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ケアマネに対する愚痴 【介護は軽度】
- 203 :安部桂子:2021/11/02(火) 20:32:41.08 0.net
- 前レスからの続きです。
ウチが世話になってるのは、寿英会(東京都足立区)グループの在宅介護なんですが、愚痴をグーグルマップに何度投稿しても潰れてしまうのです。
時系列からの証拠(メール・SMS・通話)は残しており、以下のレスに賛同して頂けるならば、私は自信と責任があり、元は「安部桂子」で結構ですので、以下の文章を「足立区 寿英会」で検索しコピペ&ペーストして頂けると、幸いです。
2021年7月14日から契約している寿英会のライフステージひびきのヘルパー達は、栄養士でもないのに、母が頼んでない生野菜サラダを、「野菜不足だから」と勝手に買ってきて冷蔵庫に腐った生野菜サラダが、在宅介護の母の自宅に溜まっていた(私は、嫁いだ一人娘で、姑は母と同年令なので、両者の介護で辛い)。
母は差し歯や詰め物が、取れたりぐらついているから、生野菜は食べににくく、私は虫歯治療を勧めているが、歯科治療は痛みを伴うし、ゴリ押し出来ず、母は自ら野菜ジュースを毎日飲んで、野菜不足を補っている。
買い物代は、勿論介護サービス外で、利用者負担なので、こういったお節介は迷惑であり、頼んでいない商品購入に代金については、返してもらうへきだと考えるのだか、皆さんはどう思われるだろうか?
余裕をもって買い物代金をライフステージひびきに入金してるのに(4ヵ月で合計13万5千円)、10月11日にはチーフヘルパーKから「残金4千円」だとメールがきて、急遽2万円を入金させられた。
無駄な生野菜購入の件は、私が苦情を入れて解決したが、ケアマネ(ケアプラン千住はなぶさ)Nも含め謝らないし、管理者Yも身内を庇うだけで態度悪く、ミスだと認めない。
チェンジ前のケアマネKも同様だが、謝れるのは、介護保険で利用できない法的瑕疵たけで、自分と身内のミスは絶妙に謝れないのだ。
以上、過筆・修正の場合は、私は責任を負いませんので、宜しくお願い申し上げます。
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