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楽天UNLIMIT●キャンペーンPつかない被害者の会 8
- 807 :非通知さん:2020/11/24(火) 19:09:58.94 ID:uzlTlJni0.net
- >>803
>うちもそうなんだけど、
>チャットで書いたり、折り返して別の担当者につながっちゃうと、
>別の担当者が「担当者からの電話に出てもらうか、担当者に連絡して貰うしかない」って断られちゃうんだよw
>
>いくら同じ番号から連絡しても楽天側が対応記録をベースに引き継いで連絡してくれないんだ
普通は逆だけどね。
本人確認して、履歴を読んで、その時間がもったいないからいつもこっちで問題点だけ指摘してるけど。
ウチの場合は6月に担当者が決まって、その人から折り返しの電話もらいたいときにサポセンに電話して
折り返しの電話を頼んでも断られる方が多い。
毎回、電話に出た担当者が履歴を読んで対応しますって。
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