ケータイ販売(量販)について質問を受けるスレ

1 ：非通知さん：2019/02/24(日) 22:58:10.13 ID:iwH/f2eP0.net

稼働年数2年

2 ：非通知さん：2019/02/24(日) 23:07:01.61 ID:S5p1mAhM0.net

どっちがありがたい客？？
携帯乞食だが、余計な説明不要で超早く手続きが終わるmnp客。
メチャクチャ説明に時間がかかる機種変更の客。

3 ：非通知さん：2019/02/24(日) 23:13:14.63 ID:iwH/f2eP0.net

断然MNPの客がいい。

MNPはポイントが高い
機種変更はポイントが低い

ポイント稼げないお客さんに長いこと
接客していると、最悪実績不足で稼働人数が
削られるリスクもある。

説明不要は契約種別関わらず神様だと思ってる。

4 ：非通知さん：2019/02/25(月) 06:31:58.01 ID:2hD/2JVN0.net

キャリア格安問わず最初はどこの
販売員と言わないで結構自社の
回線をごり押しするのは
どこでもやってるの
アップルコーナーや格安シム即日発行
コーナーだと個別キャリアのブース
と違いそんなこと知らなかったよ

5 ：非通知さん：2019/02/25(月) 07:47:51.89 ID:OZ8PcLNm0.net

量販店の場所代ってどれくらいなの？

6 ：非通知さん：2019/02/25(月) 10:21:47.96 ID:QBXOy4aB0.net

オプション強制を拒んだら売らないっていうのは法令に違反しないの？

7 ：非通知さん：2019/02/25(月) 20:39:20.11 ID:gT0mqNuh0.net

>>7
定価でも販売拒否してくるのか？

8 ：非通知さん：2019/02/25(月) 22:51:54.45 ID:QAFrYFST0.net

>>5
場所代については量販店の立地だったり
駅前にあるビックカメラと郊外のヤマダ電機
などで差があるから何とも言えない。

けどキャリアの代理店は
それなりに儲かってる

9 ：非通知さん：2019/02/25(月) 22:54:43.40 ID:QAFrYFST0.net

>>6
オプション強制というのが誤認だと思う。

オプション加入で端末一括ゼロ円
オプション非加入なら端末代金定額+ドコモの場合は頭金10000円

半強制的な手段だけど決して
強制はしない。

強制している代理店があるなら
録音してネットに公開するといいよ。


ちな、オプションを端末に登録する
作業って凄く面倒くさいし
店員側の給料に反映しないから
お互いにメリット感じていないんだよね〜

10 ：非通知さん：2019/02/25(月) 22:56:22.46 ID:QAFrYFST0.net

>>7
店員側としたら定額でデータ引き継ぎ不要
のお客様が神様です。

11 ：非通知さん：2019/02/25(月) 22:58:15.09 ID:QAFrYFST0.net

オプションについては気になる人多いと思うけど
恩恵を受けるのは代理店だけだから
店員を叱らないであげてね。

提案する側も裏では代理店の
悪口を叩くほどオプション嫌ってますから。

12 ：非通知さん：2019/02/25(月) 23:13:59.55 ID:BgNm0ipv0.net

乞食が終わる終わると言われてだんだんクビ締まっていって
オレ含めて乞食はいつか死ぬだろうと思ってるけど今回こそ本当に死ぬと思う？

「オレら乞食が死ぬと業界も死ぬぞ経済がー」みたいな
てめぇが私腹肥やしたいだけなのにまるで何かに貢献してるかのような
自意識過剰乞食は嫌いなんだけど実際これから量販の店員は食べてけそう？
それならそれでいいとすら思っているけど

13 ：非通知さん：2019/02/25(月) 23:28:46.65 ID:QAFrYFST0.net

>>12
一括ゼロ円や何十万円キャッシュバック
みたいな大々的なキャンペーンはきついと思う。
ただショップと比較して
量販のほうがオトクなプライス
になることは確実。

名義変更や修理受付など
販売以外の業務ができない
量販店が価格で負けたら意味ないからね

よって
量販は食べていけると思う。

量販に入ってるキャリアの代理店の仕組みは
大手キャリア
↓資金投入
中堅代理店
↓資金投入
小規模代理店
↓資金投入
派遣会社

ってな感じでおおもとの
キャリア様が資金投入してくれている
間は食べていける仕組み

仮に大手キャリアが量販での
活動を自粛するようになれば
仕組みが総崩れしてショップのみになるけど
現実的にありえない。

14 ：非通知さん：2019/02/26(火) 11:46:15.70 ID:WtQEGu4C0.net

>>9
頭金って架空請求だよね

15 ：非通知さん：2019/02/26(火) 12:31:35.36 ID:YE9GUhaJ0.net

値引き額ってどうやって決めるの？

16 ：非通知さん：2019/02/26(火) 21:12:01.51 ID:djYiZJ990.net

>>14
キャリアの契約事務手数料が
キャリアシステム上での
契約更新に伴う人件費だとすると

店頭払いの頭金は
代理店でシステムを入力する
店員の人件費に値する。

つまり頭金なくなれば
代理店の契約が危うくなる。

わいらのお給料が(´；ω；｀)

17 ：非通知さん：2019/02/26(火) 21:12:50.46 ID:djYiZJ990.net

>>16
×代理店の契約
〇代理店の経営

18 ：非通知さん：2019/02/26(火) 21:17:19.45 ID:djYiZJ990.net

>>15
値引きできる端末とできない
端末あると思うけど出処は
メーカーからの補助金
(+キャリアからの補助金)に頼ってるから
我々代理店が決めているものではない。

近年ではファーウェイとサムスンが
かなりのキャッシュバック出してるから
店頭では機種変更でも実質０円が
蔓延してる。

別に代理店が海外メーカーを
ひいきしている訳じゃないよ！

19 ：非通知さん：2019/02/26(火) 21:18:50.04 ID:WtQEGu4C0.net

>>16
じゃあなんで頭金って呼ぶの？
誤認狙ってるよね？

20 ：非通知さん：2019/02/26(火) 21:23:16.70 ID:djYiZJ990.net

>>19
それはわいらも
疑問に思ってる。

頭金と名付けたのは
キャリア様だから茸が悪い！

接客してて絶対につっこまれる
所だから嫌でしょうがない。

21 ：非通知さん：2019/02/26(火) 21:27:47.27 ID:djYiZJ990.net

ショップで高額な頭金を請求する
理由は、使い方がわからない
じじばばに教えてる時間、物販
できないからその補填。

だからショップの方が量販より
頭金の額が高い。

頭金払うのがバカバカしいと
思う場合、オンラインショップか
量販で高額キャッシュバック受けるべき

間違えてもだけはショップはない。