族紹介キャンペーンのポイントがまだ付与されないのでドコモに問い合わせたところ、5月はゴールデンウィークがあった為、15日までに付与されるとの事だった
エントリーをミスしたのかと思ってモヤモヤしていたけどこれで安心した

303 ：非通知さん ：2018/05/13(日) 13:25:13.33 ID:tTOBN7wr0.net

オレンジのアンケートで0pt以外の表示って
どのようなのがあるのかなあ

304 ：非通知さん ：2018/05/13(日) 15:22:10.24 ID:Y2TRt42GM.net

0ポイントちゃんともらえるのか
安心した

305 ：非通知さん ：2018/05/13(日) 15:29:11.91 ID:0lP0nLtSd.net

そもそもエントリーをアンケートのシステムで受け付けているからこの手の質問が絶えないんだよね。
あとクーポンの発行基準もあやふやだし。

306 ：非通知さん ：2018/05/13(日) 17:01:11.43 ID:SGqu25Jb0.net

>>302
付与されないに1万dポイント(用途・期間限定)

307 ：非通知さん ：2018/05/14(月) 07:31:20.25 ID:6fyXgUgk0.net

おそロシア

308 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 08:35:43.26 ID:mfLiogio0.net

FOMAガラケーからiPhone 7 32GBへ機種変更した際、月々サポート2,997円は毎月引いてもらえるのでしょうか？
契約変更だからダメとかありますか？

309 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 09:16:10.14 ID:Oj+LE0eP0.net

>>308
FOMAからの機種変は購サポで月サポはありません

310 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 11:21:13.87 ID:mfLiogio0.net

>>309
ありがとうございます。

311 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 12:09:14.69 ID:MpDuPWna0.net

明日の新プランって
ベーシックプランとかのやつで確定だな。

312 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 12:21:36.86 ID:oN2CJ94d0.net

いまだに3月購入の家族紹介キャンペーンの
ポイントが付与されない・・・
もう15日っすよ

313 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 12:38:27.62 ID:H7smeAJCd.net

>>312
ごめんなさい
3月購入の家族紹介キャンペーンのポイント付与が15日までと書き込んだ >>302です
自分もまだポイント付与されないため151に問い合わせたところ
15日までではなく15日頃になるということでもうしばらくお待ち下さいとの事でした
もう今週中にポイント付与されればいいと思って待ちます

314 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 12:50:44.95 ID:OqdDQGBP0.net

俺も家族紹介付かんぞ
本当付くんかい？

315 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 12:51:24.31 ID:2vHeMwZp0.net

>>314
下痢には正露丸最強

316 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 13:20:44.31 ID:oN2CJ94d0.net

>313
わざわざありがとうございます。
気長に待ちますかー

317 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 13:27:43.38 ID:2vHeMwZp0.net

>>316
兄貴のちんちんは平城京

318 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 13:45:40.00 ID:H6rvkp4+F.net

付与されないに2万dポイント(用途・期間限定)

319 ：非通知さん ：2018/05/15(火) 18:15:44.80 ID:+7GMR0kJd.net

契約更新月についての質問です

iPhone6sを2015年10月に購入
iPad Proを2016年6月に購入し2台目プラスで使用中

今度、iPad Proのdocomo解約（Wi-Fiのみでの接続）を考えています
マイドコモで契約満了月は18年11月と表示されてるのですが、やはりここまで待たないと解約金がかかるのでしょうか。
iPadを購入してから2年経った月に解約すれば大丈夫かなと思っていたのですが…