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運営への理不尽なクレームは止めないか?
- 1 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 12:16:08.45 ID:QJhymWMA.net
- 24時間営業を続ける、とある「ネットカフェ」。ここでは、理不尽な要求をしてくるクレーマーが日々、後を絶たないそうだ。
ある日のこと。店に一本の電話がかかってきた。相手は女性で「エクセルの操作を教えてほしい」とのことだった。いったい、なぜ、うちに……?
「前に田中くん(仮名)っていう店員に教えてもらったのよ。その子出してくれない?」と客は不機嫌気味に言った。
普段はそういったサービスは行っておらず、田中が過度の接客をしてしまったことを改めて謝罪し、教えることはできないと再び断る。
しかし客は納得せずに大激怒。「でも、この前やってくれたのよ! 今日やらないと明日の会議の資料作れないんだけど、どう責任取ってくれるの!?」
困惑しながらも平静を装って何度も説得を試みた。ところが一向に客の怒りは収まらない様子。30分間電話での対応が続いた。
その間、調理もできず、レジもできない。接客がなにひとつままならないため、「本部に電話してほしい」と伝えた。
すると、客は「今から行くから!」と声を荒げて電話を切ったそうだ。しかし実際には、その客は店に現れなかった。
https://news.yahoo.co.jp/articles/b20c69ff44a2ccdd45492441258c714aef921633
- 2 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 12:18:29.12 ID:grBzSRvq.net
- それはどうしてかっこいいのですか?
- 3 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 12:18:59.05 ID:aUcLamaQ.net
- まずユーザーへの理不尽な対応をやめてほしい
- 4 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 12:22:05.46 ID:N/hsT1Ch.net
- エクセルを覚える努力を怠っている
- 5 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 12:23:51.57 ID:U4MFDmaV.net
- >>3
撮り鉄みたいな奴だな
https://livedoor.blogimg.jp/jin115/imgs/6/0/6067936b.png
https://livedoor.blogimg.jp/jin115/imgs/5/0/5064eb40.jpg
- 6 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 12:36:34.16 ID:wgO9b8i7.net
- 不具合に対する至極当然のクレームを理不尽とするなら廃業されるのがオススメですよSEGAさん
- 7 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 12:37:12.95 ID:9EXxXREj.net
- >>5
鉄ガイジは見つけ次第駆除でいいのにな
- 8 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 13:21:06.50 ID:P2jQdEO6.net
- ・・・・で?SEGAにエクセルの使い方おしえてくれとか電話きたの?
- 9 :ぱちんかすにんにん:2021/03/10(水) 13:25:38.20 ID:1898TL4V.net
- クレームが発生しない運営と開発をする努力を怠っている
- 10 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 14:02:48.63 ID:1XyU/+PT.net
- むしろ同業他社に片っ端から電話かけて助けてくれとか泣きついてそう
- 11 :名無しオンライン:2021/03/10(水) 14:43:28.67 ID:lPOaK3IG.net
- 嫌なら辞めろで済む話
さっさと倒産しろ
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