MNOにオンライン解約手続きの整備を要求するスレ

1 ：非通知さん：2020/04/16(木) 15:27:47.30 ID:wDp1Of9L0.net

コロナ禍でできるだけオンライン手続きをしてくれと要請しておきながら解約は不可の現状
新規契約だけ受け付けて解約はダメってのは通らないだろ
総務省に怒られる前に制度を早く整備するべし

2 ：非通知さん：2020/04/16(木) 15:56:00.00 ID:ldaiyQjw0.net

つグループ系の問題

3 ：非通知さん：2020/04/16(木) 16:26:45.43 ID:hXKs3/PH0.net

クソみたいな囲い込みで解約手続きまで抑止ってか
総務省は早く動け

4 ：非通知さん：2020/04/18(土) 07:16:16.16 ID:HJVJSUtr0.net

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1248017.html

https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/detail/20200417_00_m.html

ドコモは解約もコールセンターで可能に
期間限定だが

5 ：非通知さん：2020/04/18(土) 11:17:30.39 ID:ZJETZAHG0.net

https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2004/17/news161.html
ソフトバンクも5月6日まで電話で解約可能だってさ
プレスリリースに明記されてないのは何かアレだが

6 ：非通知さん：2020/05/02(土) 15:59:36.09 ID:CHr6B9jE0.net

聴覚障害で電話できないんだが
障害者限定でファックスやオンラインで解約できる様にして欲しい

7 ：非通知さん：2020/05/02(土) 19:56:16.90 ID:cHzFUNso0.net

楽天モバイルは注文を勝手にキャンセルし重複申込みさせて振込み2回、3回させるみたい注意だろうね

8 ：非通知さん：2020/05/04(月) 12:46:57.46 ID:hzlA/oNC0.net

>>4
電話繋がんネーヨ

9 ：非通知さん：2020/05/15(金) 03:54:08.42 ID:RfOeUGM+0.net

ドコモ解約できた

10 ：非通知さん：2020/05/15(金) 20:00:34.01 ID:byFdiYjT0.net

緊急事態宣言解除以降もオンラインで解約できる手続きは当然継続だよな
新しい生活様式なんだから、オンラインでできることはそれで完結させられるようにするべき

11 ：非通知さん：2023/01/29(日) 15:11:31.08 ID:hjLGnV1s0.net

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