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楽天UNLIMIT●キャンペーンPつかない被害者の会 8
- 497 :非通知さん:2020/11/17(火) 15:59:22.48 ID:cNUrD8pl0.net
- >>433
>社内調査の結果がきた。
>8月に購入して、ポイント付与条件の発信とSNS送信した。
>楽天モバイル側がその確認を10月にしたから、条件を満たしてない。
常識が通じない会社。
ちなみにウチの場合は、
4月に申し込み、住所表記が免許証と違ってて(昔からの楽天市場で登録してた住所)翌日キャンセル。
↓
キャンセル処理が進まず、5人、6人とアドバイザーに問合せると、毎回日にちが伸びていく
↓
ある日、キャンセル処理どころか何もせずに放置されていることが発覚!
↓
キャンセル処理が進まないので同意なしに勝手に「解約」扱いにして、新規で申し込み
↓
解約なので2回線目扱いになるが、無料特典等は必ず付けます、と約束
↓
ウソでした(3ヶ月経ってやっと適用)
↓
2回線目扱いのまま、月額利用料が発生、請求、引き落とし
↓
何度もクレジットカードへの請求をキャンセルしてもらうよう依頼する
↓
何もしない
↓
結局、3ヶ月連続引き落とし、返金はその後2ヶ月遅れ(まだもめてる)
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