■ソニーさん　がっかりです

1 ：It's＠名無しさん：2013/02/11(月) 01:50:14.59 .net

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000384826/SortID=14934303/#tab

初めてソニーのパソコンを購入しました。
早速セットアップを開始したところ、キーボードが全く応答しません。

カスタマーセンターに電話して、症状を説明し、ＢＩＯＳをチェックしましょうと言われました。
しかし、ファンクションキーも応答しないのでＢＩＯＳの画面も表示できません。
ハードの問題のようですが、すでにソニーには在庫がないので、引き取り修理になりますと言われました。
最短でも５日かかるとのことです。
その後、購入したヤマダ電機に問い合わせたところ、他店在庫があったので、明日交換してもらいますが・・・。

これまで使用していたＮＥＣや富士通のパソコンでは、こんなトラブルはなかったので、
カスタマーセンターの対応も含めてがっかりです。