【二年縛り】自動更新制度の違法性

1 ：非通知さん：2011/12/12(月) 02:37:06.42 ID:CGkyfVX40.net

二年縛り自体は、格安料金と引き換えの契約だから、問題ないとして、ペナルティ（違約金）なしに解約できる
タイミングを限定した上で、「自動更新」ってのは違法性があるんじゃないのだろうか？

普通の商売ではユーザー側から能動的に更新に同意するアクションを起さなければ、契約が切れそうなものだぞ。

また、海外にも「縛り」に対する自動更新制度ってあるのだろうか？

「酷い」っていう悲鳴を上げる人のいる割には、集団訴訟だとか問題視する声にならないもんだね、日本は？

2 ：非通知さん：2011/12/12(月) 03:17:43.74 ID:GosM2LDX0.net

自動更新しなかったらしなかったで
いつの間にか基本料金が倍になったって
クレームがいっぱいくると思う。

3 ：非通知さん：2011/12/12(月) 10:38:11.82 ID:oBX326LQ0.net

集団訴訟してるよね
あまり話題にのぼらないけど
スポンサーに逆らえないからマスゴミは取り上げないがな

4 ：非通知さん：2011/12/12(月) 16:33:32.47 ID:SH5sLG2v0.net

最初の二年は縛りでもいいがその後はいつでも無条件に解約出来るようにしろ。

5 ：非通知さん：2011/12/12(月) 17:11:58.61 ID:NDWXJBQA0.net

具体的には民法90条違反か？

6 ：非通知さん：2011/12/12(月) 17:17:04.47 ID:d6cIC1TR0.net

>>2
自動更新でいいけど、２年以降は自由に解約させるのが筋だろ

来年秋にdocomoからiPhone出るらしいから、２月にauの誰でも割を解約するけど

7 ：非通知さん：2011/12/13(火) 00:27:45.61 ID:RaskEdF00.net

>>2
期限切れが近くなったら、通信会社側から更新を望む場合は手続するように通知すればいいだけ。
ドメイン名の更新なんかと同じでさ。

それに、基本料金が通常の状態に戻っても、気がついたときに改めてその時点から二年縛り契約
を結べばいい。

自動更新の場合は、気がつかなければ、勝手にさらに二年更新されてしまって、次のペナルティ
なしに解約できるタイミングがさらに二年後になってしまうという点だ。つまり、24ヵ月に1ヵ月
しか、ユーザーは契約の見直しについて考えるチャンスを与えられないようにするという、かな
り心理的に姑息なシステム。

>>3
集団訴訟しているのは、自動更新についてではなくて、二年縛り（に対するキャンセル料）その
ものではなかった？

>>6
自動更新というのは「2年縛り」を改めて結ぶという発想だから、継続者に対する割引とは発想
が違うと思う。ここで問題にしていることとは的外れかな。

8 ：非通知さん：2011/12/13(火) 00:32:15.80 ID:RaskEdF00.net

>>5
消費者保護法じゃないかな。専門家じゃないので、確たることは断言できないけど、
第4条あたりに「消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示の取消し」する権利が認められているんだけど、
この権利の行使自体を、実質的に行使しにくい状態に消費者を追い込む手口だと思う。

9 ：非通知さん：2011/12/14(水) 01:58:29.23 ID:WimFJyoa0.net

>>1
自動更新を任意で選択可能にしてくれるのが良いな
まぁ自動更新にしてなかったら
正確な解除月を忘れる自信のある俺は
恐らく2ヶ月間普通料金で使ってしまいそうだが
そこで、MNPか新たな2年契約を選ぶ

10 ：非通知さん：2012/02/19(日) 19:51:36.14 ID:Lq+gxe3T0.net

さらにソフトバンクだと割賦支払い完了時と月々割が終わる自動更新時期とをずらしてるから悪質

11 ：非通知さん：2012/05/10(木) 18:24:03.96 ID:whzgVVea0.net

>>10 なるほど、わからん

12 ：非通知さん：2012/05/10(木) 18:41:43.54 ID:JbiLl76R0.net

べつに二年縛りのないプランに加入すればいいじゃない。ソフトバンク以外はちゃんと用意してるんだから。

13 ：非通知さん：2012/05/10(木) 20:25:38.85 ID:VOx/F+6I0.net

>>12
いや、そういう事じゃなくって、自動更新自体を止めろって事じゃないかな。
2年縛り期間が終了したら、自動的に縛りのない通常契約に移行しろっていう事。

14 ：非通知さん：2012/05/10(木) 20:50:02.45 ID:2nPhFaJO0.net

契約内容が自動更新なのに意味不明だわｗ
イヤなら契約すんなやカスｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

15 ：非通知さん：2012/05/10(木) 21:39:31.45 ID:7in7mA2I0.net

>>13
継続するか否か、なにかしら連絡よこしてくるんだからそこで判断してもよかろ？

16 ：非通知さん：2012/05/10(木) 21:50:56.55 ID:tBq9slTB0.net

自動じゃないけど、賃貸契約も2年更新。
で、そのタイミングで引っ越さないと更新料等が無駄になるけど、
ちょうどいいタイミングで引っ越せることってあんま無いんじゃないかなあ。

17 ：非通知さん：2012/05/11(金) 00:10:52.54 ID:jOiJfD8h0.net

>>13
それはそれで、「気づかないうちに割引が無くなっていた！違法だ！」と
いうクレームが多発しそうだけどな。

18 ：非通知さん：2012/05/11(金) 01:40:54.72 ID:/SohkzKj0.net

安くなるわけじゃないのに二年契約しかさせないソフトバンクに違法性はないのか

19 ：非通知さん：2012/05/12(土) 07:01:31.67 ID:OckA9Zl+P.net

>>16
自動更新の違法性を論じるスレだろ？ｗ

>>10
広告宣伝してる料金とは別に必ず違約金
もしくは倍額の料金になるのは適法性に疑いがあるな

20 ：非通知さん：2012/05/18(金) 12:46:52.04 ID:cWRq+yH+0.net

>>18
ソフトバンクの良かったところは、
２年契約無しでホワイトプランなら月額９８０円
だったこと。（端末の割賦販売での２年縛りはあるが）

２年契約させるなら、割引が無いとおかしいよね。
または、２年契約のないホワイトプランを作るべきだ。

21 ：非通知さん：2012/05/18(金) 12:56:11.35 ID:VvZocnzQ0.net

解約できる月にはさ、連絡くらいよこせよ
電話でいいから頼むよ。
頼んだからね

22 ：非通知さん：2012/05/18(金) 23:56:02.33 ID:cWRq+yH+0.net

自動更新の場合、9500ポイントを自動でつけるのはどうかな？

23 ：非通知さん：2012/05/24(木) 04:19:09.72 ID:vUwGGjwVi.net

二年縛りを余り良理解してないんだが、解約がどうたらってことで、同じプランで機種変更する場合は二年縛り気にしなくていいの？

24 ：非通知さん：2012/07/18(水) 19:04:22.43 ID:xv3ohVqC0.net

>>16
不動産屋はちゃんと契約に関して連絡入れてくる。
携帯各社は全く連絡してこない。

25 ：非通知さん：2012/07/19(木) 23:54:44.34 ID:TvDenQUG0.net

【裁判】au解約金訴訟、契約条項の違法性認める［12/07/19］
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1342682458/

何でドコモは良くてauは駄目なの？
そして2年縛りを断って通常料金で使うって選択ができないソフバンはどうなの？

26 ：非通知さん：2012/07/20(金) 15:33:55.02 ID:gnM30eB60.net

携帯のスケジュール帳に解除できる日を必ず設定して渡すべきだろ

27 ：非通知さん：2012/07/22(日) 22:17:50.14 ID:QdkmDN/U0.net

更新しますか？
確認の暗証番号を押させたらいいのだよ。

9975円は契約時に払うようにする。

後払いだと1万円の為にサラ金やキャッシングする人もいる。

28 ：非通知さん：2012/07/22(日) 22:21:02.38 ID:QdkmDN/U0.net

駐車場・自動車保険でも更新時、サインをする。

更新の時、サインさせないよ。
暗証番号も押させないよ。

勝手に更新された。

29 ：非通知さん：2012/07/23(月) 17:25:57.55 ID:lFOQuQ2l0.net

更新料取らないだけ賃貸契約よりマシ

30 ：非通知さん：2012/07/23(月) 21:51:37.19 ID:B/Zg8OgO0.net

この手の裁判じゃ、地裁レベルの判決はないようなもんだろうな。
どっちも、一審で矛を収める気がないんだから。

31 ：非通知さん：2012/07/24(火) 02:20:45.56 ID:2U5zfl990.net

更新の時
サイン又は暗証番号を押させないと。

クレジット契約でも暗証番号押すよ。

32 ：非通知さん：2012/09/15(土) 14:03:50.75 ID:9BHq0+xX0.net

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33 ：非通知さん：2012/10/07(日) 09:27:28.69 ID:XxNUlt9I0.net

age

34 ：非通知さん：2012/10/21(日) 02:41:55.05 ID:A65KKPlD0.net

自動更新したくないので解約月前に解約月での解約を申し出たら解約の予約はできませんだって
解約月しか解約の申請できないってどんだけだよ
最低でも半年前くらいからは解約の予約を出来るようにしろよ

35 ：非通知さん：2012/11/01(木) 22:31:09.63 ID:xLbzF6Db0.net

auは自動更新しないようにできるんじゃないの

36 ：非通知さん：2013/03/20(水) 02:20:22.91 ID:8pRCLlcrO.net ?2BP(0)

sssp://img.2ch.net/ico/gomiopen.gif
茸のひとりでも割と庭の誰でも割の違いを考えても意味ない。ひとりでも割が違法でも利用者が納得していれば、違法判決はでない。

誰でも割は合法か違法がしらんが、利用者の多数が不満をもち苦情も多いということから別件で違法判決になった可能性がある。
判決は本件の判決だか、 別件逮捕もあれは別件判決もある。

取り敢えず裁判所の判断としては、ドコモとソフトバンクは適法で何も問題なし、KDDIは違法で大きな問題ありと認定。

http://matome.naver.jp/odai/2134268988851222401?guid=on

37 ：非通知さん：2013/04/01(月) 17:08:51.01 ID:6fVkFzxaP.net

ホント、何度も言われてるように、年季明け1ヶ月内に継続の意思を示さなければ自動解約にすればいいだけにのにな。
若しくは解約予約制を導入するか。客のうっかりを利用して違約金取ってやろう感が酷いわ。

38 ：非通知さん：2014/01/05(日) 16:49:09.97 ID:tlxIhVAQI.net

だいたい自動更新て何だよ！今の時代に自動更新なんて契約方法は無いんだよ。いつの時代の契約方法だよ。

39 ：非通知さん：2014/01/05(日) 22:35:21.92 ID:djGgFsN/0.net

情弱による負け犬の遠吠え会場はこちらですよっと。

40 ：非通知さん：2014/01/07(火) 17:43:52.28 ID:uCjQCxlFO.net

http://x55.peps.jp/77jpg

老舗おこづかいサイトです。

41 ：非通知さん：2014/06/03(火) 07:05:54.89 ID:ymE7d7OE0.net

たとえば…
鉄道の定期券を、同様の方式にすればどうなるだろうか…？
後払い(クレジット払い)限定で、定期運賃の今の半額にする代わりに
使わなくなったら、２か月分の違約金を取る方式にすれば…。
どう判断する人がでるだろうか？？

今や、携帯電話も社会インフラの一種である。

42 ：ii3day：2014/06/13(金) 16:44:19.47 ID:6wc99k4Y0.net

2年間御利用ありがとうございました。更に2年御利用いただけますでしょうか？とのメール1本あってもいいよな。客の見落としやうっかりで2，3日過ぎただけで違約金1万近く取るアクドイ商売。日本通信は5ヶ月過ぎたらいつでも解約でき、通信費安い。
だからＳＢもＫＤＤＩも過去最高益？他人の弱みで儲ける、日本人らしくない、中国人のような商売。

43 ：非通知さん：2014/06/13(金) 21:04:46.80 ID:4nViEn1Q0.net

最初からそういう契約を了承して加入してるんだから当然では？
契約結んでおいてあとからそれはおかしいっていうのは筋が通らないと思う

44 ：非通知さん：2014/06/14(土) 15:01:00.61 ID:4DGdNiDI0.net

じゃあお前は、携帯やらネットやらオンラインサービスやらあちこちのジャンルで年契約されるこのご時世に、キッチリきっかり忘れずに全ての契約について更新時期一ヶ月を一年後なり二年後に覚えていられるか？

45 ：非通知さん：2014/06/14(土) 15:30:25.87 ID:r3rEwkaE0.net

>>44
何も考えないで契約結ぶ方が悪い

46 ：非通知さん：2014/06/15(日) 21:00:18.58 ID:JDesArDu0.net

>>44

>>44が言ってんのは、更新前に契約者にリマインダー流さない点についてだろ、
年契約自体はそのメリットを理解し低利じゃん。

47 ：非通知さん：2014/08/06(水) 03:52:49.01 ID:rJzZY/A80.net

保守

48 ：非通知さん：2014/09/20(土) 17:05:25.17 ID:sxmTI9uW0.net

総務省の馬鹿ども、はよ規制せんかアフォ

49 ：非通知さん：2014/09/20(土) 17:10:11.34 ID:sxmTI9uW0.net

馬鹿age

50 ：非通知さん：2014/09/20(土) 17:13:34.56 ID:sxmTI9uW0.net

自動更新後に解約料が発生するとか、中国人かw
しかも解約は更新月の一ヶ月。こんなもんが認められるわけがないだろ

51 ：非通知さん：2014/09/20(土) 17:14:53.95 ID:sxmTI9uW0.net

無料解約が更新月の一ヶ月なw

こんなデタラメやってて生きていけると思うなよ

52 ：非通知さん：2014/11/09(日) 23:22:48.33 ID:aFXP79G30.net

最初の２年間は仕方ないと思うが、自動更新が知らない間に行われ２年後の一ヶ月間しか解約期間がないことは違法でしょ。
自分も今、その状況なのでガチで裁判を起こしてでも支払わないよう交渉してみます。

53 ：非通知さん：2014/11/11(火) 19:01:35.71 ID:cNHEv/Q70.net

>>52
是非頑張ってくれ！俺は泣き寝入りするよ。
多分約款に書いてあるで一蹴されそうだが・・・

54 ：非通知さん：2014/12/15(月) 18:14:47.33 ID:ljjkJmyN0.net

縛りに違法性ないってさ。よかったね談合三兄弟。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20141215/t10013992461000.html

55 ：非通知さん：2014/12/17(水) 06:06:37.86 ID:5WB3/9ro0.net

単に更新月を忘れていたって奴らが
違法だとか騒いでいるだけだからな

スマホでもカレンダーアプリとか
あるし、忘れないための措置なんて
1分もかからずできる！！

自分は2年毎にmnpして、キャリアを
変えているけど、数ヶ月前なら指折り
して更新月を待ってるよ

それにmnpしなくて、同じキャリアを
使い続ける人は更新月とか
関係ないしね

56 ：非通知さん：2014/12/17(水) 19:34:09.13 ID:6SSFh9PW0.net

２年縛りが自動更新され更にまた２年強制的に縛られるなんて
普通の人は全く知らないのが問題なんだが
>>55は馬鹿なのか？

57 ：非通知さん：2014/12/17(水) 22:06:44.92 ID:EdMRcE7g0.net

>>56
契約するとき2年更新の説明を
全員受けてるし、そもそも
そういう契約自体を自分でしたのに
「普通の人は知らない」とか
>>56こそ本当のバカ確定だな

最高裁も「違法でない」って
そりゃ言うわ

更新月を知りたいなら、空いてる
時間帯にドコモショップに行くなり
コールセンターに電話すれば
数分で教えてくれるんだぞ

ましてや根本的に自動更新があるのを
知らないとか論外すぎるだろ。
>>56のようなやつは頼むから
現代の契約社会から消えて、山奥で
自給自足の生活でもしてくれ

58 ：非通知さん：2014/12/18(木) 20:46:47.17 ID:uyiPDaQL0.net

>>57
あー・・・典型的な馬鹿だな・・・
つか関係者？
なんでドコモって決め付けてんだかｗ
そもそも契約のときに自動更新の話なんか1ミリもしないんだがｗｗｗ
頼むから誰にも迷惑かけない方法で時差津してくんないかなｗｗｗｗ

59 ：非通知さん：2014/12/19(金) 00:20:26.44 ID:tdQn0uiQ0.net

>>58
ドコモもauもしつこい位説明したぞ。
単に聞き流しただけだろ。
その時には、項目ごとに説明を受けたというチェックマークを
付けるような同意書を横に置いて、一つずつチェックを入れさ
せられたぞ。

60 ：非通知さん：2014/12/19(金) 21:48:03.90 ID:KCxeRaXO0.net

>>59
店によってやってるとことやってないとこがあるからな。
>>58はやってないとこで買ったんだろ。
そもそも自動更新のお知らせは絶対義務じゃないからね。

61 ：非通知さん：2014/12/20(土) 21:06:06.34 ID:9DGQiDjL0.net

>>57
君はなんでこのスレにいるの？

62 ：非通知さん：2015/01/02(金) 15:04:48.50 ID:+LW58nAh0.net

違約金9500円の内訳が知りたい。

63 ：非通知さん：2015/01/05(月) 17:23:29.96 ID:IM+EUYKc0.net

>>58
それそれ、まず聞いてない。

その説明もちゃんとしてない所も昔はあった…って言われたし。ショップのやつに 笑

2年経つぐらいにケータイ買い替えにショップ行ったけど、その時にも何も言われなかったし。

すみませんでしたって言われた。

まぁ、払わなくて済んだよね。

64 ：非通知さん：2015/01/05(月) 18:34:41.30 ID:004GgV4r0.net

今年中には、2年の自動更新について
総務省から違約金なしで解約させる
ように通達でも出るんじゃね

でもそうなると2年経過時に、全員
基本料金2倍のプランに戻すとか
するのかな？

基本料金の半額を受けたいなら
ショップまで行って再び2年契約を
結ばせるとか

それはそれで面倒だ、とか苦情が
出そうだけど

65 ：戦艦つくろうず：2015/04/11(土) 01:02:44.80 ID:SKRgX+tl0.net

先ずは全長

>>5

66 ：非通知さん：2015/04/11(土) 01:03:50.16 ID:SKRgX+tl0.net

誤爆ごめんなさい

67 ：非通知さん：2015/05/12(火) 19:59:27.80 ID:0N5hjRw30.net

構わんよ

68 ：非通知さん：2015/06/02(火) 20:43:33.04 ID:CkebsE+U0.net

ヤクザの商売だよな。ほんとこれ

69 ：非通知さん：2015/06/04(木) 18:41:19.15 ID:d9xkRCot0.net

紙の請求書も金とるようになったから何時が満期かわかり辛くなった

70 ：非通知さん：2015/06/30(火) 20:05:01.46 ID:nTkJQW3v0.net

朗報
http://www.yomiuri.co.jp/economy/20150629-OYT1T50077.html

71 ：非通知さん：2015/07/03(金) 22:33:34.88 ID:GOxCdlNC0.net

>>70
無理無理ｗｗ
携帯業界ﾅﾒんなよ？
どんな違法性があろうとも法律では手も足もでない業界だ

72 ：非通知さん：2015/07/25(土) 21:26:21.82 ID:2Y+G75BR0.net

中国S級トップモデル 李琳?（Lee LingYue）の彼氏が撮影した無修正猥褻画像が流出しているようです。
中国共産党の幹部、長老の性的ペットでもある彼女の画像を撮影流出させた彼氏は現在行方不明…。

【全流出画像】
http://www.newsinfo.gq/leechina.html
【全流出動画】
http://www.newsinfo.gq/leevideo.html

73 ：非通知さん：2015/07/30(木) 09:18:56.54 ID:0bCf6FOP0.net

●二年しばりの悲劇
http://do-como.com
「ドコモ事件」で検索するとトップに出るドコモ社長ションベンもらす有名サイト

74 ：非通知さん：2015/10/17(土) 07:48:26.76 ID:FFuq2HQP0.net

とにかく、店に乗り込んで店の電話から本部につないでもらって、解約金は払えない言えば、払わなくてすむぞ。ただし、1時間位かかったけどさ。

75 ：非通知さん：2015/12/12(土) 00:46:48.71 ID:DfWO1imI0.net

>>74
本当に拒否すれば払わなくていいものなの？
My SoftBankの数ヶ月前の確認での更新月をデータ改ざんされて一ヶ月ずらされ
二年契約期間も本来より一ヶ月短くされてめっちゃ腹立ってるんだけど
サポートセンターに電話してもわけわからない説明繰り返して絶対修正しないと断固拒否
こんな事まじ違法じゃないの？

76 ：非通知さん：2015/12/12(土) 00:55:41.67 ID:DfWO1imI0.net

国民生活センターにも行ったけど
ソフトバンクから何か指示があったとしか思えないおかしな対応ばかり
終いには「当事者同士で話し合ってください」と逃げまくり
延々話がつかないからここ来てるのに仕事放棄とは

77 ：非通知さん：2016/01/11(月) 22:21:43.76 ID:kOQXzpwF0.net

ブラックリスト覚悟で電話で30分ごねにごねたら、
違約金無しで解約出来た。
ネットで解約出来た人がいるってこと一点張りで。

78 ：非通知さん：2016/01/12(火) 14:52:40.22 ID:FgZlnu+V0.net

>>77
つまり払わなくていいものを払わされてるって事か！