楽天ポイント総合※ 823ポイント

名無しさん＠お腹いっぱい。

楽天ガスのポイントが利用されないでカード引き落としされる問題について問い合わせて2週間放置
ふと再びポイント設定の画面に行ってみたら・・・

※既に「楽天でんき」の料金お支払いに「楽天ポイント」をご利用いただいており、
新たに「楽天ガス」のご利用を開始されたお客様は、
「楽天ガス」の「ポイント利用設定」が「未設定」となっております。
「楽天ガス」の料金お支払いに「楽天ポイント」のご利用を希望される場合は、本ページの下部にある
「更新」ボタンを押し、「ポイント利用設定」を再度ご設定ください。

なる文言が新たに出現していました
要するに「カード引き落としになったのはポイント設定を更新しなかったお前が悪いんだよね？
お前のミスなんだからいちいち返事なんて返さないよ」ってことでしょうか
とりあえず次回からポイントが使えるようになったのは確定だし還元率もでんきともに1％になったし全て解決だけれど
楽天エナジーが楽天の中でも屈指のどうしようもない部門っていうのが自分の中に刻まれました
ありがとうございました