マルイにパーツを注文する！

661 ：名無し迷彩：2013/12/05(木) 23:31:57.30 ID:6yUT6KJU0.net

ねむいや。おやすみ

662 ：名無し迷彩：2013/12/07(土) 20:13:19.29 ID:Sq1OxQJ10.net

久々に電話して在庫確認したら在庫即答で、入荷待ちだったパーツも生産してくれたみたい。
管理体制とか担当スタッフ変わったのか？

663 ：名無し迷彩：2014/02/03(月) 10:37:54.05 ID:B0vkBM8O0.net

電ハンUSPのスライド回り一式頼んだら
頼んでもいないパーツの記載が有り、その分金額が不足していますと請求され
しかも頼んでもいないパーツは入っていない。
伝票の記載のみで現物なく架空請求された。
電話はいくら掛けても繋がらないし困った

664 ：名無し迷彩：2014/02/03(月) 11:54:40.99 ID:ledcA8ds0.net

>>663
電話に出ないは言い過ぎ
なんどかパーツやり取りしたけど
一番印象いい

最悪なのはマルゼンだった

665 ：名無し迷彩：2014/03/14(金) 16:45:44.62 ID:uMNPHCFi0.net

MP7のメカボ一式が中々入らない…(泣)
MAC10ならあるって言われたが、もうそっちで注文しちゃおうかな

666 ：名無し迷彩：2014/03/14(金) 19:55:18.84 ID:BfHg+laH0.net

新品一個買って、
メカボ抜いて余った部分を売る

667 ：名無し迷彩：2014/05/02(金) 09:54:06.75 ID:fxp1T3tj0.net

確かに電話対応は気持ち良いけど「こんにちは東京マルイです。せっかくお電話いただきましたが――」の自動音声の状態で待たされる事は多いな
呼び出しからストレートで繋がった記憶が無い

668 ：名無し迷彩：2014/05/02(金) 19:16:25.73 ID:G9VvUMsS0.net

フォームから問い合わせたが返事来ない

669 ：名無し迷彩：2014/05/02(金) 21:59:47.86 ID:BBKshY0t0.net

>>667
時間による気がする。午前中だと1回で繋がったが、午後だと1回で繋がった
ことがほとんどない。

670 ：名無し迷彩：2014/05/03(土) 20:52:40.33 ID:etoJ7mgd0.net

電話対応してるスタッフがメール返信してるみたい。
バカじゃねえの？実は2人くらいしかスタッフいなかったりして・・・・

671 ：名無し迷彩：2014/05/04(日) 00:00:00.52 ID:b6bcJQcg0.net

>>670
俺、数回電話してるけど、毎回同じ人のような気がする、偶然か。

672 ：名無し迷彩：2014/05/06(火) 00:34:59.09 ID:hJbIO+UA0.net

早口で聞き取りにくかったけどヨネモト？さんってスタッフだったわ。
電話で在庫確認すると毎回あったりなかったり、メールと電話で返答が違ってて「？」となった。
動かしてると消耗する部分なんてわかりきってるんだから、在庫切らさないでほしい。

673 ：名無し迷彩：2014/05/09(金) 04:14:09.46 ID:djCbspUb0.net

返事こねぇ

674 ：名無し迷彩：2014/05/09(金) 06:00:15.48 ID:XJrQgoKT0.net

ホビーショー終わるまでは諦めろ

675 ：名無し迷彩：2014/05/12(月) 09:13:13.25 ID:xtAACfTb0.net

返事こないなあ

676 ：名無し迷彩：2014/05/16(金) 20:00:51.46 ID:VyxbgDC/0.net

先月から何度も問い合わせ送信してるが、返事来ねえ
自動メールは来るんだがな

677 ：名無し迷彩：2014/05/16(金) 20:57:46.69 ID:bCbpaDRS0.net

だからホビーショー終わるまでは無理だって

678 ：名無し迷彩：2014/05/21(水) 19:39:50.41 ID:GoEjKFBN0.net

で、マルイから返事は来た？

679 ：名無し迷彩：2014/05/22(木) 00:45:10.63 ID:Mip5iIGs0.net

まだ来ない。
送信直後に来る確認メールには、1週間経っても返事なければまた出せと書いてあるから
そのようにしてるけど全然来ない。どうすればいいんだろう。
迷惑フォルダにも届いていない。

680 ：名無し迷彩：2014/05/22(木) 07:02:28.29 ID:jG7C7Rjq0.net

ツイッターアカウントにDMしたら？

681 ：名無し迷彩：2014/05/30(金) 17:57:33.29 ID:kikdl/tx0.net

この分だと、今まで通り電話で問い合わせたほうが確実っぽいな。

682 ：名無し迷彩：2014/07/01(火) 22:11:24.49 ID:a7kvyPyF0.net

ショットガンカートリッジをショットガンに装着するヤツ

683 ：名無し迷彩：2014/07/11(金) 01:42:02.33 ID:+5y6ecbH0.net

ざっと読んだけどアフターの対応は、
KSC：非常に優良 迅速丁寧 利便性高し
マルゼン：優良 経済性も配慮してくれる親切
マルイ：システムがモバオクの主婦より酷い＆役所以下のポリ公みたいなクズ電話対応 ( 新 し い の 買 っ て ね ！ )
タナカ：....................
でFA？

プロスナ壊れたんでGスペ買おうかなとか思ってたがここ見てやめたゎ
Type-96あたりにするかね

684 ：名無し迷彩：2014/07/11(金) 01:50:18.21 ID:VVhwTnnQ0.net

お前がそう思うんならそうなんだろうな

685 ：名無し迷彩：2014/07/11(金) 02:00:14.52 ID:Zq38CJgn0.net

為替組むのは普通郵便で現金送るのが違反だから。
小額が切手で済むのは相手の善意。

現金書留ではお金の無駄。
振込みでは管理が無理
カードでは大量購入されるから。

アフターだからこんなもんでしょ。

でもネット注文の方が楽だし、KSCは振込み対応だからなー。

でも払った払わないのトラブル防ぐのにはこれが一番なんだよね。

686 ：名無し迷彩：2014/07/11(金) 13:05:26.95 ID:fQNgx4ia0.net

先日メールフォームから問い合わせしたけど返事まで2週間弱ほどかかった。
やっぱかかりにくくても粘って電話するべきなんだな。

687 ：名無し迷彩：2014/07/16(水) 14:35:51.56 ID:zjCbrNsB0.net

このスレまだあったんだｗ

688 ：名無し迷彩：2014/07/16(水) 23:55:47.72 ID:W/J8yeaD0.net

もうめんどくさいから銃まるごと送って
オーバーホールで完璧にしてくださいでいいんじゃね？

689 ：名無し迷彩：2014/07/16(水) 23:56:57.73 ID:selEbebE0.net

マルイに注文したパーツをマルイ製の銃に使うとは限らない

690 ：名無し迷彩：2014/08/15(金) 12:52:52.95 ID:xmvATq2i0.net

>>94
>>94
>>94

マルイの本音

691 ：名無し迷彩：2014/08/20(水) 03:15:54.40 ID:9cFlO3mr0.net

新品本体価格の3割以上のパーツ代金なら本体買った方が
長い目で見て、安くつくと言うことはある。