【0123】アート引越センター★トラブル★事故★

1 ：アート引越センター：2015/04/23(木) 02:59:31.01 ID:vbX7RGxR0.net

アート引越センター（アートコーポレーション）に引越しなどを依頼して、事故やトラブルにあったことを書き込むスレ

2 ：アート引越センター：2015/04/23(木) 03:01:13.74 ID:vbX7RGxR0.net

アート引越センターに依頼して引越しをした。
今回発生したのは小さな事故だった。
しかし、手際が悪すぎるし、謝罪を言葉にもせず、誠意を感じられないことがどうしても許せない。
泣き寝入りするのは悔しいので、書いてみる。

3 ：アート引越センター：2015/04/23(木) 03:07:31.24 ID:vbX7RGxR0.net

今回依頼したのは家族の引越しであった。
複数業者に見積もりをお願いした中で、アート引越センターに依頼することとした。
見積もりの値段は同じようなものだったが、「アートは丁寧だし、ブランドイメージがあるから他の会社の見積もりと揃えるだけでもお安いですよ」と担当営業が話していた。
さらに、「アートで家電も売っていて、一緒にお得なエアコンを購入できる」と勧められ、エアコンも一緒にお願いすることにした。
ここで担当営業の口車にのり、アート引越センターを信頼してお願いしたことが間違えだったのかもしれない。

4 ：アート引越センター：2015/04/23(木) 03:17:39.61 ID:vbX7RGxR0.net

まず、15時から16時に開始と約束していたのが、前の現場が長引いて到着が遅れるということだった。
その後実際に到着したのは17時。そして、結果的に引越し作業が終わったのは25時(翌日1時)頃であった。
また、依頼した洗濯機の取り付けは当日中にはされず、勝手に翌日の作業とされた。
そして、お願いをした日は過ぎているが、エアコンはまだ取り付けられていない。

5 ：アート引越センター：2015/04/25(土) 02:03:55.18 ID:C/VoH2U00.net

順を追って書いていく。
約束の時間から1時間後、トラックが建物の前に到着し、しばらくすると電話がかかってきた。
うちの部屋はどの建物かと聞かれて教えるのだが一向に来ない。
窓から外を眺めると作業員達が大きな声でじゃれ合っていた。
近所迷惑にはならないように、作業前には近所へ挨拶に行ってくれるという触れ込みだったと思うのだが
挨拶も作業もする前に若者が家の前でじゃれ合っているのを見ると不快であった。

6 ：アート引越センター：2015/04/25(土) 02:08:06.66 ID:C/VoH2U00.net

さらに2度目の電話がくるが部屋がわからないと言う。
仕方なくこちらから玄関を出て挨拶すると、作業員のこちらへの返答は無く
「違うじゃん！XXX号室じゃないじゃーん」とまた大声を上げていた。
どうやら部屋番号を間違えられたらしい。
それから、リーダーらしき作業員が挨拶にきた。
「自分はもともとこの担当じゃなかったが、急に呼ばれたので部屋番号もわからなかった」
元々の担当が来れなくなった事情など、こちらには関係ない。
新たに担当しているのならば、しっかり責任を果たしてほしい。

7 ：アート引越センター：2015/04/25(土) 02:12:14.95 ID:C/VoH2U00.net

その後、荷物を見せてくださいと、作業員が家の中を確認。
棚がついた背の高い机を、新居の3階に運べないと言う。
階段は通らないし、3階への釣り作業はできないのだそうだ。
「蹴りとばして、棚を無理やり取るしかないけれど、どうしますか」と言われた。
さらに「以前は、同じようなお客さんの奥様が足で蹴って、家具を壊していた」なんていう笑えない冗談を言われ、どうしたものか途方に暮れてしまった。
担当営業には事前にこんなどうにもならないなんて聞いていないのだが、どういうことなんだろう。
困ってしまったが、「机の脚がとってはどうですか」とこちらで提案すると、結局その通りに作業をしていた。
よくよく考えればすぐわかる話なのではないかと思うのだが信じられない。
かつ、実際には他の家具の搬入作業で、3階への釣り作業もしていたのはどういうことなのだろうか。

8 ：アート引越センター：2015/04/25(土) 02:15:19.09 ID:C/VoH2U00.net

引越し作業の終了後、積み荷のトラックは問題ないか確認してくださいと言われ、確認。
しかし、お願いした洗濯機の取り付けがされていないので、聞いてみると
「洗濯機は自分たちではなく専門の業者でないとできない。エアコン取り付けの業者が翌日やる」
とのこと。
え？そんなことは聞いてない。
どうやら翌日すぐには洗濯できないらしい。
文句を言っても仕方ないので、サインをしてその日は終了。
終了後、少し荷物を整理するとクリスマスツリーの段ボールに派手に穴が開けられていた。
全ての確認はしきれていないが大丈夫だろうか。

9 ：アート引越センター：2015/04/25(土) 02:25:37.42 ID:C/VoH2U00.net

そして、翌日はエアコンの取り付け工事に来るという約束を事前にしていた。
約束のない洗濯機の取り付けもどうやら一緒にするらしいが。。。
約束時には、「エアコンの取り付け工事は大きな音がして近所迷惑になるだろうから明るい時間にすべきだが、時間の指定はできず当日に予定を連絡してくる」ということだった。
「それでは困るので時間を指定したい」と話してもわかってもらえず、結局「明るい時間には来る」と言われていた。
しかし、当日待てど暮らせど連絡なし。
１５時過ぎになっても連絡がなく、こちらから連絡。
すると、１７時過ぎに来るという。１７時は明るい時間なのか？
しかし、外出の予定もありそれでは困るが、洗濯ができないのも困るので、この日はエアコンの取り付けを断り、帰宅後の時間に洗濯機の取り付けだけをお願いした。
そして、置かれっぱなしでも邪魔になるので、エアコンと室外機を一度引き取ってもらう話となった。
気になるので電話口でこちらから営業に確認。
「新築の家だからなのか、引っ越し時には青々とした板を其処ら中の壁に貼り付けて作業をしていたが同じことをしてくれるのか。引き取りは、何人でくるのか。大丈夫なのか。何かあったら保障はできるのか。」
しかし、返答は「作業員が一人で行く。大丈夫。」だと。

10 ：akira：2015/04/25(土) 02:50:03.57 ID:eivixkt90.net

埼玉県北本駅東口にある斉藤コーヒー店の店では、生活困窮者からお金を巻き上げ商売をやっています。
最低の詐欺野郎です。何人もの人が被害にあっています。

11 ：アート引越センター：2015/04/25(土) 03:11:02.54 ID:rhrU/mQB0.net

帰宅後に業者が来た。
業者は洗濯機の取り付けをし、エアコンを外へ運ぶ。

問題となった室外機は勝手に２階のベランダへ置かれていた。
ベランダは広くないので、１階に取り付けをお願いしたいのに。
またまた聞いてない事実があった。
室外機を１階へ付けるには追加料金がかかるらしい。
大きいエアコンだから２００V のコンセントが必要なので備え付けられてない場合は追加費用がかかることをやたら何度も注意されたが、そんなことは聞いていない。
エアコンと同じ階につけるのが普通なのかもしれないが事前に話せよ。

そして、室外機を業者が家から搬出作業をしているとまたやってくれた。
ベランダで室外機を持ち上げて、
ガコン！！！
大きな音をたてて床に落とした。
半切れ気味の怖いお兄さんなのでその場では言えなかったが、確認すると新築のベランダには傷が残されていた。
作業後、担当営業に事情を説明して相談。
しかし、作業員へ確認したところ、「落としていない」と話しているという。
！！！！
意味がわからない。
いろいろあったが、アート引越センターは一言謝ることもできないのだろうか。
後日、傷の確認に来ると話しているが。
その担当はその場でもしらばっくれるのだろうか。

12 ：アート引越センター：2015/04/25(土) 03:12:28.88 ID:rhrU/mQB0.net

しかし、作業員へ確認したところ、「落としていない」と話しているという。
！！！！
意味がわからない。
いろいろあったが、アート引越センターは一言謝ることもできないのだろうか。
後日、傷の確認に来ると話しているが。
その担当はその場でもしらばっくれるのだろうか。

13 ：口コミ：2015/04/25(土) 11:22:58.18 ID:dXsTOwti0.net

アートは悪い評判が絶えないな

14 ：あ：2015/05/02(土) 18:30:00.16 ID:gbZls/j70.net

作業完了、署名、作業員帰宅後に物が紛失している事に気付いた。
長距離移動で積み込んだトラックでそのまま来て、空車確認もした。
紛失のタイミングなんてあるのか？

15 ：名無しさん：2015/05/09(土) 17:08:56.57 ID:bphDAFKw0.net

八王子の下柚木で頼んだから慢性的にゴキブリを入れられます
新居にゴキブリです
みなさんそれだけは心してください

16 ：８９３：2015/05/24(日) 16:09:58.62 ID:I6J/CLm50.net

最も安く、破損や交通事故、トラブルが多いのは「サカイ引越センター」
安かろう！、早かろう！、最悪だろう！！

17 ：893：2015/05/24(日) 16:20:25.37 ID:I6J/CLm50.net

他へ引越を頼まざる得ず、何処へ頼むか？
数々の引越業者で、最もよいのがアート引越センターと思う。

最も、よい引越会社でも色々と問題はある。引越の職業、この業界の仕事へ就く人は「問題」や「癖」のある人が非常に多い！！
この引越業界は、「そういう人」が多いので問題がある。アート引越センターが、業界で「一番！事故や問題が少ない！」ということ。

18 ：893：2015/05/24(日) 16:26:50.58 ID:I6J/CLm50.net

アート引越センターが、引越業界で一番！まともな引越会社。

引越の仕事、職業柄「問題」や「癖」のある人が非常に多い！！ サカイ引越センターには、派手な刺青の人が数人も職場へ居た。
引越を何処かへ頼まざる得ないので仕方ない。他所は格段に問題が多い！！

19 ：110：2015/05/27(水) 17:52:13.52 ID:7tkdXCmh0.net

こいつら隣近所の配慮とかしないから
少しでも迷惑被ったら110番したほうが良いよ