【MNO】 楽天モバイル総合スレ 233通話目 W無

16 ：非通知さん：2024/04/28(日) 20:54:27.53 ID:6/e2H/Dh0.net

【重要周知 定期貼り】更新

解約手数料発生=楽天モバイルBLで次回から審査落ち

楽天モバイル、契約解除料請求対象を「利用意思がない回線」→「利用実態がない回線」に変更
https://smhn.info/202403-rakuten-mobile-cancellation-fee

（更新）利用実態がない回線への契約解除料（解約事務手数料）請求開始のお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2592/

■対象のお客様
・お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない回線契約をお持ちのお客様
※お申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料（解約事務手数料）は発生いたしませんので、ご安心ください。
※初期契約解除や譲渡・承継等のやむを得ない事情がある場合は除きます。

　楽天モバイルは、2024年2月21日から利用意思がない回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求を開始と発表。

　これについてページを更新、2024年2月28日、対象の回線を「利用意思がないと認められる回線」から「利用実態のない回線」へと文言を変更しました。

　利用実態のない回線についての契約解除料（解約事務手数料）は1078円（税別980円）。

　なお、初期契約解除や譲渡・承継等のやむを得ない事情がある場合は除くとしています。

　引き続き、通常利用している利用者の契約解除料は0円。