【2.4】IQOS アイコス故障相談所 87本目【Plus】

1 ：774mgさん：2017/11/20(月) 19:39:22.35 ID:Z1o3g9Aq.net

よく故障するIQOSのスレ。

◆公式サイト
https://www.iqos.jp/
◆カスタマーセンター
0120-190-517 (営業時間 8:00〜22:00)

★次スレは>>980が立ててください。

■前スレ
【2.4】IQOS アイコス故障相談所 86本目【Plus】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/smoking/1509261430/

■関連スレ
┣■【懸賞・パックコード専用スレ Part20】
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/smoking/1507785456/

┣■【iQOS アイコス 売ってないコス(´・ω・｀) 39】
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/smoking/1507825703/

┗■【初心者 IQOS アイコス Part.10】
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/smoking/1504452486/

┗■【iQOS掃除専用スレ Part2】
http://lavender.2ch.net/test/read.cgi/smoking/1486548296/

2 ：774mgさん：2017/11/20(月) 19:47:07.35 ID:9CTZLMND.net

>>1
スレ一つまとめに立てられないのか？
とっとと削除依頼してこいカス野郎

3 ：774mgさん：2017/11/20(月) 19:50:20.33 ID:Ojjx6QFN.net

在庫抱えた転売屋が必死のスレ立て

4 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:09:05.54 ID:Q6/iQEyB.net

>>1
保守

5 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:09:22.60 ID:Q6/iQEyB.net

5

6 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:09:40.59 ID:Q6/iQEyB.net

6

7 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:09:58.25 ID:Q6/iQEyB.net

7

8 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:10:16.12 ID:Q6/iQEyB.net

8

9 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:10:34.74 ID:Q6/iQEyB.net

9

10 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:10:52.29 ID:Q6/iQEyB.net

10保守

11 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:11:14.83 ID:Q6/iQEyB.net

11

12 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:11:33.58 ID:Q6/iQEyB.net

12

13 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:12:14.54 ID:Q6/iQEyB.net

保守

14 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:12:40.49 ID:Q6/iQEyB.net

14

15 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:12:58.43 ID:Q6/iQEyB.net

15

16 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:13:16.63 ID:Q6/iQEyB.net

16

17 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:13:34.22 ID:Q6/iQEyB.net

17保守

18 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:13:51.60 ID:Q6/iQEyB.net

保守

19 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:14:09.36 ID:Q6/iQEyB.net

19

20 ：774mgさん：2017/11/20(月) 21:14:26.65 ID:Q6/iQEyB.net

保守完了

21 ：774mgさん：2017/11/21(火) 02:09:27.11 ID:ypj+8/nc.net

その情熱、フィリップモリスジャパンにぶつけなよ
買ったお金で大儲けしてるよ

22 ：774mgさん：2017/11/22(水) 13:07:50.18 ID:uWs5wjnT.net

10月に交換したばっかなのに最近バイブ振動白点滅の後赤点灯になる

23 ：774mgさん：2017/11/22(水) 14:38:43.44 ID:ukjRdYY0.net

赤ランプ祭り開催中

24 ：774mgさん：2017/11/23(木) 10:08:29.31 ID:mrWTUJq7.net

寒くて赤ランプは2.4で改善されると信じてた

25 ：774mgさん：2017/11/24(金) 14:51:32.21 ID:x+hPqEzE.net

二本連続で差し込んだときにフィルター部でポッキリ折れた
変なとこで切れ目入ってたり品質管理悪すぎだろ
紙巻きでそんなこと一度もなかったわ

26 ：774mgさん：2017/11/25(土) 11:03:51.46 ID:vhOVbZ6Z.net

ちょっと前から一日に何度か赤ランプ点くのでだましだまし使ってたら今日全く使えなくなったわ
交換リクエストしたけど、出先だから予備機も無い
ストレスたまるわあ

27 ：774mgさん：2017/11/25(土) 12:38:08.49 ID:ykB5f+wk.net

俺は旧型２台に新型３台持ってるけど新型ばかり交換してる
確実に欠陥があると思う
最近旧型もバッテリーの限界がきてしまって絶望している

もうイヤー！！

28 ：774mgさん：2017/11/25(土) 12:48:40.83 ID:UaMtiS6m.net

使い方に問題あり…。

29 ：774mgさん：2017/11/27(月) 16:04:30.42 ID:cJRF3KFy.net

フィリップモリスジャパンは王様経営だからね
何十回でも機械買い続けろだってさ

30 ：774mgさん：2017/11/28(火) 07:24:51.11 ID:nmHn/2IQ.net

気軽に問い合わせてみよう！！
消費者センタートラブルメール箱
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

31 ：774mgさん：2017/11/28(火) 10:48:56.93 ID:7ufpvmY6.net

不具合交換品の返送なんだが明細に2.4と表記されている
手元にあるのは2.4じゃないぞ…

32 ：774mgさん：2017/11/29(水) 18:34:36.78 ID:2vFphuDc.net

>>27
旧型に新型のバッテリー移植したらええんやで

33 ：774mgさん：2017/11/30(木) 00:36:53.53 ID:urXxtDUf.net

アイコスってホント凄ぇ
よくこんなに壊れるよな！
キングオブ中国製

故障交換しても3ヶ月もたず5回目

本来交換は一回限りとか言われるけど、コールセンターで、管理者出して下さいって言ったら わかりました 交換しますってなるし

マジでナメくさってる

34 ：774mgさん：2017/12/04(月) 17:35:51.91 ID:nlH6X+n2.net

交換リクエスト出したいのにデータ確認中のまま進まない
同じ症状になった人いない？

35 ：774mgさん：2017/12/07(木) 05:46:20.36 ID:BoOB5Qjx.net

スマン、ちょっと聞きたいんだけど
webからホルダーを交換リクエスト、翌日届いたと同時に返送
しばらくマイデバイスのボタンがグレーになってたけど最近復活
でも新しいホルダーは載ってない
コレって自分で古いデバイス消して新しいの入力するんだっけ？

36 ：774mgさん：2017/12/08(金) 00:13:54.90 ID:QIg+DVR0.net

ホルダーのバッテリーがヘタって来てるのって
交換対照になるの？

37 ：774mgさん：2017/12/11(月) 04:13:03.99 ID:Asu0x3id.net

>>36
もちのろん

38 ：774mgさん：2017/12/15(金) 14:36:45.61 ID:9LmVH5lc.net

>>34
処理中から動かない

39 ：774mgさん：2017/12/15(金) 15:35:41.00 ID:Vp/RQubi.net

>>38
どうしようもないのかな
結局電話したんだけどね

40 ：774mgさん：2017/12/17(日) 09:32:56.48 ID:VxyqLvdK.net

買ってちょうど半年、通常通り吸い始め、3分程度、回数では約4回吸うとバイブもなくホルダーの電源が落ちてボタン押しても赤点灯なんだがなんだろうこれ。初めての症状だわ
空焚きしても4分くらいで同じ症状だし故障かなぁわかる人いる？

41 ：774mgさん：2017/12/19(火) 23:03:40.05 ID:KIYaydDH.net

>>40
ホルダーのリチウムイオン電池が劣化してる典型的な症状
保証期間内なら新品交換できる

42 ：774mgさん：2017/12/20(水) 02:40:17.90 ID:JPzXhxs4.net

オクとかフリマにあるホルダーのバッテリーって使えんの？
半だ付けで直るなら安いよね？

43 ：774mgさん：2018/02/04(日) 21:31:51.02 ID:N7lrt0hO.net

>>42
使えるってか使えたよ。

44 ：774mgさん：2018/02/21(水) 09:55:54.08 ID:SzOvQqZ7.net

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時間がある方はみてもいいかもしれません
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45 ：774mgさん：2018/05/12(土) 11:52:52.65 ID:2HK/0shy.net

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を段階的に廃止して、満18歳以上の日本人全員に支給する、『ベーシックインカム』
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46 ：774mgさん：2018/05/22(火) 13:49:14.43 ID:OE1sVjix.net

そこまでして吸うな。俺は戻ったぜ！

47 ：774mgさん：2018/06/23(土) 13:11:37.91 ID:5N6EA1D3.net

無料配ったせいか書き込みないな

48 ：774mgさん：2018/11/20(火) 21:12:06.63 ID:vDfjh+KP.net

１年くらい使用せず久しぶりに充電したら1枚目の写真のように全部点灯した状態になって、しばらくしたら2枚目の写真のように
一番上のオレンジが点灯した状態になるのですが、これはどのような症状なのでしょうか？
ホルダーもチャージャーも全く充電されません

https://i.imgur.com/tVf6ElB.jpg
https://i.imgur.com/SczfLTY.jpg

49 ：774mgさん：2020/02/08(土) 18:00:58 ID:JdQG+txR.net

　IQOS3マルチですが、蓋を閉めた状態でスイッチ長押ししても
加熱開始しない！が購入時の状態でしたが、何時の間にか
蓋をしてる状態でも加熱開始する！になってしまいました。
胸ポケットに入れてると何かの拍子に加熱開始になってバイブ振動が来ます。

　ポケット内に高温の物体があるってイヤだし、
無駄にバッテリ消費するのも困ります。そこで、

○試した事
　10秒長押しでリセット → 効果なし
　手動で蓋を開けてからキャップを上に引上げ、引下げで
蓋が自動で閉る状態にする → 正常に復帰

どうやら蓋の内部構造の問題で加熱禁止の磁石が上手く
IQOS本体に接触しないのが原因かと推測しています

現行の IQOS3マルチで改善してるなら無償交換申込しようと
思いますが、皆さんの IQOS3マルチは正常ですか？

50 ：774mgさん：2020/02/08(土) 19:46:00.09 ID:JGGw8HtM0

カスタマーセンターにて同じ症状交換対応なりましたが、３ヶ月前なので今は別れませんが、カスタマーセンターで対応してもらったらいいと思います。

51 ：774mgさん：2020/03/11(水) 15:30:17 ID:W/wczmo9.net

先週ホルダー壊れたんで、交換してもらったんだわさ！
月曜に受け取って、火曜日に故障したやつポストに入れたんよ。
さっき、マイアカウントのマイデバイスみたら、まだ返送確認されてないんだけど、そんな時間かかるものなの？

52 ：774mgさん：2020/05/01(金) 15:06:29 ID:MEriqK8g.net

マルチが赤点滅して異常に加熱するようになった

でも5回に1回くらいでそのあとまた使うと普通に吸えるからなんなのかよくわからんち