docomo AQUOS ケータイ SH-01J part9

234 ：白ロムさん：2022/02/05(土) 18:02:10.11 ID:fHjfv6cg0.net

正式な回答を得ました

「 お問い合わせの「おしゃべり割やはじめてスマホ割の 割引適用表示」について、ご案内いたします。 「おしゃべり割」や「はじめてスマホ割」については、 2020年12月19日以降にお申込みしている場合、 条件を満たしている間は永年適用されます。 ※「はじめてスマホ割」は、12か月まで税込1,100円、 　13か月以降は税込550円の割引となります。 加えて、割引適用から1年経過後、 割引適用有無は請求書から確認いただいておりますが、 1年経過から約10日間は確認できません。 そのため、条件を満たしているにもかかわらず、 割引適用が確認できない場合は、 上記時期以降に反映されることが考えられます。」


回答にもある１年経過後１０日間は確認できないってどういうシステムなんだろうって事と、この事実を事前にどこかで謳っていたのだろうかって
ことです。
いずれにしても、こういう事実があるのに、それを積極的に該当者に通知しないで、ユーザーが驚いたり疑問に思ってあちこち問い合わせせざるを
えない事態を放置しているのは不誠実としか思えません。
上のレスにもある通り、私も、マイドコモから料金が高くなっているって通知がわざわざ来るから契約内容を確認したりしたのに、それらが単に
１０日間は確認できないシステム上の問題だったとは、じゃあいったいマイドコモアプリの通知は何なんだってことです。
あれかなぁ、関西弁でいうところの安物の客だからわざわざ通知なんてしないってことなんだろうか？